談到激勵(lì)，大家首先想到的是，金錢激勵(lì)。當(dāng)然，金錢激勵(lì)，在很多時(shí)候是非常有效的激勵(lì)方法，尤其在我們這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高的國家，但盡管如此，筆者還是覺得非物質(zhì)激勵(lì)也不應(yīng)被拋在一邊。而下面這樣的情況在國內(nèi)的企業(yè)中則很少看到：

　　一個(gè)外國企業(yè)管理者走到一個(gè)正在認(rèn)真工作的男性操作人員面前，前向其微笑示意，然后伸出大拇指，對(duì)這個(gè)工人說到：“GOOD BOY”。接著，他又走到一個(gè)女性操作工人面前，同樣投入贊許的微笑，又也伸出大拇指，對(duì)這個(gè)工人說到：“Nice girl”。由于工作的原因，這兩個(gè)工人都沒有停下工作，但，從其面部表情中，明顯能夠看出帶有欣喜的感覺。這兩個(gè)人其后的工作也更加認(rèn)真了。

　　類似的故事，也同樣在電視劇中出現(xiàn)過。記得在一部抗戰(zhàn)電視劇中有過這樣一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)樽鲬?zhàn)英勇而受到嘉獎(jiǎng)。當(dāng)問到他問什么這樣勇敢時(shí)，他的回答卻很簡(jiǎn)單：“因?yàn)槲覀儓F(tuán)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)我，他在后面看著我呢!”

　　通過上面的兩個(gè)故事，我們可以看出，對(duì)員工的激勵(lì)并非只有金錢才有用，非物質(zhì)激勵(lì)有時(shí)也能發(fā)揮超乎想象的作用。激勵(lì)，因?yàn)槟軌驖M足員工的某種需要而產(chǎn)生作用。金錢激勵(lì)，可以滿足員工物質(zhì)的需要;而非物質(zhì)激勵(lì)，同樣可以滿足員工的受尊重的需求。其實(shí)，在中國人的心目中，有時(shí)受到尊重比獲得金錢獎(jiǎng)勵(lì)更重要。中國古人就講，士為知己者死，而“知己者”又有幾人是靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)去激勵(lì)“士”的呢!

其實(shí)，非物質(zhì)激勵(lì)的方法有很多種，下面簡(jiǎn)單列舉了幾種：

第一，記住員工的名字

　　記住客戶的名字、記住領(lǐng)導(dǎo)的名字，這似乎是很多企業(yè)管理者都會(huì)牢記在心里，因?yàn)椋�這是與人交際、溝通的禮儀。但是，在記住員工的名字方面，很多管理者做得卻不及格，需知，員工是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者，他們更應(yīng)該受到尊重。而當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠記住某個(gè)員工的名字，而不用“小什么”或“那個(gè)誰”來稱呼時(shí)，員工往往能夠?qū)ζ髽I(yè)更加的忠誠，因?yàn)椋�他們�?huì)覺得自己真正的成了企業(yè)的一部分啦!

第二，多稱贊自己的員工，而不是訂立罰則

　　很多企業(yè)管理員工的方法就是一個(gè)字：“罰”!盡管，從表面上看，員工會(huì)認(rèn)為有罰則的存在而克制自己的行為，很多管理者也慶幸這種方法取得的成效，但優(yōu)秀的員工、忠誠的員工，絕對(duì)不會(huì)是因?yàn)槲窇至P則而產(chǎn)生的。而適時(shí)的稱贊員工的某一行為將引導(dǎo)員工向著被稱贊的方向努力。

第三，采用競(jìng)賽的方式，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

　　很多企業(yè)管理者害怕企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)椋�有些�?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，甚至導(dǎo)致企業(yè)的分崩離析。其實(shí)，只要控制得當(dāng)，制定好基本的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則，內(nèi)部競(jìng)賽還是可以很多地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的。

第四，享福時(shí)不忘員工，有難時(shí)員工才會(huì)拼命

　　中國人是很看重面子的，因而，有些時(shí)候，企業(yè)管理者請(qǐng)客吃飯時(shí)，如果能夠叫上一些核心骨干員工，那么，這些人就會(huì)感覺“臉上有光”，當(dāng)企業(yè)有了難處時(shí)，這些人才會(huì)與企業(yè)“同呼吸，共命運(yùn)”。其實(shí)，誰也不會(huì)在乎一頓飯的，但是，有時(shí)候能不能吃上一頓飯卻是可以反映出一個(gè)員工在管理者心中的位置。當(dāng)年，楚漢相爭(zhēng)之際，劉邦與項(xiàng)羽爭(zhēng)持不下，韓信成了決定雙方勝敗的關(guān)鍵力量。這時(shí)，有人勸韓信獨(dú)立時(shí)，韓信就是想到當(dāng)年劉邦曾“解衣衣我、推食食我”而拒絕了這一建議，毅然幫助劉邦定鼎天下。

　　非物質(zhì)激勵(lì)員工的方法有很多種，上面幾種只是“拋磚引玉”，僅供大家參考。