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如何實(shí)施員工淘汰管理

更新:2023-09-14 13:07:28 高考升學(xué)網(wǎng)

要實(shí)施有效的員工淘汰管理,建立良好的員工退出機(jī)制,企業(yè)主要通過以下管理環(huán)節(jié)中進(jìn)行:

1、招聘甄選

招聘甄選是實(shí)施有效員工淘汰的第一個(gè)環(huán)節(jié)。在此過程中如能建立有效的甄選機(jī)制,進(jìn)行有效的人才識別,則可為企業(yè)招聘到合適的人才,而無須在日后花費(fèi)過多的精力進(jìn)行人員淘汰管理。因此,在招聘甄選過程中如能有效的淘汰機(jī)制,則可大大提升企業(yè)的績效表現(xiàn)。

2、試用期考核

由于招聘面試的時(shí)間畢竟有限,在短短的一個(gè)小時(shí)的面試過程中,難以對一個(gè)人作出全面而綜合的考評。因此,企業(yè)可充分利用試用期,對員工進(jìn)行更進(jìn)一步的考核,通過員工在試用期間的實(shí)際工作表現(xiàn),綜合考評其知識、技能及態(tài)度,以更好了解此員工是否勝任本職,從而作出是否淘汰或留任的決定。

3、績效考核

通過績效考核,從而淘汰績效不佳的員工,也是員工淘汰管理的一個(gè)有效手段。企業(yè)可通過有針對性的項(xiàng)目績效考核,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)績效底線,考核量化到人,責(zé)任到人,以實(shí)現(xiàn)有效的優(yōu)勝劣汰。對于績效不達(dá)標(biāo)者,企業(yè)則可及時(shí)進(jìn)行淘汰處理。

4、違紀(jì)行為

對有違紀(jì)行為的員工進(jìn)行淘汰,亦是員工淘汰管理中常見的一個(gè)環(huán)節(jié)。違紀(jì)行為的界定,會因企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)不同、崗位不同、職責(zé)不同而有所區(qū)別。對人不禮貌,在一般的工廠里可能算不上嚴(yán)重的違紀(jì)行為,而對于一家強(qiáng)調(diào)服務(wù)的五星級酒店來說,這些的違紀(jì)行為則是災(zāi)難性的、不可原諒的違紀(jì)錯(cuò)誤。所以,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn),制訂相應(yīng)的操作規(guī)范和服務(wù)流程。同時(shí),企業(yè)通過淘汰違紀(jì)員工,以達(dá)到嚴(yán)格紀(jì)律管理的目的。

5、合同終止

對于表現(xiàn)平庸的員工,企業(yè)可在其合同期滿的時(shí)候,與員工終止勞動合同,從而達(dá)到淘汰的目的。所以,企業(yè)在與員工簽訂勞動合同時(shí),應(yīng)設(shè)置有效的勞動合同期限。這樣,在合同到期時(shí),企業(yè)無須任何理由,即可終止勞動合同,而無須承擔(dān)任何法律的責(zé)任。

6、培訓(xùn)考試

企業(yè)通過對在職員工進(jìn)行相關(guān)的崗位知識、專業(yè)技能培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的考試考核,對不達(dá)標(biāo)者,則可實(shí)施淘汰。同時(shí),對于一些特殊的工作崗位,對于未能按相關(guān)國家法規(guī)要求的上崗資格證的員工,企業(yè)亦可實(shí)施淘汰。如電工崗位的員工,按國家規(guī)定必須有電工證,如果此員工未能取得電工證或電工證年審未能順利通過,則企業(yè)可對員工進(jìn)行淘汰處理。

7、架構(gòu)重組

企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程重組時(shí),也有可能對員工進(jìn)行淘汰處理。企業(yè)在組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程重組時(shí),原來需要兩個(gè)人完成的工作,現(xiàn)在只需一個(gè)人即可,這樣,則會對多余的人員進(jìn)行淘汰。

8、企業(yè)效益變化

企業(yè)在經(jīng)營過程中,由于經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生變化,亦會產(chǎn)生員工淘汰。這主要表現(xiàn)為企業(yè)效益惡化,需要收縮預(yù)算編制,從而進(jìn)行人員裁減。

三、實(shí)施淘汰的依據(jù)

合法合理利用淘汰依據(jù),是進(jìn)行有效員工淘汰管理,避免、減少勞資糾紛的保障。通常,企業(yè)在進(jìn)行員工淘汰時(shí),主要可利用以下依據(jù):

1、違法

員工違法淘汰的依據(jù)是國家的法律法規(guī)。企業(yè)據(jù)此對員工進(jìn)行淘汰,則有充分的理據(jù)。

2、違紀(jì)

員工違紀(jì)淘汰的依據(jù)是企業(yè)的員工手冊。員工的行為如觸犯了<員工手冊>的內(nèi)容,則企業(yè)可據(jù)此對員工進(jìn)行淘汰。當(dāng)然,<員工手冊>所定的各項(xiàng)勞動紀(jì)律應(yīng)符合國家相關(guān)法例的要求,并保證對每一個(gè)員工進(jìn)行必要的公示。

3、違規(guī)

員工違規(guī)淘汰的依據(jù)是本部門、本崗位的工作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。員工如未能按規(guī)范進(jìn)行工作,則企業(yè)亦可據(jù)此對員工進(jìn)行淘汰。

4、不勝任現(xiàn)職

員工不勝任現(xiàn)職而淘汰的依據(jù)是相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

員工的績效表現(xiàn)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),則企業(yè)可據(jù)之對員工進(jìn)行淘汰。

5、裁員

企業(yè)進(jìn)行裁員的依據(jù)是企業(yè)的效益。如果企業(yè)效益欠佳,將會采取裁員措施,對員工進(jìn)行淘汰。

四、在實(shí)施淘汰管理中易犯的錯(cuò)誤

由于企業(yè)平時(shí)易于忽略進(jìn)行有效的員工淘汰管理,缺少必要的系統(tǒng)性和全面性,因而,在實(shí)施員工淘汰管理時(shí),易于產(chǎn)生以下錯(cuò)誤:

1、不給予員工必要的培訓(xùn)及教育,不給予員工改過自新的機(jī)會,而直接實(shí)行淘汰。

由于每一個(gè)人都有可能在工作中出現(xiàn)這樣或那樣的過失,如果企業(yè)不給予員工必要的培訓(xùn)教育及改過自新的機(jī)會,會讓在職的員工覺得企業(yè)欠缺人性化,對待員工冷漠無情,。缺少歸屬感和認(rèn)同感。此外,亦容易觸犯相關(guān)的法規(guī),F(xiàn)行勞動法規(guī)定,對于不能勝任本職崗位者,應(yīng)給予必要的培訓(xùn)或換崗,如果仍不勝任,則再辭退。

2、傷害員工的自尊心

粗暴地對員工說“你被解雇了”,容易傷害員工的自尊心。企業(yè)要淘汰的,只是不符合企業(yè)需要的表現(xiàn)、行為和績效,而并非員工本。因此,在實(shí)施淘汰過程中,只是對事說 “不”,而不是對員工本人說“不”,會更好照顧員工的自尊心。

3、全盤否定

很多主管在淘汰一個(gè)員工時(shí),往往會將員工的行為和表現(xiàn)貶得一無是處。而實(shí)際上,每一個(gè)員工,總會為企業(yè)帶來或多或少的功勞和貢獻(xiàn),或都有他的值得肯定或認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn)和長處。否則,我們也不可能將他招聘進(jìn)入企業(yè)。一味地全盤否定,否定的,不僅是員工本人,還有以前我們作出的整個(gè)招聘任用決策的體系。故此,對于被淘汰的員工,不宜全盤予以否定。

4、摻入主管個(gè)人恩怨

不少主管在辭退員工時(shí),往往易于摻入個(gè)人的恩怨和好惡。這樣,本來屬于員工違反公司規(guī)定的行為,變成了得罪主管的感情問題,使淘汰員工的依據(jù)缺少必要的說服力和可信度,難以讓被淘汰員工所認(rèn)可和接受。

5、淘汰比例失當(dāng)

在一些業(yè)務(wù)重組中,有些企業(yè)會一次性作出大量淘汰原有員工的行為。這樣,易于對原有團(tuán)隊(duì)造成巨大的沖擊,影響其穩(wěn)定性,,影響士氣和生產(chǎn)力。

6、以罰代管

在不少主管的意識中,淘汰員工是一種處罰行為,而不是一種管理。在淘汰既有員工的同時(shí),并未對留存員工作出必要的說明和解釋。這樣,一方面造成管理簡單化,難以服從,同時(shí),也讓其他員工產(chǎn)生不必要的猜測,不易穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

7、耽于爭論細(xì)節(jié)

不少主管在淘汰員工時(shí),往往與員工糾纏于一些違規(guī)違紀(jì)過程中的細(xì)節(jié)。在在掌握事實(shí)或數(shù)據(jù)中有可能不夠充分或完善的情況下,易于讓對方抓到一些說錯(cuò)或說漏的地方進(jìn)行反駁。這樣,容易導(dǎo)致員工對整個(gè)淘汰行為的不認(rèn)同。因此,在處理淘汰員工時(shí),應(yīng)盡量避免討論細(xì)節(jié)問題,而只是強(qiáng)調(diào)整個(gè)結(jié)果即可。

8、激化矛盾

有些主管在淘汰員工時(shí),由于把握的分寸不足,由于引發(fā)對方的反抗,激化矛盾,引發(fā)勞資糾紛。

五、處理淘汰員工時(shí)的應(yīng)注意的技巧

1、堅(jiān)持原則

在淘汰員工時(shí),主管應(yīng)做到堅(jiān)持原則,該淘汰的員工,決不能心慈手軟,姑息遷就。否則,難以樹立足夠的威信,令全體員工信服。

2、掌握一定的靈活性

在淘汰員工時(shí),應(yīng)明確淘汰行為是對事不對人,切勿進(jìn)行人身攻擊。對于被淘汰的員工,如有一些實(shí)際的困難和要求,主管在公司允許的前提下,可盡量滿足對方,以爭取對方對淘汰行動的配合,如為員工開具相應(yīng)的離職證明,讓員工體面的辦理相應(yīng)的離職手續(xù)等。

3、積極疏導(dǎo),以求客觀公正

對于被淘汰的員工,應(yīng)盡量引導(dǎo)對方,讓對方能盡快從被淘汰的失敗挫折的陰影中走出來。在疏導(dǎo)中,盡量維護(hù)對方的自尊心,建立對方的自信,鼓勵(lì)對方轉(zhuǎn)挫折為機(jī)會,盡快投入新的工作。

4、避免激化矛盾,產(chǎn)生對立情緒

員工在面對被淘汰的挫折時(shí),如果對公司產(chǎn)生對立情緒,容易產(chǎn)生報(bào)復(fù)和攻擊的行為。因此,主管應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)淘汰行為的客觀性,同時(shí),耐心傾聽對方的渲泄抱怨和不滿,當(dāng)然,對對方的抱怨和不滿,不作任何評論。待對方發(fā)泄完畢,再體面結(jié)束淘汰行為的談話。

企業(yè)在進(jìn)行員工淘汰時(shí),可以通過不同的方法和技巧,既能讓被淘汰員工得當(dāng)?shù)仉x開企業(yè),又能保障企業(yè)的利益,這就需要企業(yè)在平時(shí)加強(qiáng)員工淘汰機(jī)制的建設(shè)和管理,從而達(dá)到通過淘汰績效不佳的庸人以留住績效優(yōu)良的人才的目的。

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