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在伴隨知識全球化和經(jīng)濟全球化的雙重趨勢下,有一個熱點話題已經(jīng)不知不覺間走進了我們的企業(yè),企業(yè)管理者如何管理好80、90后新生代,80后,一個到了而立之年的新型群體;90后,一個開始步入社會的新生力量,廣受大家關注。
有人說,80、90后是垮掉的一代;也有人說,80、90后是創(chuàng)新的一代;有人說,他們充滿活力、有思想、敢于創(chuàng)新;也有人說,他們遺棄傳統(tǒng)、被西化、人性扭曲,大家褒貶不一。然而有一個現(xiàn)象是不變的,即使他們已然逐漸成為企業(yè)核心力量,那么對于企業(yè)的發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)呢,還是可以把握的機遇?
要知道如今的80后,他們承載著來自于家庭責任、企業(yè)責任、社會責任的三重壓力;90后,他們接受著工作、學習、成長的三大考驗。同時,他們在社會的建設大潮中,一部分還處在既是管理者又被60后、70后領導的夾心層。
一、心式管理策略
企業(yè)領導者在管理理念上、方式上、思想上必須要與時俱進,不斷探索新的管理之路,針對80、90后新生代員工要建立一套“心式”的管理策略。所謂管理團隊,就是管理人,管理人的根本就是管理他們的心,關注到了他們的所思所想,就可以及時的發(fā)現(xiàn)問題,改善不足,指導實踐,防患于未然。
企業(yè)管理者要實時、適時的疏導心理問題和思想困惑,做到因材施管、因人施教,就能平衡新生代員工存在的缺點和優(yōu)點,80、90后普遍強調(diào)個人本位、更加追求物質(zhì)享受而導致過度消費、人格分離、慣于好高騖遠、工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的、情緒容易波動、抗壓能力差、吃苦精神欠佳。
他們往往對工作與生活有獨到的看法,不會將工作與生活截然分開,不喜歡生活被繁忙工作打亂,在工作與生活中希望處理的是簡單的人際關系,不關心職場政治斗爭,對權(quán)威也敢于挑戰(zhàn),性格鮮明,具有強烈的創(chuàng)造性,追求新道德,理性愛國,思想活躍,充滿朝氣等等。
二、管理就是溝通
新生代的思想受到了一些西方價值觀的影響,造成了理想化和現(xiàn)實化的不斷沖突,個人思想與集體思想的不斷矛盾,生活和工作的相互交織,加之一些社會不良教育機構(gòu)的過度商業(yè)化宣傳,強迫過快的追求名利,導致了部分人人性的扭曲,在認知層面出現(xiàn)文化斷層。
這些現(xiàn)象的產(chǎn)生,更大程度說明心態(tài)管理、壓力管理、情緒管理以及培養(yǎng)正確價值觀對于80、90后新生代的重要性和迫切性。他們的心智都比較簡單,對說服型與影響力權(quán)威的接受超越了法定權(quán)威與強制性權(quán)威,喜歡公開化的陽光型管理和注重溝通的動員型管理。
因此企業(yè)管理者適當、適度、適應的建立一個完善的溝通和交流機制,定期或不定期通過溝通和交流消除內(nèi)心的消極和孤獨因素,培養(yǎng)正確的價值觀和責任感,激發(fā)自信心,適度肯定讓其獲得成就感,解決好新生代的能力和目標的平衡。
三、企業(yè)文化的熏陶
有一個共同的問題令很多企業(yè)比較棘手:團隊的疲軟、凝聚力分散、以及創(chuàng)新能力不足。很多企業(yè)主發(fā)現(xiàn),建立一支智慧型兼實戰(zhàn)型的團隊在現(xiàn)實中困難挺大。企業(yè)成長到一定程度,管理問題出現(xiàn)多元化,人、財、物會失去平衡。
那是因為中國現(xiàn)在的很多企業(yè)都未能沉淀出屬于自身真正的文化、精神和智慧,近年來,在企業(yè)管理上出現(xiàn)了新一輪的“拿來主義”。企業(yè)學習、培訓的越多,發(fā)現(xiàn)反作用力越大,其實原因是一個沒有文化的企業(yè)就如同一個沒有溫暖的家庭,大家沒有歸屬感,領導失去號召力,企業(yè)缺乏競爭力,每個人不能夠齊心協(xié)力,好員工就自然流失了。因此,不但要平衡80、90后新生代的價值觀和心境,其實企業(yè)領導者的也同樣需要平衡。
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