一、采集表信息填寫問題
市紀委和市監(jiān)察局是一起的，那分到哪里？
紀委在黨委，合署辦公的以排名在先的為主。
信息采集無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成？

如法網(wǎng)首頁：http://www.rufa.gov.cn/rufamain/index

如法網(wǎng)登錄入口：http://www.rufa.gov.cn/index?pageId=4028c78d5132da680151335b0d130015&p=/rufamain/index

請各市州盡量往前推進，我們盡量收集管理員的信息，由單位管理員組織收集考生信息，進行下一步推進。
單位里的管理員要登記本單位所有人員的信息？這些信息含哪些內(nèi)容？
是的，考生信息表初步確定本周五下發(fā)標準表格，只需要單位、姓名和手機號碼等必要信息。
本次市州法宣這塊主要是要報送市直和區(qū)縣的管理員信息表格吧？至于考生信息由他們自己的管理員錄入就可以了啦？
是的
行業(yè)分類不全，譬如城管就找不到分類，如何填寫這一欄？
行業(yè)部門分類本級找不到的，可以詢問上級主管單位，按照上級單位的行業(yè)部門分類來確定。
每個市州的所有管理員信息采集表需要匯總到一張表里報省廳嗎？
是的，請合并一張表提供，合并過程也做一下審查。
單位管理員明確細化到什么程度？比如公安系統(tǒng)還細化到派出所嗎？
根據(jù)單位管理層級來細化，比如公安系統(tǒng)需要細化到派出所。
是否需要嚴格填寫單位全稱等信息？
請嚴格按照表格要求填寫，否則會影響到后續(xù)統(tǒng)計，無法查詢和統(tǒng)計單位考試情況。
區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所譬如司法所的工作人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理還是區(qū)縣司法局管理？
司法所收編的由司法局管，沒有收編的由當?shù)卣�府管其他類推�?br/>鄉(xiāng)鎮(zhèn)的七站八所工作人員都是編制在哪兒由哪兒管嗎？
是的，按照編制管。
請病假、產(chǎn)假的人錄不錄入？
全部錄入，只要沒有辦理退休手續(xù)的全部錄入。
退二線的、快退休的、停薪留職的、病休的、借調(diào)的都要算在本單位考法人數(shù)里面嗎？
都算在考法人數(shù)，由單位管理員在學法考法結(jié)束以后，在系統(tǒng)中標注說明。
電力局和銀行要考嗎？屬于什么性質(zhì)？
都要考試，性質(zhì)請與上級主管部門溝通確定，屬地原則還是系統(tǒng)管理原則，由省法治辦與他們上級主管部門商定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的人員由縣市區(qū)統(tǒng)計嗎?
是的。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接報送上級法治辦。
單位人員數(shù)量是否有限制？
不設上限，按照單位管理模式自行決定。
二、推廣組織問題
考試時間剛才聽起來和9號文件規(guī)定的不同
回復：9號文件是總體層面的要求，具體考試時間以最新通知為準。
紙質(zhì)考試及局域網(wǎng)內(nèi)部考試是否有積分要求？
積分有要求。
手機開通了APP嗎？
本期沒有開通APP，后續(xù)會考慮。手機登陸網(wǎng)頁也可以進行學習。
我們現(xiàn)在首要的就是上報各級管理員的信息，然后由各管理員負責各單位的考生信息是嗎？報管理員信息是什么時候？
是的。分兩個時間點收集7.1可以提供，7.8號提供第二批。
請問參與考試的國家工作人員范圍有哪些？能否明確一個標準。
由國家財政撥款和自籌自支的單位。
以前沒搞無紙化考試的，這次如果都要上如法網(wǎng)學習考試怎么辦？
以前紙質(zhì)考試的，現(xiàn)在可以全部上如法網(wǎng)學習考試。按照推廣要求，提供單位和考生信息就可以。
參與在線學習和考試是否要收費用？
如法網(wǎng)上學法考法不收取任何費用。
有部分單位，只能通過紙質(zhì)考試的，是否可以取消積分制。因考前學法同樣需要電腦等設備。
不取消積分制。紙質(zhì)考試的學法也要積分，只是考試的方式不一樣。
主要用家里的電腦，那就是用休息時間，好多單位的人員就有意見。
此類人員較少，只能解釋說明，可以用手機上網(wǎng)學習。
學員信息（比如手機號碼）的問題，后期還要我們市州辦公室收集，還是只需要他們單位管理員收集統(tǒng)一報名錄入系統(tǒng)，或是到時只要個人自己登陸錄入信息報名。到底會是哪種呢？
只需要他們單位管理員收集統(tǒng)一錄入系統(tǒng)。
積分規(guī)則需要明確？
需要答對全部習題才能獲得學分，如有答錯，可以重新回答課后習題，但重新回答習題設定了限制時間，以便用戶重新閱讀文章后，再進行作答。

操作篇

一、綜合問題
如法網(wǎng)學法考法系統(tǒng)應用的流程是什么？
第一步，單位管理員在學法考法管理系統(tǒng)，將國家工作人員學法考法賬號導入系統(tǒng)，通知學法；
第二步，國家工作人員在學法平臺，學習法律，修滿100學分獲得考試資格；
第三步，單位管理員在學法考法管理平臺“單位集中考試報名”模塊，為本單位考生選定考試時間和場次；
第四步，國家工作人員在考試平臺，參加考試。
系統(tǒng)使用時推薦的瀏覽器？
1）學法系統(tǒng)：Goole（谷歌）、IE8以上、火狐、搜狗
2）考試系統(tǒng)：Goole（谷歌）、IE8以上
3）管理平臺：Goole（谷歌）、IE8以上
二、登錄問題
管理員要從哪里登錄？
登錄如法網(wǎng)(http://www.rufa.gov.cn)點擊頁面左上角的“國家工作人員學法考法通道”，打開頁面后再點擊左上角的“學法考法管理入口”，就可以進入系統(tǒng)。
學法考法應該從哪里登錄？
登錄如法網(wǎng)(http://www.rufa.gov.cn) 點擊頁面左上角的“國家工作人員學法考法通道”，打開頁面后再點擊右下角的“學法入口”和“考法入口”，就可以進入系統(tǒng)。
為什么登錄不進去？
管理員和學法考法國家工作人員的登陸通道不同，您要先確認自己以什么身份登錄，再選擇從正確的系統(tǒng)入口進入。
為什么看不到驗證碼？
可能和瀏覽器的兼容性有關，建議使用1366X768分辨率/IE9.0以上瀏覽器訪問和谷歌瀏覽器。
登錄環(huán)節(jié)需要注意的問題？
1）法治辦管理人員和單位管理員，以法制宣傳管理開展考試管理工作時，用XXX法治辦和密碼(法治辦管理員)，手機號和密碼（單位管理員），登錄學法考法管理平臺開展管理工作。
2）法治辦管理人員和單位管理員，以國家工作人員身份開展學法和考法時，用手機號和密碼，登錄學法入口和考法入口進行學習和考試。
3）兩個登錄通道都是用手機號做為賬號，初始密碼是000000，都可以分別修改密碼，建議身兼法治辦管理人員和單位管理員的國家工作人員兩個密碼保持一致，避免混淆。
二、考生導入問題
單位管理員導入學法考法帳號的操作功能在哪里？
登錄“學法考法管理系統(tǒng)”，在“菜單”欄，點開“考試管理”進入“考生管理”，頁面左上角點擊“導入”，下載“導入模板”，在模板里填寫學法考法國家工作人員的賬號信息，導入信息完整的“賬號數(shù)據(jù)”點擊“覆蓋原有數(shù)據(jù)”再點擊“導入”，賬號導入的操作步驟完成。請注意“導入模板”中填寫的單位全稱與報給法治辦的單位全稱要完全一致。
單位管理員導入環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)整理需要注意的問題？
1）歸口單位的全稱要準確，否則無法導入。
2）縣市區(qū)、市值欄目，如果是市值的則無需填寫。
3）單位名稱一定要全稱，簡稱會導致單位錯位問題。
4）各項填寫信息不全面或不標準，如地址、郵箱很多都沒有，信息越全面越好。
5）行業(yè)部門要仔細對應，如果不知自己是哪個行業(yè)的，參考上級歸口單位行業(yè)類型，不要填寫行業(yè)代碼，要填寫行業(yè)名稱。
單位管理員導入學法考法帳號為什么帳號總數(shù)少了？
請審查賬號列表，是否有重復數(shù)據(jù)，如電話號碼重復，后者會覆蓋前者的考生信息。
單位管理員自己為什么不能學法考法？
單位管理員需要把自己的信息也加入到學法考法國家工作人員的列表內(nèi)一起導入系統(tǒng)，否則無法進入到學法和考法系統(tǒng)。
國家工作人員導入環(huán)節(jié)需要注意的問題？
1）考生表中，單位名稱和自己負責的單位名稱要一致，否則會被系統(tǒng)攔截，無法導入。單位全稱可以到“單位信息”模塊查看。
2）考生表中，單位名稱不能為空，如為空會被系統(tǒng)攔截，無法導入。
3）考生表中，手機號不能為空，如為空會被系統(tǒng)攔截，無法導入。
4）考生表中，手機號不能重復，如重復后者會覆蓋前者的考生信息。
5）考生表中，字段的順序不能調(diào)整，需要嚴格按照下載表單填寫導入，否則無法導入。
三、學習相關問題
為什么我單位學員的學分突然清零了？
如果學員已經(jīng)開始學法并獲得了學分，單位管理員又在“學法考法管理系統(tǒng)”覆蓋導入帳號，就會把已獲得學分的數(shù)據(jù)清零。
登錄學法系統(tǒng)之后必須要完善個人信息嗎？
是的，國家工作人員登錄成功之后首先要完善個人信息才可以應用其它功能。個人信息完善，系統(tǒng)也會給予分數(shù)。
在哪里可以查看學分是否達標？
學法系統(tǒng)的“學習課堂”頁面頂端和“學分狀況”的“已修學分”都可以查看。
為什么我學了法卻沒有學分？
網(wǎng)上學法不僅要通篇閱讀“普法讀本”，還要正確回答每個章節(jié)后面的題目，才可以獲得學分。
四、考試報名問題
單位管理員選擇考試日期和場次的操作功能在哪里？
登錄“學法考法管理系統(tǒng)”，在“菜單”欄，點開“單位集中考試報名”，在可以報名的時間段，頁面會自動顯示可選擇的考試“日期”和“場次”。
單位管理員什么時候可以為大家報名參加考法？
單位管理員在接到考試具體時間的通知后，需提前3-5天登錄學法考法管理平臺，在“單位集中考試報名”模塊，為本單位考生選定考試時間和場次，完成考試報名。
單位管理員選擇考試場次時為什么報不上？
選擇場次前，管理員要注意查看想報名的場次的剩余人數(shù)，多于本單位參考人數(shù)才能報名成功。
單位管理員如何知道考法報名是否成功？
選擇好考法時間和場次，頁面上會顯示您已經(jīng)報名成功哪一天哪一場考試，頁面上的“報名”兩字會變成“取消，該場次剩余的人數(shù)會減少，既表示報名成功。
單位管理員如何查看考法報名情況？
單位管理員考法報名完成后，可以到“學法考試報表”_ “報名明細統(tǒng)計”_“單位報名情況”頁面查看報名情況。
考試日期和場次可以多選嗎？
不可以多選，每一個單位每次考試報名只可以報一場。時間和場次，是可以根據(jù)單位實際情況靈活選擇的。
如果單位工作人員的上班時間不同一，可否分兩批考？選擇兩場考試？
不可以。沒在單位上班的工作人員可以在家中登陸系統(tǒng)參加考法。沒有參加本次考法的工作人員，只能在補考機會再參加考試。
如何了解報名截止時間？
報名頁面上有報名截止時間的說明，請大家在報名截止前進行報名，否則無法進行報名。
報名成功后，為什么“考生管理”里已經(jīng)報考的考生，“報名狀態(tài)”字段還是“未報名”？
“考生管理”信息里面的“報名狀態(tài)”要待報名截止，數(shù)據(jù)同步后才能顯示，如果想了解報名詳細情況，可以到“學法考試報表”_ “報名明細統(tǒng)計”_“單位報名情況”頁面查看報名情況。
為什么報了名，還有部分考生無法參加考試？
原因可能有三個：
1）考生需要再報名截止時間前，學習達標獲得考試資格，否則無法參加考試。
2）該考生人員狀態(tài)為離職，如果需要更改可以通過“考生信息”模塊進行編輯。
3）該考生屬于免考范圍，如果需要更改可以通過“考生信息”模塊進行編輯。
五、考試相關問題
在考試時間范圍內(nèi)，可以隨時登錄考法系統(tǒng)進行考法嗎？
考試開始后30分鐘內(nèi)必須登錄，如超過了30分鐘則無法進入考試。
在考試時如何了解自己的答題情況？
考試頁面會顯示“答題卡”，點擊后會顯示答題情況，方便大家了解自己答題的情況。
在考試時如何查閱讀本？
考試頁面上角有“讀本”搜索，點擊后會顯示讀本信息，方便大家查閱相關知識點。
在考試時忘記密碼怎么辦？
考試登錄框右下角有“忘記密碼”的通道，可以采用“姓名”+“性別”+“出生日期”身份信息驗證的方式進入考試。
考試時因為網(wǎng)絡或設置問題，出現(xiàn)按鈕失效的情況怎么辦？
可以刷新頁面或重新登錄，繼續(xù)進行考試。
考試時因為其他原因，無法提交試卷怎么辦？
考試截止后，系統(tǒng)會自動匯總考試成績，只要作答就會有分數(shù)。
考試題型有哪些？做題時需要注意什么？
考試題型，有單選、多選和案例分析，要注意題目類型避免把多選當做單選。
如何知道考試成績？
考生：在考試結(jié)束時會顯示考試成績，也可以在考試結(jié)束后次日登錄學法系統(tǒng)“歷次成績”查看考試分數(shù)。
單位管理員：可以在考試結(jié)束后次日，登錄學法考法管理系統(tǒng)“考務管理”-“人員通過情況”頁面了解考試情況。