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您的企業(yè)存在這樣的問題嗎?培訓(xùn)不少,花費不小,人才培養(yǎng)計劃難以實現(xiàn),基層員工最需要培訓(xùn),但往往卻是培訓(xùn)的“死角”,企業(yè)培訓(xùn)無法轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力,組織培訓(xùn)較為隨意,缺乏系統(tǒng)和計劃,員工被動學(xué)習(xí),興趣不高等問題。
當(dāng)今世界,追求持續(xù)發(fā)展、建立“學(xué)習(xí)型組織”已成為個人和企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的必然要求。在從課程發(fā)展體系向人才發(fā)展體系轉(zhuǎn)變的過程中,我們還需要哪些學(xué)習(xí)方式和手段來構(gòu)建和支撐企業(yè)人才發(fā)展體系呢?
最佳實踐表明,構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖是搭建企業(yè)人才發(fā)展體系的一個有力抓手,它統(tǒng)合正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)方式,使其無縫結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,互補不足,構(gòu)建完整的、結(jié)構(gòu)化的、動態(tài)的人才發(fā)展解決方案,為構(gòu)建企業(yè)人才發(fā)展體系打下堅實基礎(chǔ)。
筆者認為理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)當(dāng)包括情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)四個部分,學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)。教學(xué)應(yīng)使學(xué)習(xí)在與現(xiàn)實情境相類似的情境中發(fā)生,以解決學(xué)員在現(xiàn)實生活中遇到的問題為目標(biāo),并且學(xué)習(xí)內(nèi)容要選擇真實任務(wù)。而對于企業(yè)來說,正式學(xué)習(xí)往往意味著脫崗培訓(xùn),與工作任務(wù)、工作環(huán)境聯(lián)系不甚緊密。
因此,非正式學(xué)習(xí)逐漸成為企業(yè)人才培養(yǎng)方式的新寵。與正式學(xué)習(xí)相比,企業(yè)非正式學(xué)習(xí)更符合建構(gòu)主義理論,往往可以在正常工作環(huán)境下或基于真實工作任務(wù)來獲取工作技能,它彌補了正式學(xué)習(xí)脫離崗位環(huán)境的,與實際工作情景聯(lián)系不緊密的缺點。目前,企業(yè)非正式學(xué)習(xí)的方式有很多,如行動學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制等。
組織學(xué)習(xí)地圖最常見的問題就是學(xué)習(xí)內(nèi)容的不確定性較強,依據(jù)員工個人興趣和學(xué)習(xí)環(huán)境不同,學(xué)習(xí)內(nèi)容千差萬別,并且,在很多情況下存在缺乏對崗位關(guān)鍵能力的培養(yǎng)的隱患。另一方面,同一學(xué)習(xí)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)不一,可能出現(xiàn)傳遞與組織相違背的行為習(xí)慣的風(fēng)險。
當(dāng)組織結(jié)構(gòu)和行為取向與組織保持一致或基本一致時,往往能發(fā)揮積極的作用。但當(dāng)學(xué)習(xí)不配合正式組織的工作時,特別是組織的領(lǐng)導(dǎo)行為與組織行為發(fā)生嚴(yán)重沖突時,學(xué)習(xí)就會產(chǎn)生消極作用,傳遞消極行為,阻礙組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
而藍旻老師的《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建》的課程通過以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想、崗位學(xué)習(xí)地圖繪制、崗位能力模型建立等,幫助培訓(xùn)管理者繪制學(xué)習(xí)地圖,轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程清單,教材體系和內(nèi)部講師體系的構(gòu)建和發(fā)展。
通過十幾個行業(yè)的崗位學(xué)習(xí)地圖的咨詢項目總結(jié)出的方法論,經(jīng)受了不同類型的客戶的實踐檢驗和運行,以實用和企業(yè)能用為目的,突破了原有能力模型和培訓(xùn)體系的理論束縛,最大程度地簡化了培訓(xùn)體系的構(gòu)建過程,讓每個企業(yè)都能建立自己的培訓(xùn)體系。
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