管理就要“實打實”

　　企業(yè)的經(jīng)營，建立在內外部資源共同作用的基礎上。兩者相輔相成、互為補充，缺一不可。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的過程，也就是內外部資源整合、調配發(fā)揮作用的過程。內外部資源整合有效，就會促進企業(yè)的發(fā)展;反之，則會影響企業(yè)的發(fā)展。

　　不可否認的是，在目前絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營過程中，企業(yè)內外部總會存在這樣那樣的問題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國次貸危機引發(fā)的全球性經(jīng)濟大蕭條背景下，理順這些關系在下一個經(jīng)濟強勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。

　　那么，如何才能使得企業(yè)的經(jīng)營管理高效呢?這個問題沒有什么捷徑可走，唯有實打實的來落實各項工作。歸納起來就是三個方面的內容：說實話、辦實事、講實效。

一、說實話

　　說實話是一種踏踏實實的態(tài)度，要求參與企業(yè)經(jīng)營的所有人員都要具備。同時，要通過不同的方式來支持所說的話是真實可信的，不僅能真真切切的反應工作的進程，還為企業(yè)經(jīng)營提供最真實的依據(jù)。

　　1、用數(shù)據(jù)說話

　　企業(yè)經(jīng)營中的兩大方面：投入和產(chǎn)出，并根據(jù)兩者的相關性產(chǎn)生比例，則是印證企業(yè)經(jīng)營效果的一個重要方面。對于大多數(shù)企業(yè)而言，銷售數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要作用自不必說。但是，對于圍繞銷售數(shù)據(jù)相關的其它方面數(shù)據(jù)的重要性，則許多企業(yè)沒有給予充分的認識。

　　因而，在企業(yè)內部必須要建立的就是“沒有數(shù)據(jù)不說話”的理念。無論哪個部門、哪個崗位、哪個職位都要建立起這樣一種認識，習慣于用數(shù)據(jù)來總結自己工作的得失和利弊，來指導個人和企業(yè)的發(fā)展目標，有針對性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。

　　2、用實例說話

　　例子的作用是用來佐證觀點的。企業(yè)經(jīng)營過程的每一次經(jīng)營變革、促銷實施、渠道政策等關系到企業(yè)發(fā)展的重大問題，都必須要有足夠的論證才能實施，否則是會害了企業(yè)的。

　　但是，在例子的選擇方面，一定要有科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密，與企業(yè)所處環(huán)境相似度高，具有較高借鑒的前提下，才能最終指導企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

　　3、用對比說話

　　目前的市場大環(huán)境下，企業(yè)的相似度空前高。但是，發(fā)展情況類似的企業(yè)因為經(jīng)營方式和營銷策略的不同，最終導致企業(yè)的市場影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場占有率等情況確是完全不同的。

　　因為，作為這樣大環(huán)境中的企業(yè)，就必須經(jīng)常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經(jīng)營產(chǎn)品相似的企業(yè)進行對比。從而通過在經(jīng)營、管理、營銷策略、人員構架、產(chǎn)品組合等多方面的對比，來明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。

二、辦實事

　　看武俠電影，經(jīng)常會出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢賣藝的人，在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說不練假把式”這樣的話。雖說有王婆賣瓜之嫌疑，但從另一個方面也給企業(yè)的經(jīng)營管理說明了一個道理：辦實事比只說不做要重要的多。那么如何才能將事情踏踏實實的做好呢?

　　1、目標明確

　　做事必須先有明確的目標，從而圍繞這個目標配置資源、采取行動，才有可能獲得最終的成功。

　　目標明確對于有志于締造百年名企的企業(yè)領導者尤其重要。通過對企業(yè)所處環(huán)境的分析、企業(yè)優(yōu)勢和不足的分析，制定行之有效的經(jīng)營策略，規(guī)劃企業(yè)未來的長遠發(fā)展，不僅是企業(yè)吸引人才、形成企業(yè)核心力的有力武器;也是企業(yè)對市場、渠道、客戶展示發(fā)展遠景，提供合作信心的重要之舉。并且，越是在動蕩不安的大環(huán)境下，企業(yè)本身制定目標明確的發(fā)展遠景對外訴求，必將極大提升企業(yè)內部的士氣，影響外部市場與之結成更加緊密的合作!

　　2、執(zhí)行力強

　　在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中，執(zhí)行力已經(jīng)被提到了一個非常高的地位，越來越多的企業(yè)意識到員工執(zhí)行力的增強必將帶動企業(yè)整個經(jīng)營戰(zhàn)略的成功�？梢琅f有不少企業(yè)在抱怨員工的執(zhí)行力不強，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不能很好的落實到市場一線，從而貽誤戰(zhàn)機。于是，將所有問題歸結為員工的素質不高，似乎只有辭退這些人補充新的員工才能解決問題。

　　誠然，目前的企業(yè)之中確實存在這么一批能力有限、執(zhí)行力不高的員工，他們在落實企業(yè)經(jīng)營策略的不作為，影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展�？墒�，企業(yè)也該反思一下自身的經(jīng)營行為是否存在不合理的方面。如果本身企業(yè)出臺的策略就是存在不合理內容，員工的不執(zhí)行反而是對企業(yè)的負責。所以，執(zhí)行力建立在正確策略的前提下才能大大提升企業(yè)的市場競爭力;反之，如果企業(yè)本身的策略存在漏洞而強求員工去執(zhí)行，則無異于服毒自殺，吃的越多，死得越快!

三、講實效

　　作為企業(yè)經(jīng)營過程中必不可少的重要方面，無論是說實話還是辦實事，最終要有一個指標來衡量就是要有效果，這也是企業(yè)最為關心的內容。因而，講實效才是企業(yè)競爭力提升的最終表現(xiàn)。

　　1、分主次

　　企業(yè)經(jīng)營要講實效，首要選擇就是要分主次，眉毛胡子一把抓是不可能出現(xiàn)好的結果的。

　　對企業(yè)的經(jīng)營來講，就是要求企業(yè)明確不同時期、不同環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營方向和重點是什么。這種主次之分不僅僅是要明確一年之內銷售淡旺季的市場核心問題該如何面對，企業(yè)內部部門在不同時期的工作側重;還要求企業(yè)在不同的發(fā)展周期，明確企業(yè)的產(chǎn)品營銷重點、渠道開發(fā)重點、利潤和市場整合的區(qū)分、是否以品牌的市場經(jīng)營策略等等方面。只有在不同事情明確了企業(yè)經(jīng)營的主次關系，并根據(jù)這樣的一個側重關系來組織實施各項工作，才能提升不同時期下的工作效率。

　　2、用方法

　　方法是指導行為取得成功的基礎，要在企業(yè)的經(jīng)營過程中取得好的效果，正確的方法必不可少。這種方法對企業(yè)來講，就是經(jīng)營策略所涉及的內容，包括營銷方面、管理方面等各個方面。

　　當然， 在方法的選擇上，務必要謹慎。正確的方法和錯誤的方法之對于企業(yè)形成的雙面性影響從而都是客觀存在的。這就要求企業(yè)的在營銷、管理、公關、品牌策略等各個方面都要務實，所確定的經(jīng)營計劃要與企業(yè)實際情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、渠道適用情況、產(chǎn)品適用情況等想適應。有創(chuàng)新的差異化之路可能促使企業(yè)向更高層次發(fā)展，牽強的尋找差異、強行切割市場則可能使得企業(yè)竹籃打水一場空。

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　　此外，要提升企業(yè)經(jīng)營的效果，還要不斷對企業(yè)的經(jīng)營行為進行總結。通過不同階層、不同對象的溝通交流，對企業(yè)的經(jīng)營活動出具最中肯的評價。并將這些總結整理成冊，由企業(yè)負責人簽署意見，下發(fā)到參與經(jīng)營的相關人員手中，讓所有人員明白得與失，清楚以后工作的對與錯。最終通過這種科學嚴謹?shù)慕?jīng)營行為，一次又一次的提升企業(yè)經(jīng)營的效果。