東莞物業(yè)管理?xiàng)l例2022年新法規(guī)暫無(wú)公布，請(qǐng)參考最新物業(yè)管理?xiàng)l例。

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

第三條市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系；建立和完善社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制，鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。

第四條市物業(yè)管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，組織落實(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，研究制定物業(yè)管理相關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理糾紛，指導(dǎo)園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)等做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

第五條園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)在市物業(yè)管理行政主管部門(mén)指導(dǎo)下，履行以下職責(zé)：

（一）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉、換屆工作;

（二）做好業(yè)主委員會(huì)備案和報(bào)備工作;

（三）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法開(kāi)展日�；顒�(dòng);

（四）協(xié)調(diào)物業(yè)管理與村、社區(qū)建設(shè)的關(guān)系，協(xié)調(diào)、處理轄區(qū)內(nèi)各類物業(yè)管理糾紛;

（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

第六條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防安全監(jiān)督管理工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行治安、消防安全職責(zé)情況實(shí)施監(jiān)督檢查，落實(shí)消防安全責(zé)任，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人生活、阻塞交通等行為。

市城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建設(shè)配套設(shè)施規(guī)劃審查監(jiān)督工作，在審批建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積。

市價(jià)格行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，受理價(jià)格政策咨詢和投訴舉報(bào)。

市城市綜合管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物行為。

市水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域的供水、節(jié)水、二次供水工程建設(shè)和設(shè)施管理維護(hù)工作。

市人民防空辦公室應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人民防空工程、人民防空通訊警報(bào)設(shè)施及相關(guān)功能用房的維護(hù)監(jiān)督管理工作。

其他有關(guān)行政主管部門(mén)在各自職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)，按照法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

第七條村民委員會(huì)、居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合市物業(yè)管理行政主管部門(mén)、園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作，確定具體的聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，參與解決物業(yè)管理糾紛。

第八條園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議由屬地園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）負(fù)責(zé)組織召集，物業(yè)管理、城市綜合管理、民政、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、司法行政、公安、信訪等有關(guān)部門(mén)和村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加，協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)選舉、換屆改選和物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及其他重大物業(yè)管理糾紛。

同一物業(yè)管理區(qū)域跨園區(qū)、鎮(zhèn)（街）的，聯(lián)席會(huì)議由市物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同屬地園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）共同組織召集。

涉及協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)通知相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位參加。

第九條市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，制定物業(yè)服務(wù)行業(yè)行為規(guī)范，組織物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高行業(yè)服務(wù)水平，調(diào)解行業(yè)內(nèi)部糾紛和爭(zhēng)議，維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益。

第二章　業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)

第十條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

（二）依法使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（三）選舉業(yè)主代表、業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；

（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)和表決權(quán)；

（五）提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)日常工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）行使對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和住宅專項(xiàng)維修資金使用情況知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

第十一條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）遵守臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理制度實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的管理制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

（四）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；

（五）按照規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金；

（六）不得損害公共利益和他人合法權(quán)益；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

第十二條業(yè)主依法成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。

業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。

業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)依法選舉產(chǎn)生，履行業(yè)主大會(huì)賦予的職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定事項(xiàng)，接受業(yè)主監(jiān)督，及時(shí)備案。

第十三條百分之二十以上業(yè)主可以聯(lián)名向園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面申請(qǐng)。

已交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面申請(qǐng)。

第十四條符合成立業(yè)主大會(huì)條件的，園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門(mén)在30日內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主大會(huì)籌備組。

業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）代表和村民委員、居民委員代表七至十五人的單數(shù)組成，籌備組組長(zhǎng)由園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）代表?yè)?dān)任。業(yè)主代表由園區(qū)管委會(huì)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）組織業(yè)主推薦或者業(yè)主自薦產(chǎn)生，業(yè)主代表人數(shù)不得少于業(yè)主大會(huì)籌備組人數(shù)的百分之六十。

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