1、主動意識需換位思考，優(yōu)質(zhì)服務(wù)靠規(guī)范管理。

2、微笑在臉，服務(wù)在心。

3、客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺，盡量滿足客人的要求。

4、微笑服務(wù)每一天！

5、成就團隊輝煌，助我人生成長。

6、微笑著面對生活，微笑著面對人生。

7、我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務(wù)。

8、店好有常客，客無遠(yuǎn)近。

9、微笑問好，喜迎客到。

10、用我的真誠微笑留住每位客人。

11、專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。

12、服務(wù)的真諦：做到的始終比客人想到的多那么一點。

13、低標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是問問自己有沒有微笑，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是看看旅客有沒有微笑。

14、不怕顧客雜，只怕不調(diào)查。

15、寧愿自我麻煩千遍，不愿用戶半點不便。

16、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。

17、工作方法慎重點，心胸大度寬容點。

18、視顧客為老板，把老板當(dāng)顧客。

19、服務(wù)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。

20、了解問題徹底點，工作緊張用心點。

21、平凡中也能出偉大。

22、我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！

23、說話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。

24、全心全意為客戶服務(wù)！

25、用真誠和微笑服務(wù)他人。

26、我們確保我們的服務(wù)過程能方便客人。

27、服務(wù)始于客戶需求，終于客戶滿意。

28、我要在為客人服務(wù)的現(xiàn)場及時做出果斷的決定。

29、說了不算，做了不算，做好了才算。

30、酒店管理的三個關(guān)鍵：1、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān)；2、關(guān)鍵時刻關(guān)鍵人物到場；3、關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理。

31、超越服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。

32、微笑是我最好的名片。

33、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

34、服務(wù)他人，我快樂。

35、微笑是最具振撼力的語言，是人與人溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

36、真誠服務(wù)，以誠心打動和感動客人，贏得客人。

37、微笑是最美麗的化妝。

38、小事糊涂一點，人情味濃一點。

39、服務(wù)語言的“十一字”：請、您、您好、謝謝、對不起、再見。

40、您的滿意就是我的動力！

41、操作過程中的“三輕一快”。

42、愿我的每一個微笑都能給您帶來一份輕松與快樂！

43、點子多一點，理由少一點。

44、行動不必須帶來快樂，而無行動則決無快樂。

45、在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗快樂。

46、面對面的承諾，心貼心的服務(wù)。

47、微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

48、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務(wù)。

49、笑容是支點，能力是杠桿，有這兩樣能撐起整個地球。

50、同心才能走得更遠(yuǎn)，同德才能走得更近。

51、細(xì)微顯真情，平凡塑仁心。

52、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。

53、酒店的服務(wù)的“五個到位”：1、語言到位，2、規(guī)范到位，3、微笑到位，4、衛(wèi)生到位，5、設(shè)備到位。

54、常露笑容會給客人賓至如歸的感覺！

55、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

56、周到細(xì)心，客人滿意。

57、周到、細(xì)心，客人滿意。

58、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務(wù)的滿意。

59、微笑服務(wù)，熱情周到。

60、用微笑服務(wù)每一個人。

61、微笑是溝通心靈的金橋。

62、顧客至上，服務(wù)第一。

63、微笑很簡單，意義卻深遠(yuǎn)；大家一起笑，世界更溫暖。

64、愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！

65、找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻(xiàn)給客人。

66、微笑服務(wù)，細(xì)心周到。

67、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

68、最大化滿意客人的要求，讓客人尋找到物超所值的感受。

69、把微笑漾在臉上，把關(guān)愛蓄滿心間。

70、培育合作員工，創(chuàng)造合作團隊。

71、強化競爭意識，營造團隊精神。

72、以微笑面對每一個人，你會覺得每一個人對你充滿愛意。

73、成功決不容易，還要加倍努力。

74、用我們的熱心、愛心、細(xì)心、誠心，換取您的稱心、放心、歡心、安心。

75、熱情主動服務(wù)，創(chuàng)造和諧關(guān)系。

76、勤勤懇懇，為賓客服務(wù)。

77、微笑多一點，嘴巴甜一點。

78、五個到位：語言到位；規(guī)范到位；微笑到位；衛(wèi)生到位；設(shè)備到位。

79、客戶虐我千百遍，我當(dāng)客戶如初戀。

80、服務(wù)就是我們的使命。

81、喜迎賓客，以誠相待。

82、從心出發(fā)，打造金牌服務(wù)。

83、微笑能感染每一個人，讓我們的工作更加愉快。

84、上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。

85、微笑永遠(yuǎn)是顧客的陽光。

86、處理問題靈活點，待人接物熱情點。

87、目標(biāo)明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。

88、周到，認(rèn)真，細(xì)心。

89、我服務(wù)、我快樂。

90、脾氣小一點，肚量大一點。

91、顧客滿意是我最大的心愿。

92、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗。

93、永不言退，我們是最好的團隊。

94、敬客如賓，待客如親。

95、在和賓客交談的過程中，仔細(xì)的聆聽。這不但可以使你準(zhǔn)確地明白客人的意思，更能夠了解客人的心情，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

96、酒店服務(wù)的“三通理論”：1、通情；2、通氣；3、通報。

97、將心比心，用我的愛心、誠心、細(xì)心，換您的舒心、放心、安心。

98、微笑服務(wù)，快樂你我。

99、微笑是世界上最美麗的語言。

100、好貨不愁賣，好店不愁客。

101、細(xì)微見真情，關(guān)愛滿酒店。

102、把我的微笑變成大家的快樂。

103、面帶微笑，熱情服務(wù)。

104、把方便留給旅客，把困難留給自己；把微笑送給旅客，把委屈留給自己。

105、一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。

106、愿我的微笑像春風(fēng)一樣溫暖著客人的心。

107、我服務(wù)我快樂。

108、您的健康我的追求，您的滿意我的目標(biāo)。

109、微笑是內(nèi)心喜悅的情緒，是表示誠摯、友好和尊重的內(nèi)心體現(xiàn)。

110、酒店服務(wù)的“十個用心”：細(xì)心、耐心、真心、熱心、愛心、貼心、盡心、誠心、平常心、隨喜心。

111、您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。

112、微笑暖人心，真情待客戶。

113、開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。

114、用心做好細(xì)節(jié)，以誠贏得信賴。

115、酒店服務(wù)的“四大標(biāo)準(zhǔn)”：“國際標(biāo)準(zhǔn)”、“黃金標(biāo)準(zhǔn)”、“金鑰匙標(biāo)準(zhǔn)”和“星級標(biāo)準(zhǔn)”。

116、客人的滿意是我們事業(yè)的動力。

117、團隊精神是企業(yè)文化的核心。

118、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

119、互相學(xué)習(xí)進(jìn)步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。

120、把旅客的困難當(dāng)做自己的困難，把旅客的快樂化為自己的快樂。

121、百貨百態(tài)，百客百意。

122、服務(wù)從微笑開始。

123、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

124、遇到困難冷靜點，商業(yè)秘密保守點。

125、宴會服務(wù)的“三了解”：了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣；了解賓客忌諱；了解賓客的特殊要求。

126、熱情大方，微笑服務(wù)。

127、親切的微笑是最好的推銷。

128、微笑服務(wù)、誠信待客。

129、對每個顧客多點細(xì)心，多點耐心，再多點責(zé)任心。

130、微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

131、做事勤一點，談話輕一點。

132、效率高一點，行動快一點。

133、服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。

134、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！

135、四個理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的過錯；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投訴。

136、說到不如做到，要做就做最好。