多年來，都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過程中，不僅僅在生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了突出的成績，而且不斷創(chuàng)造出了許多資料豐富、形式多樣的服務(wù)手段，同時在營銷服務(wù)管理上也逐漸成熟，2006年，按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署，市場部進(jìn)一步完善了市場營銷機(jī)制、充實了營銷隊伍、構(gòu)成了一個團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、真抓實干的營銷團(tuán)隊，創(chuàng)造出了明顯的營銷業(yè)績。

一、營銷組織工作規(guī)范有效

2006年，是地區(qū)郵政營銷體系建設(shè)關(guān)鍵的一年，用心組織，建立健全了營銷組織機(jī)構(gòu)，組建了一支精明強(qiáng)干的營銷隊伍。按照生產(chǎn)經(jīng)營工作的實際狀況，這支隊伍配備有1名專職營銷員，15名兼職營銷員，為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

營銷隊伍組建之后，做的第一件事情就是對這支隊伍加強(qiáng)了制度管理。制定了制度，按月召開營銷工作會議，及時總結(jié)一個階段的工作，并對所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析解決。同時認(rèn)真按照地區(qū)大客戶服務(wù)中心提出的各項規(guī)章制度，堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規(guī)營銷活動。經(jīng)過不懈的努力，目前，這支營銷隊伍依法經(jīng)營、良性競爭的營銷意識得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，所轄市區(qū)的經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出用心健康趨勢，跨界攬收、打壓價格等違規(guī)無序競爭的局面得到徹底的改觀。

營銷隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到整個營銷工作的好壞。2006年，營銷團(tuán)隊的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶管理培訓(xùn)班，理解了一次系統(tǒng)的營銷管理培訓(xùn)，對于郵政參與市場競爭，郵政營銷的好處、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認(rèn)識。此后，各專兼職營銷員又陸續(xù)參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統(tǒng)一版本等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自身的精力素質(zhì)，也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎(chǔ)。

二、營銷隊伍建設(shè)彰顯活力

郵政營銷團(tuán)隊著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識、團(tuán)隊精神、高效精干的營銷員隊伍。透過團(tuán)隊建設(shè)工作，許多營銷員的內(nèi)在潛力得到了更充分的發(fā)揮。

目前有女同志11人，男同志5人。在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，有攬儲大戶，個人前三季度攬儲200萬元;有企業(yè)金卡營銷能手，今年共攬收農(nóng)一師機(jī)關(guān)等單位金卡13000枚，創(chuàng)收5.7萬元;也有商包大戶，年攬收商包達(dá)3萬元;還有中郵營銷能手，年攬收中郵創(chuàng)收到達(dá)2.5萬元。

在這個營銷員隊伍中，最突出的還要算是了。既是營銷團(tuán)隊的兼職營銷員，還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長，在每年的生產(chǎn)經(jīng)營工作中，她都戰(zhàn)績顯赫，今年累計完成收入511萬元，較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對作為一個優(yōu)秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業(yè)窗口一樣，每當(dāng)進(jìn)入淡季生產(chǎn)時，郵政業(yè)務(wù)收入的來源便成為最關(guān)鍵的問題，在這個問題上，她認(rèn)識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她的超多的營銷工作取得了顯著的成績，她成功開發(fā)了農(nóng)一師社保局和塔里木報社代發(fā)工資業(yè)務(wù)，共計1000余筆，僅此一項，每年可創(chuàng)收15萬余元;同時，還開展了商包、特快等營銷活動，與電信公司、師四中、雷達(dá)站、社保局、報社等大型用戶構(gòu)成了良好的合作關(guān)系。在這個團(tuán)隊中，這樣的營銷活動不在少數(shù)，這種良好的營銷局面也是普遍的，她只是這一個團(tuán)隊中的縮影，團(tuán)隊的開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。

多年來，郵政營銷團(tuán)隊透過不斷開展各種培訓(xùn)和交流活動，用心在工作中實踐各種營銷理論，不僅僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務(wù)技能的營銷員隊伍，而且?guī)�動培養(yǎng)了全體員工的市場競爭意識和爭先意識，同時也產(chǎn)生出了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，將自己的工作提高到了一個新的水平。

三、營銷業(yè)績突現(xiàn)成效

1、營銷方式推陳出新

多年的營銷工作鍛煉出了這支堅強(qiáng)的營銷隊伍開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團(tuán)隊在以往“愛心、恒心、信心”等三心“服務(wù)的基礎(chǔ)上，又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如”三皮營銷法“(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);”三多三勤營銷法“(多宣傳、勤嘗試;多溝通，勤聯(lián)系;多思考，勤動手);”千萬營銷法“(千辛萬苦找市場，千難萬險挖市場，千言萬語育市場)等等。同時團(tuán)隊此刻更加注意對用戶和市場的”售后服務(wù)“工作，徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場培育的短視作法。

2、營銷成果豐碩喜人

健全的組織領(lǐng)導(dǎo)、精干的營銷隊伍，為郵政營銷團(tuán)隊帶來了豐碩的成果。2006年，郵政業(yè)務(wù)收入完成1412萬元，較去年同期增長了112萬元，增長8.3%。這其中各項營銷活動對業(yè)務(wù)的促進(jìn)和發(fā)展起到了用心的推動作用。

第一、團(tuán)隊以互利雙贏為目標(biāo)，用心開展了各種互聯(lián)式營銷活動

在營銷活動中，團(tuán)隊用心轉(zhuǎn)變思想觀念，開展了以互利雙贏為目標(biāo)的互聯(lián)式營銷活動，深入發(fā)掘和開拓郵政客戶，實現(xiàn)了雙贏的良好營銷效果。在九月份大中專校園畢業(yè)生錄取通知書收寄活動中，用心與聯(lián)通公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，在各大中專院校開展了”服務(wù)校園，實現(xiàn)雙贏“為目標(biāo)的大中專畢業(yè)生錄取通知書特快寄遞活動，實現(xiàn)收入3萬元。今年用心拓展保險業(yè)務(wù)市場，與保險公司聯(lián)手合作，開展業(yè)務(wù)競賽營銷活動，取得了良好的效益。

第二，團(tuán)隊以重大事件為契機(jī)，用心開展了多項客戶營銷工作

團(tuán)隊緊緊抓住”感動新疆十大人物“評選工作的契機(jī)，在地區(qū)各行業(yè)個性是駐地各部隊、各中小校園中等客戶群體開展了營銷活動，共實現(xiàn)函件收入4萬元。在今年的中秋節(jié)”思鄉(xiāng)月“營銷活動中，繼續(xù)堅持以提升專業(yè)品牌，不斷樹立郵政速遞優(yōu)勢的思想，開展了”百年郵政，與您共賀中秋“為主題的中秋月餅專項營銷活動，共完成月餅銷售額16.3萬元，實現(xiàn)收入6.4萬元……

第三，團(tuán)隊以專項營銷活動為目標(biāo)，狠抓業(yè)務(wù)創(chuàng)收工作

強(qiáng)化企業(yè)金卡營銷活動是團(tuán)隊目前營銷活動的主題，目前，已完成收入11.8萬元，較去年增長了35.1%。在今年的軍隊復(fù)員戰(zhàn)士軍包收寄專項營銷活動中，團(tuán)隊用心主動上門洽談，預(yù)計可實現(xiàn)收入17萬余元。同時，實現(xiàn)匯兌和儲蓄業(yè)務(wù)收入2萬余元;在今年開展的儲蓄業(yè)務(wù)專項營銷活動中，目前已累計凈增余額6100萬元。

透過一系列的營銷活動，郵政營銷團(tuán)隊的營銷方式逐漸從日常向?qū)�業(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場轉(zhuǎn)變，營銷手法也從低層次的”以產(chǎn)品為中心“的單純推銷方式向著”以客戶為中心“的方案營銷轉(zhuǎn)化;營銷資料從最初的單一業(yè)務(wù)營銷向為用戶帶給一攬子服務(wù)的綜合性營銷轉(zhuǎn)變，對業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率日益突出，極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)的發(fā)展。在以后的工作中，這個營銷團(tuán)隊將以更加昂揚(yáng)的斗志去創(chuàng)造郵政更加完美的明天。