作為一個內(nèi)部培訓師，最渴望的無疑是經(jīng)過你的演繹能夠達到良好的培訓效果，而良好的培訓效果往往和培訓氛圍有著緊密的關(guān)系。于是，如何營造良好的培訓氛圍就成為一個優(yōu)秀培訓師/的重要課題。

　　其一，如果，企業(yè)安排相關(guān)人員進行培訓只是人力資源管理部門年度工作走過場的計劃而已，那么在課程安排等各個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)和學員現(xiàn)實需求脫節(jié)，從而造成這樣的培訓只是留于形式的完成任務。此外，企業(yè)職能管理部門對參訓學員來自部門的業(yè)務和管理現(xiàn)狀的不熟悉導致的培訓需求和實際需求的不吻合，導致各自期望值的落差。

　　其二，培訓師沒有和受訓企業(yè)充分的課前溝通，導致培訓需求不明和關(guān)注點的差異，進而課程主題、內(nèi)容和需求的不匹配。培訓師本身的職業(yè)經(jīng)歷不足，無法真正了解受訓企業(yè)的行業(yè)背景、企業(yè)文化、經(jīng)營管理中可能的問題，導致無法找到和學員的共鳴點。

　　其三，沒有足夠的臨場經(jīng)驗和應變能力，當培訓氛圍問題產(chǎn)生時無法做必要的應對和調(diào)整以改善和引導。例如學員的年齡差、職位差、受訓經(jīng)歷差異該如何調(diào)整和應對等。

那么有效解決培訓氛圍的問題，以下三點要注意：

　　1、根據(jù)自我情況、企業(yè)情況、學員情況和其他相關(guān)資訊，合理有效預估和判斷本次課程可能的“冰”是什么?

　　2、是要判斷這些“冰”的厚度和強度，制定預案和足夠的心理準備。

　　3、充分了解“破冰”和“解凍”的本質(zhì)區(qū)別。“破冰”：可以局部或線性化解一定的氛圍僵局，耗時相對較短;“解凍”：則是整體化解氛圍僵局的有效手段，但耗時相對較長。