柔性管理的難度在于將人文關懷作為企業(yè)員工管理的第一要素，并持之以恒地堅持。這一點，羅門哈斯做到了，并且做得很好。

去羅門哈斯工作是Mica人生中的第二個職業(yè)規(guī)劃，此前她在一家跨國公司的下屬企業(yè)任部門經理，這是Mica大學畢業(yè)后的第一份工作，一干就是7年，在這里她拿著不錯的薪水，對自己的崗位也很滿意，如果不是朋友介紹，她或許不可能知道羅門哈斯是家以化工產品研發(fā)與生產的公司，更不會選擇跳槽來到這里工作。

要做出跳槽的選擇并不是件容易的事，畢竟在這里Mica已從一名小職員做到了經理，雖說她并沒有一個長期的職業(yè)規(guī)劃，可距離那塊職業(yè)的“天花板”還有些距離。所以她現在的上司在當時并沒能說服她加入，接下來幾個月的談話中，上司換了一種“游說”的方式，不急于讓她作選擇，而是幫她作了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃，詳細到今后10年在公司的成長，這在她原來的公司是沒有想過的。這讓她有一點心動。

通過談話Mica得知羅門哈斯是一家有著近百年歷史的老企業(yè)，而中國是其非常重視的快速發(fā)展市場，在該公司的盈利性增長戰(zhàn)略中占有重要地位，未來幾年里公司在中國的市場將成為其分布在全球25個國家業(yè)務中舉足輕重的一部分。羅門哈斯的平臺讓Mica決定加盟成為其一員。

“在這里的每一天我都過得很充實，我知道自己的目標在哪里，在這里我的價值被認可，有成就感又不失干勁和激情。”Mica形容自己在羅門哈斯的一年里收獲頗豐。

作為羅門哈斯1.8萬余名雇員中的一分子，Mica感到很幸運，也很自豪，公司強勁的發(fā)展勢頭也讓更多像Mica一樣的員工感到在這個平臺上可以大有作為。事實上，羅門哈斯在正式進入中國28年后（1997年進入香港），已擁有1300余名員工和9家工廠，2006年9月，其在全球的第二大研發(fā)中心在上海落成，而此時其在中國的業(yè)務量已占該公司亞太地區(qū)業(yè)務總量的25%，在以精細化工產品為主導的3000余種產品中，除單體業(yè)務外，其余在中國均有銷售，產品主要應用于涂料、建材、印染、紙品、輕工等領域——這些員工顯然功不可沒。

員工就是“天”。在羅門哈斯中國區(qū)HR總監(jiān)楊燁看來，“倡導員工關懷是羅門哈斯永葆動力的秘決之一”。