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我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)目前尚處于初級(jí)階段,無(wú)論是培訓(xùn)人力,還是培訓(xùn)方法都存在著不足,為學(xué)生傳道授業(yè)的老師自身存在經(jīng)驗(yàn)的缺陷,一部分受過(guò)良好的教學(xué)訓(xùn)練,如大中專老師,但他們中大都沒(méi)有受過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的摔打,有利論而無(wú)實(shí)踐;另一部分在企業(yè)發(fā)展中成長(zhǎng)起來(lái),見(jiàn)過(guò)市場(chǎng)中的大風(fēng)大浪,有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是宏觀理論和教學(xué)方法上卻火候不足。
企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以培訓(xùn)技術(shù)、技能為目的,集中于中下層;二是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)多是前一種類型,單純注重技術(shù)而忽略心態(tài)整合,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
在教學(xué)方法上,企業(yè)大多引進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式——授課,你講我聽(tīng),由企業(yè)內(nèi)部人員實(shí)施,很少借助于外力。這樣的弊病就是枯燥,效果不好,長(zhǎng)此以往會(huì)使企業(yè)失去對(duì)培訓(xùn)的興趣。
企業(yè)培訓(xùn)不同于中小學(xué)教育,它是在成人中間實(shí)施,成人在理性思考以及自身專業(yè)度上都已達(dá)到一定的水準(zhǔn),所以單一的授課方式并非最好的方法。國(guó)外及港臺(tái)已探索出討論式、實(shí)習(xí)式、講演式、游戲式、個(gè)案分析等多種培訓(xùn)方式,而專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)特設(shè)的培訓(xùn)往往融合了多種方法,寓教于樂(lè),效果就不一樣。
如:亞洲一著名的形象策略公司為企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)設(shè)的四天三夜封閉式培訓(xùn)營(yíng),選擇一風(fēng)景優(yōu)美的度假山莊作基地,企業(yè)決策層都放下所有工作前往,首先就讓人產(chǎn)生了重視的感覺(jué),企業(yè)踱步不前往往是不能開(kāi)拓創(chuàng)新,視野不開(kāi)闊,資訊不及時(shí),策略公司這一點(diǎn)突破,集合大量國(guó)外、港臺(tái)地區(qū)同行業(yè)的全新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)手段,讓決策者觀摩繼而分組討論,許多人在討論中靈感不斷,新點(diǎn)子層出不窮。一個(gè)移動(dòng)通訊公司的領(lǐng)導(dǎo)人深有感觸地說(shuō):“就像人心里打開(kāi)了一扇窗戶,頓時(shí)明亮起來(lái)了。”人的創(chuàng)新心必須有開(kāi)闊的眼界,同時(shí)還要有多種思維方式,培訓(xùn)營(yíng)開(kāi)設(shè)了一些培養(yǎng)多項(xiàng)思維的方式,“杯子的靈感”、“傳密碼”、“強(qiáng)盜捉官兵”等,在這些活潑有趣的游戲中開(kāi)啟心智的燈。為了激發(fā)士氣,使所有領(lǐng)導(dǎo)人一改平日開(kāi)會(huì)的沉悶,紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,氣氛十分活躍,充分培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神。所有參加過(guò)這種培訓(xùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)人都覺(jué)得大大開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了管理方法,受益匪淺。
未來(lái)社會(huì)是一個(gè)“人工智慧”和“專家系統(tǒng)”的時(shí)代,工作者要通過(guò)培訓(xùn)不斷自我發(fā)展及自我管理,企業(yè)的理想模式是成為有效學(xué)習(xí)型企業(yè),企業(yè)培訓(xùn)會(huì)逐漸走上正軌,成為企業(yè)真正的加油站。未來(lái)的職業(yè)訓(xùn)練方式應(yīng)該向以下幾個(gè)方面發(fā)展:
1. 員工的訓(xùn)練,應(yīng)以尊重人性為基礎(chǔ)。
2. 教育內(nèi)容應(yīng)以總公司按各部門實(shí)際而同意制定并規(guī)范化、長(zhǎng)期化。
3. 訓(xùn)練方法,應(yīng)摒除定型的教育,針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)選取多種方式進(jìn)行。
4. 促進(jìn)以自我發(fā)展為基礎(chǔ)的教育訓(xùn)練,讓所有的企業(yè)在有效培訓(xùn)中不斷創(chuàng)新,尋求發(fā)展。
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