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1、總則
1.1.適用范圍
1.1.1.本守則是保持公司內(nèi)部活動客觀性和協(xié)同性的必要條件,是客戶、員工、股東、社會感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務水平和企業(yè)價值的重要內(nèi)容,____________有限公司及其所屬分、子公司(以下簡稱“公司”)全體員工(以下簡稱“員工”)必須遵守;
1.1.2.員工如屬《管理人員職業(yè)道德守則》適用范圍的,優(yōu)先適用《管理人員職業(yè)道德守則》之規(guī)定,《管理人員職業(yè)道德守則》未規(guī)定而本守則予以規(guī)定的,則適用本守則之規(guī)定;
1.1.3.公司與人才派遣機構(gòu)簽訂的服務協(xié)議中,應明確要求派遣人員遵守本守則。
1.2.執(zhí)行義務
1.2.1.公司員工應依據(jù)舉報、受理的有關規(guī)定和程序,向公司監(jiān)察部門舉報舞弊或違反本守則的行為;
1.2.2.公司提供適當?shù)那,如通過在公司網(wǎng)站上公示、在商務活動前出示本守則或?qū)⒈臼貏t寫入商務合同等方式,使與公司有業(yè)務往來的相關各方,如供應商、客戶、代理商、投資人、債權(quán)債務人等,能及時、真實地了解本守則的主旨與精神。
2、誠實守信原則
2.1.誠實守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準則,全體員工應講求誠信、踐行誠信;員工應誠信對客戶、誠信對同行、誠信對伙伴、誠信對同事、誠信對股東、誠信對國家、誠信對社會。
2.2.盡職盡責是公司員工體現(xiàn)誠信守則的重要途徑。工作中勇于負責、嚴于自律、堅持原則、忠于職守、熱情服務、講究效率,以高度的責任感對待崗位職責,維護公司利益及股東權(quán)益,不計較個人名利。
2.3.員工應培養(yǎng)并樹立誠信、正直的道德價值觀,以誠信為立身之本,以誠信為基本職業(yè)行為準則,在工作中體現(xiàn)誠信品質(zhì),傳遞誠信信息。信守合同,信守對客戶、其他員工、管理者、合作伙伴以及監(jiān)管機關和政府部門的承諾,把企業(yè)和個人的發(fā)展和成功建立在誠信基礎上,實現(xiàn)公司的核心價值。
2.4.員工應堅持正確的業(yè)績觀,真實報告工作狀況,準確計費,確保會計信息和憑證記錄的真實可靠,確保財務報告流程的完整和報告信息的準確,禁止做假帳、報假數(shù)、搞虛假業(yè)績。
2.5.禁止向公司內(nèi)外部提供虛假信息或有意誤導,嚴守信息披露制度。
2.6.員工應嚴格執(zhí)行《____________有限公司反舞弊暫行規(guī)定》,自覺抵制舞弊行為,增強對舞弊行為的防范意識,有效預防及舉報舞弊行為。公司倡導誠信的企業(yè)文化,鼓勵并保護員工據(jù)實揭發(fā)公司內(nèi)違法、違規(guī)和不誠信的行為。
2.7.員工有義務遵守中華人民共和國、____________有限公司上市地以及公司注冊地、公司經(jīng)營行為地的現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)和其他監(jiān)管要求;有義務遵守公司章程,并按照公司現(xiàn)行規(guī)章制度履行職務行為。
3、利益沖突原則
3.1.本守則所指“利益沖突”是指員工個人利益與公司利益、或個人利益與所承擔的崗位職責間發(fā)生或可能發(fā)生的沖突。遇利益沖突時,應及時向上級領導或公司監(jiān)察部門報告,并根據(jù)反饋意見及時加以處理。
3.2.員工應遵守公司章程及各項規(guī)章制度,忠實履行崗位職責,嚴防利益沖突,維護公司及股東的最佳利益。
3.3.員工須嚴格遵守有關反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當交易行為的界限,堅決糾正在經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當交易行為,并配合監(jiān)管機構(gòu)依法調(diào)查、處理違反法律、給予或收受財物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。
3.4.禁止利用職權(quán)或利用涉及公司經(jīng)營、財務和其它對公司證券市場價格有重大影響信息,為其個人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當利益,如直接進行證券交易或泄露給他人或建議他人進行證券交易等行為。
3.5.禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業(yè)務關系或存在利益沖突的經(jīng)濟活動,以及從事與本人工作職責相沖突的經(jīng)濟活動。
3.6.禁止與本人或其親屬任職或持有投資權(quán)益或擁有其他形式利益的經(jīng)濟單位,開展任何可能會損害公司利益的關聯(lián)業(yè)務;禁止與公司的任何客戶、供應商或競爭者存在任何咨詢、顧問或直接、間接雇傭關系,或持有重大的投資者權(quán)益。
3.7.員工應嚴格遵守公司“任職回避”和“公務回避”的有關規(guī)定。
4、利益相關方關系處理原則
4.1.本守則所指“利益相關方關系”是指員工與客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工等利益相關者之間的關系。
4.2.員工應遵循公平原則對待客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工。
4.3.員工應樹立“客戶至上”的服務理念,堅持服務于一線、服務于客戶。
4.3.1.員工在工作中應牢固樹立以市場為導向的觀念,緊緊圍繞為客戶提供卓越服務的工作重心;
4.3.2.員工應依法保護客戶的通信秘密和通信自由,不得擅自泄漏客戶信息及保密資料;
4.3.3.營銷活動中,員工應本著誠實信用的原則,如實告知客戶有關公司業(yè)務和產(chǎn)品信息,充分尊重客戶購買通信產(chǎn)品的自主選擇權(quán);
4.3.4.在尊重客戶權(quán)益的情況下,所有員工均應注重保護公司的合法權(quán)益。
4.4.在與合作伙伴的商務活動中,公司員工應保持言行一致、公平誠信。
4.4.1.確定產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴時,公司員工須公正、客觀地對待所有候選對象,并按照公司規(guī)定,通過招投標等公平的方式,合理確定最終合作伙伴;
4.4.2.與商業(yè)伙伴進行商務合作時,公司所有員工均應自覺維護公司的合法利益,嚴格遵守反不正當競爭、反壟斷和反貪污賄賂等法律規(guī)定,嚴格履行公司有關商業(yè)合同訂立的有關規(guī)定和程序,注意規(guī)避商業(yè)風險;
4.4.3.員工應尊重合作伙伴,禁止侵犯合作伙伴合法權(quán)益,促進公司與合作伙伴“雙贏”。
4.5.從自我做起,維護正常的市場競爭秩序,保持公司良好的發(fā)展環(huán)境。
4.5.1.員工應遵守社會公德和競爭規(guī)則,禁止采取不正當手段,干擾、阻礙網(wǎng)間互聯(lián)互通;
4.5.2.員工應注重通過發(fā)揮服務、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢拓展市場,禁止使用夸大或歪曲事實、貶低競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、財務狀況、商業(yè)信譽等不正當手段;
4.5.3.禁止公司員工通過非法或不正當手段獲取競爭者的商業(yè)秘密或其他保密性的產(chǎn)品、服務和營銷策略等信息;
4.6.公司所有員工均應服從監(jiān)管機構(gòu)的依法監(jiān)管,樹立溝通意識,協(xié)助維護行業(yè)市場管理的規(guī)范、有序。
4.6.1.員工均應服從國家、資本市場監(jiān)管機構(gòu)的依法監(jiān)管,自覺維護公司的合法利益;
4.6.2.依法與監(jiān)管機構(gòu)開展正常交往,不得有任何不正當?shù)慕灰仔袨?
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