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在校園招聘的時候,銀行是大學生最關(guān)注的機構(gòu),銀行面試競爭也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M入銀行工作的大學生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學生哪些素質(zhì)?這與銀行在進行校園招聘時的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進行校園招聘的崗位主要是:前臺柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個共同的特點是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時候,以下3個素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至會被客戶投訴,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對客戶銷售銀行的理財產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因為銀行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時一定要穿正裝。
另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個。
當然,以上3項是銀行招聘普遍關(guān)注的特點,不同的的銀行在招聘時也會有各自的關(guān)注重點。有心進銀行的大學生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個崗位的工作要求。
求職者在面試中會遇到各種各樣的招聘官提問?其中關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR重視。近期前來向陽生涯做職業(yè)咨詢的許多客戶都反映,他們在求職 面試時,常常會被 面試 官問至自己是如何做 職業(yè)規(guī)劃 的。到底怎樣的回答才會受到HR的欣賞?
當HR問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個問題的背后是了解求職者的求職動機和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時需要傳遞給HR的信息是:1、你是有備而來的,因為對自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價值,同時我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對自己明確的定位讓HR覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個offer。
專家點評:
其實求職面試遠沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標,掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會發(fā)現(xiàn)找工作其實很簡單。
大學生生活規(guī)劃及目標設(shè)定
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