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培訓(xùn)怎樣才有效?
E公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做年度總結(jié)時(shí)很頭疼,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要求不僅要評(píng)估學(xué)員的感受,更要看到這些培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展到底起到了哪些作用?同時(shí),公司的內(nèi)控部門也參與年度各模塊工作的評(píng)估,他們抽選了一些接受過培訓(xùn)的員工,了解其對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的理解。可當(dāng)這些員工被問到培訓(xùn)對(duì)工作改善帶來的價(jià)值時(shí),幾乎都回答不上來。他們對(duì)培訓(xùn)的印象尚且模糊,完全談不到應(yīng)用層面。
于是,內(nèi)控部提交報(bào)告至公司決策層,建議在公司資金緊張的情況下,可以削減培訓(xùn)費(fèi)用,而這則意味著培訓(xùn)經(jīng)理工作的無效……
到底哪里出了問題?是公司太計(jì)較了,還是培訓(xùn)經(jīng)理的工作真的沒做到位呢?
培訓(xùn)行業(yè)有一段經(jīng)典之語:培訓(xùn)前激動(dòng)、培訓(xùn)中感動(dòng)、培訓(xùn)后不動(dòng)。這里面最重的是第三句。如何讓培訓(xùn)后動(dòng)起來?如何讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值?關(guān)鍵在于運(yùn)用。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,要給受訓(xùn)人員留課后作業(yè),同時(shí)要求其將所學(xué)應(yīng)用到工作中,對(duì)應(yīng)用的結(jié)果要有跟蹤及評(píng)估。只有這樣,培訓(xùn)才有價(jià)值。
當(dāng)然,要想使培訓(xùn)有價(jià)值,僅僅做到這一點(diǎn)還不夠。如果能真正達(dá)成培訓(xùn)的投資回報(bào)率的評(píng)估,是最好的。當(dāng)然,做到這一點(diǎn)難度相對(duì)大,但無論如何,我們要知道哪些現(xiàn)在就可以行動(dòng),可以改善。不要傷害了給你資源的老板,不要抱怨。因?yàn)椋ǔG闆r下,是培訓(xùn)不支持老板,所以老板才會(huì)不支持培訓(xùn)。凡事要從自己的行為著手,以終為始,促進(jìn)企業(yè)績效改善,這才是你真正的價(jià)值。培訓(xùn)真的可以有效!
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