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大學(xué)生銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會范文(三篇)

更新:2023-09-20 05:40:38 高考升學(xué)網(wǎng)

大學(xué)生銀行實習(xí)心得體會范文(一)

我是xx學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生xx,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實習(xí)的難得機(jī)會,我感到很榮幸。

我是一名開學(xué)就讀大三的暑期實習(xí)生,相比即將就讀大四的實習(xí)生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學(xué)長學(xué)姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!

接觸xx銀行已有小半年的時間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實習(xí)生,這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識,也成長很多。

大學(xué)生銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)心得體會范文(三篇)

xx銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習(xí)生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每天跑市場,不用在外風(fēng)吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務(wù)。不過有樂于幫助的前輩的細(xì)心指導(dǎo)加上我強(qiáng)烈的上進(jìn)心,很快我便熟悉了放款的工作。

從起初跟隨師長和前輩學(xué)習(xí)放款業(yè)務(wù)的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學(xué),送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當(dāng)時最棘手的事情。

漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負(fù)責(zé)進(jìn)行通報,總結(jié)工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!

其時對于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場,身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當(dāng)回到支行時,所有的實習(xí)生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細(xì)想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗,勇往直前!

搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格嚴(yán)厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談?wù)勎磥,著手?dāng)下,拼搏現(xiàn)在。

作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔(dān)心自己不會不懂,客戶經(jīng)理和實習(xí)生前輩會教授,讓我盡快上手工作,整個xx都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學(xué)會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。

回首暑假前,我還是一個剛剛結(jié)束大二課程的大學(xué)生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長大了,雖然開學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課,一起感受著大學(xué)校園的生活,和大家一同學(xué)習(xí),進(jìn)步,但暑期xx帶給我的成長,不是每個人都可以擁有!

支行領(lǐng)導(dǎo)曾說過,“在xx奮斗一年,不夸張的講相當(dāng)于你在其他銀行奮斗幾年……”我認(rèn)為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收獲,這是在其他崗位實習(xí)所不能獲得的,如今暑期的實習(xí)也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。xx銀行是一個飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導(dǎo)人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們xx會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進(jìn)!向前進(jìn)!

大學(xué)生銀行實習(xí)心得體會范文(二)

此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。

對于4月在各支行開展的ATM機(jī)競賽活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),xx支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及xx業(yè)務(wù)方面的知識。

xx業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的xx業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。

經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責(zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣xx及兌換工作。

實習(xí)收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

(1)、銀行業(yè)務(wù)實習(xí)實訓(xùn)心得體會范文(三篇)

銀行實習(xí)心得體會1古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年x月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人,F(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。作為金融專業(yè)的學(xué)生...查看更多

(2)、會計實訓(xùn)心得體會總結(jié)報告2000字

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會計運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習(xí)報告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計)論文做好準(zhǔn)備。 ...查看更多

(3)、2021年安卓實訓(xùn)心得體會 學(xué)習(xí)安卓心得體會

安卓實訓(xùn)心得體會【1】 時間飛快,轉(zhuǎn)眼畢設(shè)實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我們也完成了所選的項目任務(wù)。從實訓(xùn)開始到現(xiàn)在,經(jīng)歷了三個多月的時間,在這段時間里,我們著手安卓應(yīng)用程序開發(fā),剛開始接觸Android感覺到它很有意思,在界面開發(fā)上和web也可以形成了相通的架構(gòu),更加方便,視覺上也是非常的酷,在前期我通過的大量的AndroidSDK開發(fā)范例大全中的例子以及Android提供的APIDEMOS進(jìn)行學(xué)...查看更多

(4)、2021年電焊實訓(xùn)心得體會 焊接實訓(xùn)心得

電焊實訓(xùn)心得體會【1】 期盼的焊工實訓(xùn)終于來到,我很激動也很開心,很早的就來到實訓(xùn)工廠,一直都認(rèn)為的慈祥的周老師也老早在那等著大家了,慢慢的人也多了,來到焊工實訓(xùn)現(xiàn)場,里面的鋼架占了大半個空間,這些組合鋼架組合成了一個墻面構(gòu)成一間間房間。靠著鋼架擺著很多被焊條糟踐的鋼板,看著讓不舒服,里面的空氣渾濁,而且氣味不是很好聞,第一天,老師風(fēng)趣的給大家介紹了焊機(jī)的使用,同學(xué)們認(rèn)真的做著筆記,1)、電焊機(jī)...查看更多

(5)、2021年網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)心得體會精選

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)心得體會【1】 兩個星期的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)快結(jié)束了,感覺在這兩個星期里真的學(xué)到了不好東西。作為一個小小的組長,鍛煉了我很多方面的能力,我真的感到很慶幸。這兩個星期,我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務(wù)平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設(shè)店鋪,從熟悉各大網(wǎng)站平臺到成立自己的店鋪,我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網(wǎng)上成立了公司,在淘寶網(wǎng)上開了小店鋪,雖然沒有什么收益,但...查看更多

(6)、2021年C語言實訓(xùn)心得體會 c語言實訓(xùn)報告范文

C語言實訓(xùn)心得體會【1】 一周的C語言實訓(xùn),雖然時間略顯倉促,但卻讓我學(xué)到了很多實際運用的技能!  一、心得與感想  首先,在實訓(xùn)中的第一步是編寫功能較為單一的小程序,雖然是小程序,但所用的知識卻都是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)的重點知識。在做題的過程中讓我們把這些知識復(fù)習(xí)了一遍,強(qiáng)化了知識!  其次,這次作中所碰到的題目,在實訓(xùn)中已經(jīng)接觸過,所我們都比較深知這些題目的要求和算法,因次在編寫小程序...查看更多

(7)、2021年會計實訓(xùn)心得體會精選

會計實訓(xùn)心得體會_1 時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年,所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課,其中會計實訓(xùn)是十分重要的課程,經(jīng)由前幾學(xué)期對基本會計和企業(yè)會計的學(xué)習(xí),會計實訓(xùn)是由理論到實際操作的重要改變! 嬤@種職業(yè),在實踐研討方面,并不需要多少人,須要的是實際操作好、專業(yè)技巧強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生,技能是我們的破足之本,所以上好會計實訓(xùn)課尤為主要。  從一開端的做會計分錄,到填寫記賬憑證,而...查看更多

(8)、2021年測量實訓(xùn)心得體會精選

測量實訓(xùn)心得體會【1】 一個星期的測量學(xué)實習(xí)生活結(jié)束了,但在這短短的時間里我學(xué)到了很多東西,感觸也頗深。  這次實習(xí)給我們的不僅是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的知識學(xué)以致用的機(jī)會,還教會了我們什么是真正的團(tuán)隊合作。  從最初的實習(xí)動員,到最后的全站儀測量,一周辛辛苦苦的努力,換來了一張張?zhí)顫M的高精度的表格,標(biāo)準(zhǔn)的圖紙,這讓我有了小小的成就感。我們銘記著老師講的實習(xí)內(nèi)容,大家要團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,嚴(yán)謹(jǐn)求實,愛護(hù)儀...查看更多

(9)、2021年計算機(jī)實訓(xùn)心得體會精選

計算機(jī)實訓(xùn)心得體會【1】 1、實地參觀、繪制結(jié)構(gòu)圖  2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、制作網(wǎng)線、組建局域網(wǎng)  3、服務(wù)器規(guī)劃、系統(tǒng)安裝  4、DHCP、DNS、WEB、FTP、電子郵件系統(tǒng)的規(guī)劃、配置、安裝、管理  5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)安全  經(jīng)過短短一星期的計算機(jī)實訓(xùn),我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機(jī)上還有許多不足,F(xiàn)在我們已步入大學(xué),經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí),對電腦還只是初步的認(rèn)識和理解,但在...查看更多

(10)、2021年創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)心得體會 創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)心得體會大全

創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)心得體會_1 在今天這個社會,大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。鼓勵創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實現(xiàn)勞動者的個人價值,在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。作為大學(xué)生的我們有熱情,有活力,有知識,有膽識,但對于初出茅廬的我們來說面臨著經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也...查看更多

其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的而當(dāng)對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

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