1、即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

2、揚善而不罰惡，則亂。罰惡而不賞善，亦亂。

3、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。

4、賞善而不罰惡，則亂。罰惡而不賞善，亦亂。

5、領(lǐng)導(dǎo)人不學(xué)習，將是團隊的災(zāi)難。

6、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。

7、自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。

8、多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。

9、得意時應(yīng)善待他人，失意時你會需要他們。

10、大成功靠團隊，小成功靠個人。

11、不善于傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。

12、賞識導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。

13、世界上很多東西越分越小，只有愛越分越大。

14、為錢而來，為情而留。

15、經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。

16、管理者的最基本能力：有效溝通。

17、大多數(shù)的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經(jīng)營不善的時候。

18、在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。

19、管理工作中最重要的是：人正確的事，而不是正確的做事。

20、一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。

21、領(lǐng)導(dǎo)人：人前光鮮亮麗，人后非常努力。

22、人類最需要的是：愛與關(guān)懷。

23、成功沒有奇跡，只有軌跡；成功不靠條件，只靠信念。

24、世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質(zhì)量的世紀。

25、培訓(xùn)的密度決定團隊發(fā)展的速度，會議的頻率決定團隊的一切。

26、沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。

27、多點溝通，少點抱怨；多點理解，少點爭執(zhí)。

28、鼓勵加贊美，白癡變天才。

29、首先是管好自己，對自己言行的管理，對自己形象的管理，然后再去影響別人，用言行帶動別人。

30、用錯誤的方法得到正確的結(jié)果，比用正確的方法得到錯誤的結(jié)果更可怕。

31、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。

32、我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。

33、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。

34、管理：整頓，整理，清掃，清潔，素養(yǎng)。

35、所見所聞改變一生，不知不覺葬送一生。

36、危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機。

37、人生最大的悲哀，就是自己在睡覺的時候，以為別人也在睡覺。

38、人在一起是團伙，心在一起才是團隊。

39、企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出，只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。

40、一場會議就是一個團隊發(fā)展的分水嶺。

41、業(yè)績不是保障、團隊不是保障，只有教育訓(xùn)練才是穩(wěn)健的保障。

42、水的狀態(tài)是溫度決定的，人的狀態(tài)是態(tài)度決定的。

43、世紀，沒有危機感是最大的危機。

44、管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。

45、與其教他開發(fā)市場、不如教他開發(fā)思想。

46、個人沒目標會懶，團隊沒目標會散。

47、塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。

48、無聊的人，才整天喝著咖啡，聊著是非。

49、為自己養(yǎng)成一個好習慣，給別人留下一個好印象。每天進一步，踏上成功路。

50、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。

51、領(lǐng)導(dǎo)者是能夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J為去不了的地方的人。

52、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。

53、合作是一切團隊繁榮的根本。

54、成功始于每天進步一點點，卓越始于每天改變一點點。

55、家中講愛，不是講理。

56、強化競爭意識，營造團隊精神，追求客戶滿意，是你我的責任。

57、生命之所以偉大是因為有成長、靈魂之所以偉大是因為有體驗。

58、世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多相同的特質(zhì)。

59、正確的決策來自眾人的智慧。

60、不怕成功人清高，就怕成功人彎腰。

61、今天工作不努力，明天努力找工作。

62、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。

63、將良品率預(yù)定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在。

64、領(lǐng)導(dǎo)不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功。

65、授權(quán)就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。

66、跑步就是鍛煉，開會就是做市場。

67、會場是根、會議是魂。

68、定位=地位，定位不當，終生流浪。

69、行動力的三大要素：有標準、有監(jiān)督、有檢查。

70、沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。

71、來得早，走得晚，就會被發(fā)現(xiàn)、被培養(yǎng)。

72、錢是內(nèi)行人賺的，專家才是贏家。

73、相互借力才叫合作，否則就是利用。

74、直銷起源于美國、發(fā)展于亞洲、必將成熟于中國。

75、授人以魚，不如授之以漁。

76、管理就是溝通、溝通再溝通。

77、遠離會場，就是陣亡的開始；停止學(xué)習，就是夢想的結(jié)束。

78、知道是沒有生產(chǎn)力的，相信并做到才有力量。

79、領(lǐng)導(dǎo)人干大事，我們干小事。

80、開會不到位，永遠學(xué)不會；管吃管住管報銷，這樣的公司很糟糕。

81、開會的人決定了不開會的人的命運。

82、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。

83、企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。

84、內(nèi)向，就是內(nèi)心沒有方向。

85、自以為"了不起"，就一定會"起不了"。

86、所有的成功者都離不開會議，所有大成功者都會經(jīng)營會議。

87、將合適的人請上車，不合適的人請下車。

88、“4個凡事”：凡事積極主動、凡事全力以赴、凡事用心、凡事負責任。

89、人性三大弱點：怕?lián)p失、愛面子、貪便宜。

90、借力是取款，要想取款，得先存款。

91、改變不了別人就改變自己，改變自己必然影響別人。

92、能復(fù)制的事情才是正確的事情；有標準的事情才是復(fù)制的事情。

93、領(lǐng)導(dǎo)人的格局，就是團隊的結(jié)局；領(lǐng)導(dǎo)人的自信，就是團隊的自信。

94、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。