隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年邢臺物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助！

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)使用、管理及其監(jiān)督。
第三條 本辦法所稱業(yè)主，是指房屋所有權(quán)人。
本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第四條 市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
縣（市、區(qū)）房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的日常監(jiān)督管理工作。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
建設(shè)、規(guī)劃、物價(jià)、城管、廣播電視、公安、環(huán)保、供電、供熱、供水、供氣等有關(guān)部門和單位，按照各自職責(zé)配合實(shí)施本辦法。
第五條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利：
（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；
（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；
（五）選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；
（六）推選業(yè)主代表，并享有被推選權(quán)；
（七）委托代理人參加業(yè)主大會(huì)；
（八）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；
（九）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（十）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
（十一）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；
（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中履行下列義務(wù)：
（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；
（四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；
（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第七條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)主要考慮下列因素：
（一）業(yè)主共用供電、供熱、供水、供氣等設(shè)施設(shè)備；
（二）建筑規(guī)模；
（三）屬于一個(gè)自然或封閉小區(qū)；
（四）與社區(qū)居委會(huì)設(shè)置大體相適應(yīng)。
第八條 建設(shè)單位在房屋預(yù)出售前，應(yīng)向房屋所在地的房產(chǎn)行政主管部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請，由房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作，并將劃分結(jié)果書面告知物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
業(yè)主大會(huì)應(yīng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分面積超過建筑物總面積百分之五十時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料。
申請成立業(yè)主大會(huì)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。申請可以下列形式提出：
（一）由不低于三十位業(yè)主或者不低于占業(yè)主總數(shù)百分之五的業(yè)主自行提出；
（二）由建設(shè)單位或者居民委員會(huì)組織業(yè)主推薦代表作為臨時(shí)召集人，召集不低于三十位業(yè)主或者不低于占業(yè)主總數(shù)百分之五的業(yè)主提出。
第十條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起三十日內(nèi)，組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組，籌備組負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會(huì)代表組成�；I備組成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中，業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半，籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔(dān)任。
籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或居民委員會(huì)組織業(yè)主推薦。
業(yè)主大會(huì)籌備組成員名單確定后，應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，公告時(shí)間不得少于七日。
籌備組應(yīng)自成立之日起九十日內(nèi)，在物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)管理區(qū)域只有一個(gè)業(yè)主，或業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第十一條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：
（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）制定和修改管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或更換業(yè)主委員會(huì)成員；
（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
（五）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；
（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
（七）決定業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)籌集、管理、使用方案；
（八）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
第十二條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可采取集體討論的形式，也可采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。
業(yè)主大會(huì)決定本辦法第十一條第（五）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)和第（七）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)專有部分占建筑物面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定本辦法第十一條規(guī)定的其他事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定，對業(yè)主具有約束力；侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可請求人民法院予以撤銷。
第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議應(yīng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)五分之一以上的業(yè)主提議，或發(fā)生重大事故、緊急事件需要及時(shí)處理時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織召開臨時(shí)會(huì)議。
第十四條 召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)于會(huì)議召開十五日前通知全體業(yè)主。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；
（五）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十六條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并提交以下資料：
（一）成立業(yè)主委員會(huì)備案表；
（二）物業(yè)基本情況；
（三）業(yè)主委員會(huì)委員名單及基本情況；
（四）管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（五）業(yè)主大會(huì)決議（附業(yè)主及投票權(quán)數(shù)清冊）；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。
業(yè)主委員會(huì)備案的有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生變更的，依照前款規(guī)定重新備案。
第十七條 業(yè)主委員會(huì)辦理備案后，憑街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府出具的刻制印章介紹信，到公安部門申請刻制業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。
業(yè)主委員會(huì)成員人數(shù)由五至十一人組成，應(yīng)為單數(shù)，具體人數(shù)由業(yè)主大會(huì)決定。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起七日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推薦產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任一人、副主任一至二人。
第十九條 管理規(guī)約應(yīng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。
管理規(guī)約應(yīng)尊重社會(huì)公德，不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章或損害社會(huì)公共利益，并對全體業(yè)主具有約束力。
第二十條 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成和成員任期等事項(xiàng)作出約定。
第二十一條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)及規(guī)章的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)責(zé)令限期改正或撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。
第二十二條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)，與居民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，應(yīng)告知相關(guān)的居民委員會(huì)，并聽取居民委員會(huì)的建議。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開展工作經(jīng)費(fèi)情況，應(yīng)定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第二十三條 住宅項(xiàng)目的建設(shè)單位應(yīng)在開工建設(shè)前制定物業(yè)管理方案，明確招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理、專項(xiàng)維修資金制度建立、物業(yè)管理用房和經(jīng)營性用房的配置及前期物業(yè)管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事宜，并報(bào)所在地的房產(chǎn)行政主管部門備案。
第二十四條 在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
前期物業(yè)服務(wù)合同可約定期限。但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
第二十五條 建設(shè)單位應(yīng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。
建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)銷售前，將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)對遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十六條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于三個(gè)或住宅建筑面積不足五萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地的房產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
市、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理 .
第二十七條 通過招投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，建設(shè)單位應(yīng)經(jīng)物業(yè)所在地的市、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門備案后，按照以下時(shí)限完成招投標(biāo)工作：
（一）新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)在現(xiàn)售前三十日內(nèi)；
（二）預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前；
（三）非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)在交付使用前九十日內(nèi)。
第二十八條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
第二十九條 業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
第三十條 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
第三十一條 建設(shè)單位應(yīng)按照物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積的千分之三的比例（不足五十平方米的按五十平方米配置），在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理辦公用房。配置的物業(yè)管理辦公用房應(yīng)適合辦公使用，不得配置地下室、車庫等房屋。物業(yè)管理辦公用房產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理辦公用房的用途。
第三十二條 建設(shè)單位應(yīng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第三十三條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，持由市級以上資質(zhì)審批部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，開展物業(yè)管理活動(dòng)。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理活動(dòng)的，需持物業(yè)管理資質(zhì)證書等有關(guān)合法有效證件，到物業(yè)所在地的房產(chǎn)行政主管部門辦理備案登記手續(xù)。
第三十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第三十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)對物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)所在地的房產(chǎn)行政主管部門備案。
物業(yè)服務(wù)合同到期一方不準(zhǔn)備續(xù)簽的，應(yīng)自合同期滿前九十日內(nèi)通知對方。
第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本辦法第三十條第一款規(guī)定的資料。
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理用房和前款資料交還給業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)做好交接工作。
第三十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)；未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第三十八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵照《邢臺市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》執(zhí)行�？h級以上價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同同級房產(chǎn)行政主管部門，加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理。
第三十九條 業(yè)主應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
第四十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)直接向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收以上費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第四十一條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)制止，并向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)對違法行為依法予以制止或處理。
第四十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，不得侵害公民的合法權(quán)益。
第四十三條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。
物業(yè)使用人違反本辦法和管理規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)提請業(yè)主大會(huì)同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。
第四十五條 業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。
業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第四十六條 建設(shè)單位銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)公布物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及其他公共場所、公用設(shè)施，并在物業(yè)買賣合同中予以明示。
物業(yè)交付前，參與聯(lián)合驗(yàn)收的部門應(yīng)當(dāng)征求供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位意見。建設(shè)單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)驗(yàn)收合格的共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線移交給相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位負(fù)責(zé)管理，相關(guān)專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)接管。驗(yàn)收不合格的，相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位應(yīng)出具限期整改意見，建設(shè)單位應(yīng)按要求及時(shí)整改，整改合格后，交付相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位接管。有關(guān)共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線未移交相關(guān)專業(yè)單位管理的，不得將物業(yè)交付使用。物業(yè)交付時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將有關(guān)共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線移交相關(guān)專業(yè)單位管理的情況予以公示。
相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位接管后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線的維修、更新和養(yǎng)護(hù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)和正常使用。
相關(guān)專業(yè)運(yùn)營單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂委托協(xié)議，明確維修養(yǎng)護(hù)的主要事項(xiàng)以及費(fèi)用支付的標(biāo)準(zhǔn)和方式，并對其維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。
本辦法施行前已經(jīng)交付使用的物業(yè)，其有關(guān)共用設(shè)施設(shè)備的交接管理辦法，由市人民政府另行規(guī)定。
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已接管的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、更新的責(zé)任，所產(chǎn)生的費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定在成本中列支。
前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)、更新等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，并及時(shí)恢復(fù)原狀。
第四十七條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)在裝飾裝修開工前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
第四十八條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
專項(xiàng)維修資金具體管理辦法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)給予配合。
責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
第五十一條 市、縣（市、區(qū)）房產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處、居民委員會(huì)應(yīng)建立健全投訴、舉報(bào)制度，公布投訴、舉報(bào)電話，在接到投訴、舉報(bào)后及時(shí)處理，并將處理結(jié)果通知投訴、舉報(bào)人。重大事件應(yīng)及時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)。
第五十二條 違反本辦法規(guī)定的，由物業(yè)所在地的市、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責(zé)令限期改正，給予警告，可并處十萬元以下的罰款；
（二）建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；
（三）建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不移交有關(guān)資料的，責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，予以通報(bào)，處一萬元以上十萬元以下的罰款；
（四）未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；以欺騙手段取得資質(zhì)證書的，依照本項(xiàng)規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書；
（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，責(zé)令停止違法行為，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；
（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款百分之三十以上百分之五十以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；
（七）挪用專項(xiàng)維修資金的，由物業(yè)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金，給予警告，沒收違法所得，可并處挪用數(shù)額兩倍以下的罰款；物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任；
（八）建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款；
（九）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的，責(zé)令限期改正，給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用；
（十）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途，占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益及利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，責(zé)令限期改正，給予警告；個(gè)人有以上行為之一的，處一千元以上一萬元以下的罰款；單位有以上行為之一的，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十三條 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向人民法院起訴。
第五十四條 業(yè)主以業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的名義，從事違法活動(dòng)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。
第五十五條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可自接到行政處罰決定書之日起六十日內(nèi)向作出行政處罰決定部門的上一級主管部門或同級人民政府申請行政復(fù)議；也可在三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行政訴訟。
第五十六條 房產(chǎn)行政主管部門或其他有關(guān)行政管理部門的工作人員利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第五十七條 本辦法自2012年12月1日起施行，有效期五年。2007年4月2日公布的《邢臺市物業(yè)管理辦法》（市政府令〔2007〕第1號）同時(shí)廢止。