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巧用心理學(xué)原理 有效開展拓展訓(xùn)練

更新:2023-09-15 11:47:44 高考升學(xué)網(wǎng)

  在組織趨于扁平化的今天,團隊是組織提高運行效率的可行方式。拓展訓(xùn)練作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。

承諾打造團隊文化

  在拓展訓(xùn)練的開始階段,都會進行團隊建設(shè),一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。

  所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

  一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。

  由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設(shè)的過程中去,要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。

競爭激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

  在拓展訓(xùn)練中,有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù),或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。

  同時這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價意識,使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā),會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。

  所以在拓展訓(xùn)練中,積極營造競爭情境,激發(fā)學(xué)員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。

  但是需要注意的是,有時候在訓(xùn)練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。

激情促進團隊和諧

  拓展訓(xùn)練中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。

  在這個科目中,有些時候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結(jié)束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。

  在拓展訓(xùn)練中,對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習(xí),只會導(dǎo)致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動靜相宜的過程中達成培訓(xùn)目的。

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