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企業(yè)管理制度建設(shè)的方法與步驟

更新:2023-09-20 14:57:18 高考升學網(wǎng)

  企業(yè)制度建設(shè)是一項持續(xù)不斷的工作,也是企業(yè)的長期工作。任何企業(yè)在其成長轉(zhuǎn)型時期都會面臨一次制度優(yōu)化與完善過程。企業(yè)實施公司化運作,進行制度建設(shè)既是基礎(chǔ)工作,也是緊迫工作。公司化運作的標志就是制度化、流程化、標準化,進而達到管理系統(tǒng)化水平。

  企業(yè)進行制度建設(shè)的方法與步驟如下:

一、制度建設(shè) 統(tǒng)一管理

  制度建設(shè)是一項系統(tǒng)管理工程,必須企業(yè)負責人掛帥,成立有各方代表參加的制度建設(shè)領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組確定企業(yè)制度建設(shè)的周期、梳理企業(yè)制度建設(shè)大綱,確定企業(yè)制度撰寫的原則,確定合格制度的評判標準,確定制度草案的分工原則,確定參與人員的獎勵標準,確定制度起草、討論、審核、審批的程序,確定企業(yè)制度管理辦法。確保企業(yè)制度建設(shè)有組織有領(lǐng)導有計劃按步驟有條不紊進行。

  如果企業(yè)原有制度數(shù)量多,就必須增加一項制度清理或者叫盤點工作,以甄別保留、修改、廢止事項,以確保新的制度建設(shè)體系完整統(tǒng)一。

  在企業(yè)制度建設(shè)階段性工作完成之后,企業(yè)有必要設(shè)立制度管理專職崗位,如制度法制處處長(科長、部長或經(jīng)理),也有企業(yè)稱為制度文化處長(科長),全權(quán)負責企業(yè)制度的執(zhí)行與改善工作。

二、起草制度歸口負責

  制度起草工作按照歸口管理原則,一般由該項工作的主管部門負責人負責。如品質(zhì)管理制度的起草工作通常由品質(zhì)管理部經(jīng)理負責。主管部門負責人或親自執(zhí)筆或委托下屬員工執(zhí)筆均可,但最終對制度草案負責的是主管部門負責人。

  對于新辦業(yè)務(wù)或者企業(yè)即將開展的工作事項,暫時沒有主管部門的制度起草任務(wù)則由制度建設(shè)領(lǐng)導小組討論后,指定人員起草。

  一般而言,制度建設(shè)遵循誰主管誰負責原則。如果企業(yè)進行了流程優(yōu)化工作,其制度建設(shè)責任就不言自明了:各四級流程的授權(quán)崗位就是制度起草負責人。

三、集體討論集思廣益

  前面之所以強調(diào)起草制度歸口負責,就是強調(diào)起草責任而不是制訂責任。制度制訂是企業(yè)權(quán)力,不是個人權(quán)力。雖然所有制度都有負責人簽發(fā),但簽發(fā)人必須是法人代表或董事會授權(quán)責任人。而企業(yè)的任何制度在簽發(fā)之前,都必須進行廣泛討論,讓更多利益相關(guān)者或者說執(zhí)行者參與討論。歸口負責人主持征求意見,并盡可能將討論意見納入制度修改草案。

  集體討論至少要分三步進行。一是起草人小范圍征求關(guān)聯(lián)崗位員工意見;二是在此基礎(chǔ)上,由上級主管組織具有廣泛代表性的員工代表參與討論;三是最后報企業(yè)制度建設(shè)領(lǐng)導小組審批。有的制度還必須經(jīng)職工代表大會審議。領(lǐng)導小組審批本身也是一次優(yōu)化討論。

四、廣泛宣傳上下認同

  制度方案審批通過后,必須進行廣泛宣傳教育,讓制度內(nèi)容被制度執(zhí)行者充分知曉。宣傳教育的同時也是一次征求大眾意見的過程,如果多數(shù)員工提出異議,該制度就應(yīng)該重新檢討修訂,直到獲得大多數(shù)員工認可為止。制度只有在上下認同后才正式頒布、員工廣泛知曉后才開始執(zhí)行。

五、與時俱進持續(xù)改善

  企業(yè)制度建設(shè)只有起點,沒有終點。任何制度都是企業(yè)特定階段的產(chǎn)物,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,制度需要修改完善;隨著市場環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)制度也需要隨之改變;隨著企業(yè)管理水平的提升,過去約束的行為不再出現(xiàn),制度也需要改變。企業(yè)管理本身就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。持續(xù)改善是企業(yè)管理永恒的主題,制度建設(shè)也不例外。

  ——摘自《公司開了,你該這樣管理》作者:張國祥

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