員工為什么不敬業(yè)?對!就是你管理不善!
有不少企業(yè)感嘆現在的員工不如以前敬業(yè)了,象以前全心投入工作的人少了。事實是,時代真的變了,如果我們還用老一套的辦法來指望員工敬業(yè),確實不可能了。那么,現在這個時代,究竟怎么樣才能讓員工即便不是“拼命”干,也可以為企業(yè)賺錢做出貢獻呢?我認為,做到“信任和授權、公正和透明、學習和成長、靈活和樂趣以及參與和回饋”很重要。
1、信任和授權
信任,可以使人感到被尊重;信任,可以使人感到自身的價值;信任,也會使人發(fā)揮出自己的積極性;信任的價值毋容置疑。但是,誰都知道,相信一個人很容易,問題是信任了一個員工,給了授權后,而他/她辜負你怎樣辦?在我們的現實生活中,確實有不少人因為信任別人而上當、受騙的,在這樣的情況下,很多人不得不提起警惕而不敢輕易相信別人,甚至出現了以懷疑的目光、舉動對待他人。其實,我的看法是,雖然社會上有不良之徒,但一如既往的信任他人仍是我們的社會所需要的。大多數情況下,一個人被信任后,所爆發(fā)的積極性、從而產生的貢獻是巨大的。當然信任,不代表一開始就將關乎企業(yè)生命的事情交給一個不熟悉的人,信任可以從小事開始,慢慢放大。信任也是授權的基礎,授權一定是在信任的基礎上給出的,如果沒有授權,企業(yè)是不可能做大的。
2、公正和透明
在一個企業(yè)里,員工常常說我要的是公平,為什么做同樣的事,他的工資、獎勵比我多?這事為什么給他做、不給我做?為什么這事批評的是我、不是他?除了一些員工的心態(tài)有問題外,關鍵還是看一個企業(yè)有無公正、透明的制度,特別是老板能否“一碗水端平”。
老板只用自己的人、只信任自己認為可以信任的人,那么一定會存在一部分員工是沒有積極性的,沒有積極性,當然也就不愿意為企業(yè)做出貢獻。
3、學習和成長
現在的社會,員工們可以接受到各種各樣的信息,他們不僅會在企業(yè)內交流,他們還會在社交圈交流,這使得他們的眼界變高、變寬,為此,員工希望他們的工作具有挑戰(zhàn)性和有意義;更希望掌控自己的職業(yè)生涯和發(fā)展。
為此,一個企業(yè)要留住關鍵員工,能夠讓員工為你賣命,你就要給予員工學習、成長的機會。你的組織和崗位設計、任務安排要充分考慮是否有挑戰(zhàn)性;要讓員工可以在工作中有成長。
4、靈活和樂趣
由于現代社會財富在增加,“富二代、富三代”的人越來越多,他們到一個企業(yè)工作,已經不僅僅是看“錢”了,他們更在乎工作環(huán)境、在乎工作與生活的平衡。為此,現代企業(yè)要取得高績效,也要更加重視工作的設計、工作環(huán)境的設計,現在越來越多的企業(yè)采用了彈性工作、在家辦公;象Google這樣的公司將公司的工作場所設計得象家、象休閑、娛樂場所的也越來越多。如果員工們覺得工作是樂趣,那他們就更愿意將自己的時間花在工作上。
5、參與和回饋
現代的員工關注自我,追求存在感和價值感。微博、微信和社交媒體、自媒體的出現,讓現代的員工更加注重自我存在感、參與感,員工不僅會對企業(yè)的事情“說三道四”,對社會、對國家的事情也會“說三道四”,為此,無論哪個企業(yè)想封住員工的參與感,想不讓員工“評頭論足”,實在是難以做到了。
既然難以不讓員工參與,還不如鼓勵員工參與,在我看來,不僅要讓員工參與企業(yè)的任何事情,還要對員工積極的參與給予認可和回饋。很多聰明的企業(yè),已經開始將企業(yè)取得的成果、利潤與員工分享,象華為就在這方面做出了榜樣。
善有善報,只要企業(yè)能多一點從人性的角度去考慮員工所需要的,那收到的回報一定是巨大的。
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