探索四川農(nóng)村居家養(yǎng)老路：需要可持續(xù)化運營

　　農(nóng)村老人怎么養(yǎng)老?有人總結(jié)：五保老人進福利院、空巢老人守著老宅、普通老人帶著孫輩耕種自家的一畝三分田……

　　這一現(xiàn)狀或?qū)⒏淖儯航?jīng)過中心城區(qū)的三年摸索，今年成都將把居家養(yǎng)老服務(wù)推進農(nóng)村——投資三千萬，在二三圈層建設(shè)50個農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心，再交由社會組織或民營養(yǎng)老機構(gòu)管理。

　　然而，農(nóng)村與城區(qū)的情況有所不同，同樣的模式在農(nóng)村能行得通嗎?運行至今，成都探索出了怎樣的新經(jīng)驗?

　　近日，記者走進成都溫江壽安鎮(zhèn)以及金堂(微博)縣官倉鎮(zhèn)，一探究竟。

基本服務(wù)需求量大

　　深秋的田野間已經(jīng)微涼，但金堂縣官倉鎮(zhèn)紅旗、雙新村居家養(yǎng)老服務(wù)中心里洋溢暖融融的氛圍。走進去向右，老人們圍坐成一桌一桌，喝茶、聊天、搓麻將;向左，理發(fā)室里有老人正在理發(fā)，圖書閱覽室內(nèi)有老人三三兩兩在看書。

　　這也是全省首個農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)探索從這里開始。“60歲以上的老人每月可以來中心享受免費理發(fā)一次，洗衣服四次，打麻將六次等服務(wù)。80歲以上的不限次數(shù)。”金堂縣官倉鎮(zhèn)紅旗村黨支部書記張澤萬介紹，該中心服務(wù)兩個村的老人，如果超出了免費服務(wù)范圍，就收取低廉的成本價。

　　但與城市的集中居住不同，農(nóng)村居住分散，兩個村共享一個中心，居住較遠或行動不便的老人如何獲得養(yǎng)老服務(wù)?

　　村里研究出這樣一個辦法：動員村子里的茶館或小鋪子老板加盟，成為中心的“分點”，為老人提供基本服務(wù)。村上負責(zé)購買桌椅等設(shè)備，并每月對其進行一定補貼。“我們每2公里左右設(shè)一個點，一來老人們不用趕太遠的路，二來也讓更多群眾參與養(yǎng)老服務(wù)，促進鄰里和諧。”張澤萬說，土辦法挺奏效，分點受到了老人們的歡迎。目前，僅在紅旗村，已設(shè)立了五個分點。

　　在溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)復(fù)興社區(qū)，老人們則用另一種方式享受養(yǎng)老服務(wù)。

　　朗力馨悅生活館從八月初運行至今，十二張床位目前僅有兩位老人來住，然而預(yù)訂送餐、上門康復(fù)的老人卻不少。“已有十來名老人找中心預(yù)訂服務(wù)，包括送餐、康復(fù)等。”負責(zé)人伍松說，這與城區(qū)截然不同。“這也為我們下一步的發(fā)展指明了方向，如何做好居家服務(wù)這部分，才是關(guān)鍵。”成都市朗力養(yǎng)老服務(wù)中心運營主管曹麗說。

養(yǎng)老服務(wù)中心衍生更多“民生效益”

　　“我喜歡這里，每天都來，早上和老哥們喝茶，下午看書，遇到放壩壩電影，我們都會一起來看，心里不那么孤單了。”85歲的獨居老人林祖信說。

　　生活不孤單了，以前有些不便的事情也有人幫著做了——不管在溫江還是在金堂，最大的變化是老人們臉上有笑容了。“這也正是政府搭這個‘臺’的意義所在。”金堂縣老齡辦副主任鄭廷東說。

　　中心建成后，張澤萬鼓勵村干部每天來陪老人們聊天，了解他們的所想所需。半年時間，大家的關(guān)系從“干群”變成了“朋友”。

　　這變化體現(xiàn)在了實實在在的事情上：前兩天，村里修路要經(jīng)過李婆婆家門口，她兒子不干了——推我們的墻，必須按照我的要求賠錢!

　　這樣的事兒放在以前，要么村干部妥協(xié)，要么項目擱置。然而如今，卻有了不一樣的結(jié)果，李婆婆看到是張澤萬來溝通，立馬拉住自己的兒子，幾分鐘時間，雙方就達成一致，項目也得以順利開工。“我挺意外的，付出變成了收獲!”張澤萬告訴記者，現(xiàn)在村里開大會氛圍都很好，以前那種干群相對的緊張氣氛消失不見了。

持續(xù)發(fā)展需深耕服務(wù)

　　老人們高興了，村里干群關(guān)系和諧了，養(yǎng)老服務(wù)中心帶來了看得見的好處。然而，對于承接其運營的社會組織來說，如何維持中心可持續(xù)發(fā)展，并將服務(wù)延伸到更多老人生活中，卻是個不小的考驗。

　　以溫江為例，運營初期，由壽安鎮(zhèn)政府出資購買服務(wù)，每年3萬元;市上對床位進行補貼，一張床位每年一萬元。以年為單位，由第三方進行評估，老人滿意度達85%以上，還可獲得額外獎勵。

　　夠么?其實不夠。“朗力在成都做了三年，城區(qū)的點位基本上可以持平，但農(nóng)村的就目前來看，還屬于虧損狀態(tài)。”曹麗說。

　　這樣的尷尬在金堂體現(xiàn)得更為明顯。“鎮(zhèn)上現(xiàn)在為5名固定工作人員發(fā)工資，但可持續(xù)發(fā)展的模式是什么?我們也很苦惱。”金堂縣官倉鎮(zhèn)黨委委員肖永忠說，他期望運營方馨園公益服務(wù)中心能實現(xiàn)自我“造血”。

　　如何“造”?“提供好的服務(wù)，培養(yǎng)老年人的生活習(xí)慣，逐步轉(zhuǎn)變他們的養(yǎng)老觀念，讓他們接受低償服務(wù)。”張澤萬說。

　　然而，觀念的轉(zhuǎn)變并非朝夕，空窗期怎么辦?“我想把為老服務(wù)做成愛心產(chǎn)品，動員愛心企業(yè)或者愛心人士認領(lǐng)，比如一個人認領(lǐng)多少老人的服務(wù)，以捐資的方式實現(xiàn)。”馨園公益服務(wù)中心負責(zé)人廖紹芬說。

　　對于朗力而言，涉足農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)還是首次，以溫江為基點，他們打算將“服務(wù)”兩個字進行深耕。“溫江老人們的消費能力還不錯，將服務(wù)做扎實，還是挺有市場。”曹麗說。