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為了更好的開展相關(guān)工作,公司在培訓(xùn)管理中心舉辦了用電檢查和稽查信息專業(yè)的培訓(xùn)班。培訓(xùn)班由營銷部負(fù)責(zé)人及專責(zé)授課,培訓(xùn)管理密切結(jié)合營銷工作的實際,有針對性地開展業(yè)務(wù)知識宣貫及重、難點的講解。
第一,致力于“帶來大不同”。
銷售人員最難認(rèn)識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子,如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話,推銷我的銷售培訓(xùn)課程,單單只是說“嘿,我這里有個培訓(xùn)課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我的培訓(xùn)課程中收獲到的切實利益上,情況就不同了。
第二,不要急于求成。
通常銷售人員都希望在最短的時間之內(nèi)達(dá)成交易,于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。
第三,對客戶公司做足調(diào)研工作。
要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進(jìn)行深度調(diào)研,然后再組織你在電話里要傳達(dá)的內(nèi)容。
第四,多管齊下。
要跟客戶真正談上話,你可能需要聯(lián)系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
第五,站在客戶的角度分析你的銷售辦法。
重要的不是你說什么,而是客戶聽到的是什么。例如,自己先聽一下你想發(fā)給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧。
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