日前，甘肅省西峰區(qū)對度下半年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作進行安排和部署，強化社會保險公共服務(wù)職能，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進該區(qū)養(yǎng)老保險參保繳費續(xù)保工作，嚴格規(guī)范經(jīng)辦，切實做細做實。

加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)養(yǎng)老保險局成立以局長為組長，副局長、紀檢組長為副組長，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)養(yǎng)老保險經(jīng)辦人員、各村(社區(qū))主任、轄區(qū)居民小組組長組成的工作小組，實行居民組長包干到組、村(社區(qū))主任包干到本村(社區(qū))、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包干到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作責(zé)任制，層層落實居民養(yǎng)老保險工作責(zé)任制，確保扎實開展。

加強宣傳，營造氛圍。采取懸掛橫幅、發(fā)放傳單、張貼標語等形式在轄區(qū)廣泛宣傳，同時采用電話通知與上門宣傳相結(jié)合的方式，確保轄區(qū)居民能夠及時準確的了解養(yǎng)老保險惠民政策，符合條件的轄區(qū)居民做到確保通知到本人。目前，已發(fā)放宣傳資料1500余份，發(fā)放政策明白卡近1000張，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策知曉率達到98%以上。

加強培訓(xùn)，強化管理。對各村(社區(qū))協(xié)管員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)經(jīng)辦人員進行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策業(yè)務(wù)知識的專場培訓(xùn)，提高工作人員政策水平和業(yè)務(wù)能力，確保為廣大轄區(qū)居民參保提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);建立基本養(yǎng)老保險便民服務(wù)窗口，對于轄區(qū)居民的關(guān)于政策方面的問題予以解答，對于暫時無法給出明確答復(fù)的，進行登記，待上報反映得到上級解答之后及時向居民進行反饋。

加強服務(wù)，貼近居民。在對各村(社區(qū))進行前期調(diào)查摸底掌握大致情況前提下，著重篩查出本轄區(qū)行動不便的老年人及肢體殘疾的老年人，針對其行動不便的特點，采取上門服務(wù)，切實為居民參保提供貼心熱情的服務(wù)。掌握低保、重度殘疾、五保戶、農(nóng)村“兩戶”家庭等繳費人員狀態(tài)，嚴把經(jīng)辦審核關(guān)，重新細化流程新規(guī)，專人專管權(quán)責(zé)明確，做到應(yīng)保盡保，得到轄區(qū)居民的認可和擁護。

(西峰區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局：吳建莉)