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任何一個人都有自己獨(dú)立的意志,不會輕易地接受他人的指令。想通過簡單的指令讓他人做好工作,那是很難達(dá)到目的的。因為任何一種指令,相對于指令接受者而言,都是被強(qiáng)加的一種意志。企業(yè)管理者企圖簡單地通過指令來讓他人做好工作,就不是一個好的管理行為選擇。要讓他人做好工作,其關(guān)鍵是讓他人形成做好工作的意志意愿。
1、企業(yè)管理者要敢于直面現(xiàn)實
走在發(fā)展趨勢的前面意味著認(rèn)真地研究未來可能會出現(xiàn)的情況,這需要一定的勇氣。如果一個企業(yè)看起來欣欣向榮,那么,領(lǐng)導(dǎo)者要采取行動,并說服他人追隨領(lǐng)導(dǎo)是非常困難的。
走在發(fā)展趨勢的前面還必須擁有相應(yīng)的機(jī)制和治理模式,以便讓企業(yè)應(yīng)對與其通常的期望大不相同的現(xiàn)實。能夠發(fā)現(xiàn)警告信號的監(jiān)控系統(tǒng)很重要。因此企業(yè)管理者必須愿意傾聽各種不同的觀點?紤]到變化的速度,只有善于接納不同的觀點,企業(yè)才能夠在未來繼續(xù)保持興旺。
2、企業(yè)管理者要讓戰(zhàn)略成為董事會會議的中心議題
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要和董事會一起積極參與戰(zhàn)略的制定,因此才能擁有更好的戰(zhàn)略。在困難時期,必須迅速做出艱難的決定,因此,許多CEO發(fā)現(xiàn),需要更加頻繁地與董事會保持溝通,使董事會能夠跟上形勢的發(fā)展,這不足為奇。
世界發(fā)展的速度要求戰(zhàn)略時刻處在前沿和中心位置。有太多的變化因素在正常周期中開始產(chǎn)生影響,更不要說眼下這個時期了;這些變量可以迅速地改變企業(yè)的進(jìn)程,因此,在每一次會議上都會把戰(zhàn)略拿出來討論。
3、企業(yè)的戰(zhàn)略決策要對員工透明
消除不確定性的唯一方法是溝通,再溝通。要更加堅信與員工頻繁進(jìn)行透明的溝通的價值。在各個層次上保持公開透明極其重要。要努力加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
對于企業(yè)所發(fā)生的情況,保持公開透明的態(tài)度,在一定程度上是一個誠信的問題:員工應(yīng)該得到誠實的對待。公開可以贏得尊敬、增進(jìn)信任、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),所有這些都會幫助員工在財物獎勵有限和未來不確定的情況下,專注于完成業(yè)務(wù)運(yùn)營任務(wù)。
公開還有助于提高士氣。
解釋所遇到的問題以及相應(yīng)的應(yīng)對措施可以提高員工對領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的信任。
4、企業(yè)要構(gòu)建并保護(hù)文化
關(guān)注文化、人和價值觀:這是在當(dāng)前的環(huán)境下最容易被犧牲的領(lǐng)域。健康的企業(yè)不僅擁有強(qiáng)大的財務(wù)實力,而且還擁有保持其凝聚力的文化和價值觀。
文化帶來的是資本回報而不是收入,并且在金融危機(jī)期間提供了一定的保護(hù)。最重要的是要讓消費(fèi)者信任企業(yè)品牌,股東信任企業(yè)股票,客戶相信企業(yè)是最好的供應(yīng)商,供應(yīng)商相信企業(yè)是其最好的客戶。
綜上所述,企業(yè)管理者要善于堅持上述這些基本原則,當(dāng)諸多方面面臨風(fēng)險時,領(lǐng)導(dǎo)力變得越來越重要,但是,實施卻更加困難。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)遵循上述基本原則將極有效地提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
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