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工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自 身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的 發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思 想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁 護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的 政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于 xx 年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。
工作上,本人自 xx 年工作以來,先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自 己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念, 我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為 XX 行 業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn) XX 行,為了盡快掌握 XX 行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多 小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位 要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地, 怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了 早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看 業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué) 習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基 礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查 詢、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要 做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所 以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向 行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信 XX 行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉茫?與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分 不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。 我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng) 心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的 生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我 結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層 次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次 到我行客戶, 當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí), 由于他不知該怎么辦, 只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息 天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好 朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了 他們的銀行“顧問”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高 攬存額曾達(dá)到300多萬元。發(fā)表 除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在 行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng) 賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
記得 xx 年行里號(hào)召獻(xiàn)血,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里 沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來獻(xiàn) 血,因我瘦小,起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)?我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人 體有害做為借口而推辭了。 我曾經(jīng)先后十幾次代表 XX 行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:xx 年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽, 并獲得集體第三名;xx 年迎五 四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng), 獲得集體三等獎(jiǎng);xx 年市行工會(huì)組織的慶 “七一”建黨80周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并獲得集體第三名;xx 年 xx 行在 落實(shí) CIS 工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等。正是 由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng), 行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任 命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。 并先后獲得過 xx 年先進(jìn)工作者;xx 年工會(huì)積極分子;xx 年先進(jìn)工作 者;xx 年服務(wù)標(biāo)兵;xx 年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。 學(xué)習(xí)上, 自從參加工作以來, 我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。 由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于 xx 年畢業(yè), 但我沒有滿足于現(xiàn)狀, 又于 xx 年自修東北大學(xué)金融本科, 由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在 積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論 水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研 業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于 xx 年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中 級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1 級(jí)水平。
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī), 這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是 分不開的,但是 xx 行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個(gè)人的,我始終 堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去 點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周 圍每個(gè)人的熱情,感召激勵(lì)著同事們?yōu)?XX 行奉獻(xiàn)、立功、建業(yè)。
企業(yè)新員工的反饋意見怎么
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