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在經(jīng)委人教處七周的實習(xí),我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
1、文字工作。剛開始實習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對經(jīng)委的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、有關(guān)中高級工程技術(shù)職稱資格評審評委庫委員人選的資料整理等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
2、值班。我認(rèn)為經(jīng)委的值班制度還是相當(dāng)完善的。值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時,也要接待到經(jīng)委來的訪客,解答他們的疑問。
3、電話聯(lián)系、傳真。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。我們?nèi)私烫幰恍┕ぷ鞯拈_展經(jīng)常需要下屬的六個行業(yè)辦及公路局、航空港等部門的協(xié)作,有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們?nèi)私烫帲獙W(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文藝,這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有委里的公車接送,比較不會累。記得有一次要去刻個公章,是經(jīng)委新成立的經(jīng)委黨組的章,我跟處里的王副處長先去了市委辦公室文電處開了個證明,接著去鼓樓第一雕刻廠填表刻章,十天后又去雕刻廠取回公章交給市委辦文電處,等著文電處發(fā)啟用公告,公章才能開始用。通過這一次,我了解了一個公章從準(zhǔn)許到開始啟用之間的所要經(jīng)過的步驟。
5、辦會。公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是經(jīng)委系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
五、實習(xí)收獲
(1)、認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
(2)、公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(3)、學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(4)、學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(5)、了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(6)、待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(7)、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(8)、要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
六、對基層行政管理工作的思考
通過這七周的實習(xí),我對基層行政管理工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員大量的時間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
(二) 機(jī)關(guān)紙張浪費嚴(yán)重。公務(wù)員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個文,既浪費了時間精力,也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間,機(jī)關(guān)在文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來經(jīng)委考核干部,每個干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60 份,按照人數(shù)來算的話,光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,而且打印錯誤經(jīng)常是會導(dǎo)致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
(一) 解決行政效率低下的建議:
1、積極推進(jìn)行政體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
2、加強(qiáng)法制和責(zé)任制度的建設(shè),通過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
3、提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實學(xué)、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
(二) 解決機(jī)關(guān)紙張浪費的建議
1、制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
2、無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來,F(xiàn)在的計算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術(shù)上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情,F(xiàn)階段,雖然經(jīng)委內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
七、實習(xí)總結(jié)
“千里之行,始于足下”,這七周短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
大學(xué)生單位實習(xí)證明格式模
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