培養(yǎng)目標：本方向充分利用我院現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)及虛擬的商務環(huán)境，培養(yǎng)電子商務網(wǎng)站設計與制作、商務平臺網(wǎng)絡維護、企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)與管理等復合型人才。

主干課程：電子商務概論、微觀經(jīng)濟學、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理、電子商務網(wǎng)絡基礎、數(shù)據(jù)庫管理與應用、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)站建設與開發(fā)、電子商務安全與支付、電子商務與物流、電子商務法。

就業(yè)方向：畢業(yè)生畢業(yè)后可從事信息管理、系統(tǒng)分析，銷售管理等，利用現(xiàn)代信息及計算機網(wǎng)絡從事國際商務信息搜集、咨詢與管理、談判與合同商訂等工作。

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發(fā)展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經(jīng)對電子商務給予極大重視。

據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。

主要面臨的問題有：

第一、課程開設不合理，現(xiàn)階段我國電子商務專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好?學校該如何做好與社會的對接?是當前電子商務教育行業(yè)應該反思的一個問題。

第二、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。

第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。

三、電子商務專業(yè)崗位群細分

好的創(chuàng)業(yè)項目現(xiàn)在讀的電子商務專業(yè)大部分學生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作，對于自己的就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務行業(yè)自己喜歡的方向，沒有明確的崗位群，但是，在電子商務行業(yè)對崗位還沒有進行過認真的細分，只是對人才進行了區(qū)分，一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才，根據(jù)調(diào)查、綜合結果，我們在以上三類人才基礎上對就業(yè)崗位進行進一步細分，創(chuàng)業(yè)好點子并對不同崗位做了簡要介紹：

(一)技術類人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺設計(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：

主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網(wǎng)站設計(代表性崗位：

網(wǎng)站設計/開發(fā)人員)：主要從事電子商務網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;

3、電子商務平臺美術設計(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：

主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

(二)商務類人才崗位方向細分：

1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務(代表性崗位：網(wǎng)絡營銷人員)：

主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位：外貿(mào)電子商務人員)：

利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。

3、新型網(wǎng)絡服務商的內(nèi)容服務(代表性崗位：

網(wǎng)站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：

負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創(chuàng)業(yè)：

借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

(三)綜合管理人才崗位方向細分：

1、電子商務平臺綜合管理(代表性崗位：電子商務項目經(jīng)理)：

這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業(yè)電子商務綜合管理(代表性崗位：電子商務部門經(jīng)理)：

主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。

通過以上顯示，電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才，它包含了程序設計、網(wǎng)絡技術、網(wǎng)站設計、美術設計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務服務，又需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應該對企業(yè)的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網(wǎng)絡虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡和電子商務平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養(yǎng)，而是市場磨練的主物。

四、就業(yè)崗位對電子商務專業(yè)學生的能力要求

根據(jù)社會所需人才來確定電子商務專業(yè)學生所具備的能力，對本專業(yè)的學生來說，是就好業(yè)的一切前提，那么就必須知道電子商務專業(yè)到底須具備哪些能力和知識，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求：

第一層，電子商務建立在網(wǎng)絡硬件層的基礎上。

在這一層次需要了解一般計算機、服務器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡設備的功能，知道有關企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品的性能，如思科;懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，網(wǎng)絡設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業(yè)內(nèi)具有權威性。一般來講，電子商務課程體系涉及這一層次的東西較少。

第二層，電子商務實施的軟件平臺。

在這一層次涉及服務器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務系統(tǒng)的選擇，安裝、調(diào)試和維護。比如微軟的Windows操作平臺上，服務器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQLserver;電子商務應用有commerceserver、contentmanagementServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業(yè)學習的重點，和電子商務實施平臺聯(lián)系較大的崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。

第三層，電子商務應用層。

在這一層次，涉及商業(yè)邏輯，網(wǎng)站產(chǎn)品的設計、開發(fā)，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設計和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡應用程序的開發(fā)。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。網(wǎng)頁設計和圖像處理方面的技能，或網(wǎng)絡應用程序的開發(fā)。這個層次主要負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的要求;精通ASP/PHP/CGI3種開發(fā)工具的一種，能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLSERVER、ACCESS能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用于JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言，完全能夠手寫HTML代碼。在這一層，在某些學校，部分對技術有興趣的同學有可能達到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位都和這個層次有很大關聯(lián)。

第四層，電子商務運營，管理層。

在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經(jīng)驗;能夠制定網(wǎng)站短\中\(zhòng)長期發(fā)展計劃\執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;熟悉網(wǎng)絡，網(wǎng)絡營銷和辦公軟件;負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的推廣;對網(wǎng)絡營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務及網(wǎng)絡發(fā)展的各種理念。這個層次適合的崗位有網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務、網(wǎng)絡推銷員等。

從上面電子商務實施的層次性，對我們電子商務專業(yè)到底具備哪些能力，應該有所了解，學生不僅要求學校及培訓機構開設這方面的課程，在確定好自己就業(yè)方向后，更應該通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。

五、為提高學生就業(yè)率應做好與社會的對接

(一)、學校應如何做好與社會的對接

如果學校在培養(yǎng)電子商務學生時沒有一個突出的方面，就會是個大雜燴，學生感覺學了很多，但什么都沒學會，應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經(jīng)驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選，對于學校而言則沒有構建起專業(yè)的核心競爭力。所以學校在開設電子商務專業(yè)時應該從以下幾個方面多做考慮。

1、學校方面

目前，我國大部分高�；蚋呗氃盒Ｒ验_設電子商務專業(yè)，且辦得紅紅火火。現(xiàn)有已經(jīng)開設或正想開設電子商務專業(yè)的學校，一定要領導重視，并在物力、財力上給予大力的支持。硬件方面，建立高技術高質(zhì)量的硬件設施，同時對互聯(lián)網(wǎng)絡進行大規(guī)模改造，加快網(wǎng)絡速度，增加帶寬，為電子商務提供一個良好的實訓環(huán)境;軟件方面，購買電子商務模擬軟件，如電子商務師職業(yè)全國統(tǒng)一培訓使用的電子商務師實驗室(ECP)軟件等。

2、師資建設方面

3、專業(yè)培養(yǎng)目標與知識體系方面

電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標應該根據(jù)企業(yè)對這類人才的工作能力來確定，因電子商務專業(yè)是一個復合型專業(yè)，涉及到技術、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科，所以在知識體系方面要考慮全面，至于其專業(yè)如何建設，課程如何設置，至今還沒有一個公認的模型。國內(nèi)外教育學者都在積極探索電子商務專業(yè)課程體系的設置與專業(yè)建設。電子商務專業(yè)的知識體系大致由商務運作、信息技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術幾個方面構成。

4、電子商務專業(yè)對課程的要求

在做好上的同時，還應與社會、企業(yè)加強合作，建立電子商務實踐基地，這樣才能培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需，為社會所需”的電子商務人才。

(二)、學生應該如何做好與社會的對接

按照就業(yè)崗位對電子商務專業(yè)學生的能力要求，為了能夠更快適應工作崗位的要求以及企業(yè)的需求，在技能學習和能力鍛煉上更應該做好與社會對接，作為電子商務學生應該如何做好與社會崗位對接，要具備哪些能力需要學習哪些課程和內(nèi)容，應用從以下幾點著手：

1、電子商務專業(yè)學生在學習理論知識的同時應該加強電子基礎應用技術、商務實戰(zhàn)和專業(yè)電子技術實踐。電子基礎應用技術是目前學生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎?現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務。

2、對于電子商務來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務實踐學習，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務的發(fā)展。