二，判斷題(10 分)

　　1，秘書(shū)的職業(yè)道德是秘書(shū)在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范(√)

　　2，在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)，登記(√)

　　3，經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì)，是非決策性會(huì)議( )

　　4，會(huì)議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會(huì)場(chǎng)的布局和擺放 ( )

　　5，信息交換應(yīng)考慮本組織的利益( )

　　6，安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù) ( )

　　7，會(huì)議期間的文書(shū)工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作( )

　　8，新時(shí)期秘書(shū)要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖.如果總是考慮上級(jí)的意見(jiàn)和員工的 要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展( )

　　9，秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作( )

　　10，實(shí)用選留，是作為日常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有 長(zhǎng)期利用價(jià)值(√)

　　三，簡(jiǎn)答題(20 分)

　　1，秘書(shū)受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)?.

　　A，明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖;B，選擇有效方法;C 明確授權(quán)理事的雙重角色;D，與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通;E，爭(zhēng)取其他方面的配合與合作.

　　2，簡(jiǎn)述秘書(shū)如何消除信任障礙

　　A，要通過(guò)自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因，范圍，程度，有針對(duì)性地加以排除. 分情況舉例

　　3，試述秘書(shū)的職業(yè)道德修養(yǎng).

　　a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團(tuán)結(jié)合作 d.嚴(yán)守機(jī)密e.文明禮貌

　　4，秘書(shū)機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的地位.

　　決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次.

　　四，情景題(20 分)

　　1，公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次科技成果匯報(bào)會(huì)，參加會(huì)議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會(huì)期三天.請(qǐng)制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬一份會(huì)議方案

　　2，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集. 你將如何去做?

　　3，明天上午×市制藥廠×副廠長(zhǎng)來(lái)訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項(xiàng)工作?

　　4，×企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的 不滿.針對(duì)這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書(shū)，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事?

　　屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào).步驟：

　�、派钊胝{(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì);

　�、葡蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;

　�、遣椤斗桨浮分杏袩o(wú)不夠合理之處，如果有的話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整;

　�、纫獏f(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳，解釋工作.更多熱門(mén)的筆試題目推薦參考：
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