鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作總結(jié)

鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

一、認(rèn)真做好信訪接待工作

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報5件，其中來信2件，來訪3件，全部按規(guī)定辦結(jié)，深受群眾好評。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作

今年鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,年初制定了2011年信訪舉報工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行報告制度。做到有問題早知道、早預(yù)防、早處是。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初，我們把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是充分發(fā)揮村、組信訪信息員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在萌芽。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作，能依時上報各種統(tǒng)計報表。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦力度

一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強與縣紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與鎮(zhèn)派出所、計生辦等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件2起，全部按期結(jié)案，辦結(jié)率為100%。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮村、組基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。四是積極完成上級紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委交辦的其他任務(wù)。

　紀(jì)委信訪工作總結(jié)范文

(一)不斷拓寬信訪舉報渠道，嚴(yán)格依紀(jì)依法處理信訪舉報

1、認(rèn)真處理信訪舉報。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重復(fù)來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報咨詢89次。

2、不斷拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎(chǔ)上，開通24小時電話舉報、短信舉報，在“羅湖區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設(shè)置了“網(wǎng)上舉報”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢進(jìn)行信訪舉報。二是加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，自覺把搜索到的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)舉報納入信訪受理范圍。

(二)充分發(fā)揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度

一是切實做好信訪件的分析工作，精心篩選有價值的線索轉(zhuǎn)檢查室、下級紀(jì)檢機關(guān)辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實以及領(lǐng)導(dǎo)交辦件信訪室堅持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實發(fā)現(xiàn)了一些單位或個人存在輕微違紀(jì)問題，并督促相關(guān)單位進(jìn)行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉(zhuǎn)辦案件嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定的時限、要求進(jìn)行督辦，對調(diào)查事實不清、結(jié)論不明的退回調(diào)查單位重新補充調(diào)查的有4件，維護(hù)了轉(zhuǎn)辦信訪件的嚴(yán)肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質(zhì)量。

(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實推動反腐敗的關(guān)口前移

1、嚴(yán)把廉政審核關(guān)

我室在廉政審核較多、工作量大、時間緊、要求高的情況下，全部按時完成審核工作，為換屆考察和黨委、組織人事部門選人用人把好廉政關(guān)，保證了先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次，對739人次、136個單位進(jìn)行了廉政審核。

2、針對苗頭性、潛在性問題，發(fā)信訪整改建議書

我室在受理群眾舉報及核查信訪案件的過程中，針對3個單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，及時發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關(guān)單位的高度重視，立即組織整改，達(dá)到宣傳教育和防微杜漸的作用。

(四)認(rèn)真做好2012年迎檢工作

根據(jù)省紀(jì)檢工作統(tǒng)一部署，今年對2010-2012年各級紀(jì)檢信訪舉報工作目標(biāo)管理情況進(jìn)行檢查。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關(guān)的臺帳資料(包括相關(guān)會議記錄，信訪登記原始資料、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日照片等)。三是做好2010至2011年度的信訪歸檔工作。四是配備信訪硬件設(shè)施，在李書記的親自暢導(dǎo)下，按照陳副書記的要求，高標(biāo)準(zhǔn)裝修了接訪室、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應(yīng)急醫(yī)療藥箱。

(五)其他工作

1、信訪信息工作：今年報送信訪信息6篇，其中被市、區(qū)采用2篇。2、做好調(diào)研工作：根據(jù)本委工作安排，前段時間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進(jìn)行了調(diào)研摸底工作，走訪了區(qū)內(nèi)區(qū)外三家單位，草擬了調(diào)研方案，收集了一批有價值的文本資料。3、配合其他單位各科室的工作：抽調(diào)工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報的編寫工作。編寫了五期打賄工作簡報，10篇信息。