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企業(yè)培訓(xùn)課程的難點(diǎn)

更新:2023-09-17 06:41:49 高考升學(xué)網(wǎng)

  企業(yè)做培訓(xùn)課程有三難,一是“想培訓(xùn)管理課程但怕沒效果”,二是“怕搞了培訓(xùn)課程但也沒效果”,三是“不培訓(xùn)課程就更沒效果”。也正是因?yàn)檫@種困惑,很多企業(yè)在內(nèi)部培訓(xùn)課程問題上就裹足不前,在培訓(xùn)課程決策上也遲疑難定,有得甚至還將培訓(xùn)課程視為雞肋,這就讓眾多的人力資源部在企業(yè)里淪為“小腳媳婦”,沒有任何的話語(yǔ)權(quán),更讓企業(yè)白白地喪失了很多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。而企業(yè)之所以有這種困惑,主要還是來自于對(duì)培訓(xùn)課程的認(rèn)識(shí)不足,甚至還曲解了培訓(xùn)課程的基本含義。

  站在現(xiàn)代管理的角度,培訓(xùn)就是企業(yè)HR開發(fā)管理的一種必然手段。

  在HR六大模塊中,培訓(xùn)是最重要的起決定性作用的一個(gè)模塊。它與績(jī)效模塊其實(shí)是因果關(guān)系,培訓(xùn)針對(duì)的是過程,績(jī)效只是結(jié)果,沒有過程就一定不會(huì)有結(jié)果,所以,企業(yè)“不培訓(xùn)就更沒效果”這種擔(dān)心也是必須的,也符合基本的管理邏輯。要想不讓這種擔(dān)心成為現(xiàn)實(shí),重視培訓(xùn)就是必須的。所以,不搞培訓(xùn)的企業(yè)就是HR管理上的最大失職,這樣的人力資源部是沒資格叫做人力資源的,還是叫做人事部實(shí)在。

  既然培訓(xùn)是一種管理的必然手段,那么恰恰就說明“培訓(xùn)也需要管理”!沒有管理的培訓(xùn)就一定不會(huì)有效果。姚紹龍老師曾經(jīng)有句名言——“培訓(xùn)無(wú)效就是管理無(wú)能的替罪羊”。這句話其實(shí)就已經(jīng)將“搞培訓(xùn)但也沒效果”的問題解釋得淋漓盡致。說白了,培訓(xùn)無(wú)效就是管理無(wú)方造成的,所以,運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的方法對(duì)培訓(xùn)實(shí)施全程管理,就是提升培訓(xùn)績(jī)效的必然手段。

  培訓(xùn)的本義也有兩種,一是思想素質(zhì)理念教育,二是技能行為訓(xùn)練。

  就是說除了“訓(xùn)”之外,還需要“練”。很多企業(yè)之所以培訓(xùn)無(wú)效,也就是忽略了教育之后的“訓(xùn)練”。這個(gè)過程也是靠培訓(xùn)管理來實(shí)現(xiàn)的。也就是說,企業(yè)在員工接受培訓(xùn)之后,還要幫助員工消化和轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的過程就是行為訓(xùn)練的過程,也是一種內(nèi)化過程,員工們必須把課堂上學(xué)到的東西內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣,然后才能提升績(jī)效。

  這一切,都需要建立培訓(xùn)制度、完善培訓(xùn)流程、構(gòu)筑培訓(xùn)體系才能達(dá)到,培訓(xùn)管理之作用由此可見一斑。

  現(xiàn)代企業(yè)在注重學(xué)習(xí)、努力把企業(yè)塑造為學(xué)習(xí)型組織的同時(shí),其優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?cè)絹碓饺Q于工作團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。

  體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目一般是以團(tuán)隊(duì)的形式完成的。它通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),使團(tuán)隊(duì)成員在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和相互交流的過程中,實(shí)現(xiàn)“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的目的。所以,體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)、對(duì)改善人際關(guān)系、對(duì)形成積極向上的組織氛圍和改進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流等都大有禪益。

  作為源自體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程與其他培訓(xùn)課程方式相比,更加注重人作為一個(gè)生命體的存在,更加注重人本身的需要。在學(xué)習(xí)方式電子化、網(wǎng)絡(luò)化背景下,體驗(yàn)式培訓(xùn)課程提倡“我們用人在企業(yè)培訓(xùn)課程,而不是用電腦;我們是在發(fā)展人,而不是在異化人。”可以說,體驗(yàn)式培訓(xùn)課程正在觸及傳統(tǒng)教育和電子化學(xué)習(xí)所無(wú)法觸及的方面。

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