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從google模式看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才管理讓員工鐘愛企業(yè),忠于職守大概要算是天底下所有老板的夢(mèng)寐以求,然而,令人尷尬的現(xiàn)實(shí)卻是:在一個(gè)“唯一不變的就是變”、“快魚吃慢魚”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,讓員工終身服務(wù)于一家企業(yè)的可能性越來越小。頻繁跳槽,身在曹營(yíng)心在漢者早已是司空見慣,難免制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
于是,培育忠于自己、忠于企業(yè)、忠于顧客的三位一體的忠誠(chéng)企業(yè)文化,保持員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定就十分緊要。
在三位一體的忠誠(chéng)企業(yè)文化中,忠于自己是基點(diǎn),忠于企業(yè)為忠于自己創(chuàng)造條件,而忠于顧客又是忠于企業(yè)的最重要、最終極體現(xiàn)。
忠于自己
忠于自己意味著員工要珍惜自己的個(gè)體存在,珍視自己的人生價(jià)值,自尊,自信,擁有明確的職業(yè)目標(biāo),注重實(shí)干,百折不撓,不輕言放棄,自我實(shí)現(xiàn),忠于自己是優(yōu)秀企業(yè)員工的必備素質(zhì)。
不知道忠于自己的員工,自然會(huì)責(zé)任心、使命感匱乏,做一天和尚撞一天鐘,得過且過,凡事五分鐘的熱度,蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止,不可能成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的中堅(jiān)。
在企業(yè)內(nèi)部提倡忠于自己,雖然符合人類自愛的天性,容易得到員工的廣泛認(rèn)同,會(huì)一呼百應(yīng),但真正能付諸于行,并卓有成效者卻不多。原因在于,忠于自己看似輕而易舉,其實(shí)難上加難,有些企業(yè)的管理者擔(dān)心:一旦在企業(yè)內(nèi)部提倡員工要忠于自己,會(huì)帶來自私自利行為的泛濫成災(zāi),于企業(yè)的發(fā)展不利。這種擔(dān)心實(shí)在是沒有根據(jù)的。自私自利是把個(gè)人利益與他人、企業(yè)利益對(duì)立起來,處處損人利己,時(shí)時(shí)損公肥私,而忠于自己卻是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),積極向上,既利人也利已,與自私自利有著本質(zhì)的區(qū)別。
問題的關(guān)健不在于要不要提倡,而在于怎樣提倡?順應(yīng)員工自愛的天性,因勢(shì)利導(dǎo),鼓勵(lì)員工把忠于自己與忠于企業(yè)聯(lián)系起來,在發(fā)展企業(yè)中發(fā)展自己,員工就心悅誠(chéng)服,不遺余力,不但不會(huì)妨礙企業(yè)的發(fā)展,而且還能造成員工與企業(yè)的雙贏,一舉兩得,皆大歡喜。
忠于企業(yè)
忠于企業(yè)意味著員工要忠于職守,當(dāng)員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以崗位職責(zé)、規(guī)章制度、雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系、職業(yè)道德為坐標(biāo),妥善的處理好、平衡好。忠于職守,該盡的力要力,該挺身而出的要挺。
員工忠于企業(yè),眾人拾柴火焰高,企業(yè)方可快速成長(zhǎng)。快速成長(zhǎng)著的企業(yè)才能為忠于自己的員工提供必要的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持。換言之,員工忠于企業(yè)乃是為忠于自己創(chuàng)造條件。
員工忠于企業(yè)不會(huì)是平白無故,空穴來風(fēng),它離不開企業(yè)對(duì)員工的善待。記得一位偉人說過,世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。愛也好,恨也罷,都有一定的原因。企業(yè)善待員工與員工忠于企業(yè)是雙向互動(dòng),互為條件的,誰也離不開誰。
沒有忠于企業(yè),員工責(zé)任心低下,工作質(zhì)量粗糙,企業(yè)蛋糕做不大,企業(yè)即使想善待員工也無能為力;沒有善待員工,員工不能從企業(yè)的發(fā)展中得到他或她所期望的物質(zhì)、發(fā)展機(jī)會(huì)支持,不能和企業(yè)成果共享,就要灰心失望,對(duì)企業(yè)事務(wù)漠不關(guān)心,難以忠于企業(yè)。
社會(huì)上不少企業(yè)主,一方面無視員工的基本權(quán)利,任意克扣員工工資,工作條件簡(jiǎn)陋,環(huán)境惡劣,甚至根本不把員工當(dāng)人看;一方面卻大談什么無私奉獻(xiàn),奢望員工無條件地忠于企業(yè),真是緣木求魚,舍本逐末。
企業(yè)善待員工要有實(shí)實(shí)在在的東西,要出于坦誠(chéng),口惠而實(shí)不至是無濟(jì)于事的。一般而言,對(duì)從事簡(jiǎn)單、機(jī)械性勞動(dòng)的普通員工,企業(yè)要努力通過給予公平合理的報(bào)酬,相對(duì)優(yōu)厚的福利,較為安全的職業(yè)保障,寬松和諧的工作氛圍來爭(zhēng)取他們的真情回報(bào);對(duì)從事復(fù)雜、創(chuàng)造性勞動(dòng)的研發(fā)骨干,企業(yè)除了提供一流的物質(zhì)待遇外,還要尊重他們的觀念、自由,與之結(jié)為休戚與共的利益共同體,盡可能為之創(chuàng)造能完善自我,實(shí)現(xiàn)自我的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)提升空間,從而使他們士為知己者忙。
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