Sony：培訓“走在前面”

Sony在短短的三年時間內，由北京一個城市迅速擴展到全中國，現(xiàn)在已分別在二十多個城市設立了分公司或辦事處，產品銷售與服務覆蓋了幾乎全部的大中城市和部分小城市。在這么短的時間內，Sony公司正是依靠了有力的培訓方式，使眾多中方職員迅速成長起來，擔負起大部分地區(qū)負責人的要職，成為公司經營管理的中堅力量。Sony一再強調的是"走在前面"的培訓模式。每位新上任的中方職員都會接受"角色轉化"課程的專項培訓，使新員工從一名"超級銷售員"向"職業(yè)經理人"過渡。人事、財務、傳媒公關、物流、法務甚至總務部門都會派出專業(yè)人員集中為他們作相關業(yè)務指導，使其全面提高作為一名"指揮員"所應具備的各項素質。

為了便于各地業(yè)務經驗的交流，以及提高職員的綜合業(yè)務水平，Sony為此建立了有效的流動機制，通過不同城市間員工的調動和不同業(yè)務間的輪換，好的工作經驗被推廣到其它城市，一批批精通多項業(yè)務的員工也隨之成長起來。

與許多新業(yè)務的開展一樣，遠在新的分公司或辦事處成立半年之前，公司的業(yè)務部門領導與人事部門已經開始了對外派人員的培訓工作。通過崗位的調動或是臨時性派往相關地區(qū)工作，使候選人得以有機會全面接觸未來所要擔負的業(yè)務以及責任。同時，人事部門制定出相應的培訓計劃使其能從理論上達到一定的業(yè)務水平和管理水平。這種"走在前面"的培訓不僅對企業(yè)來說是必要的，對中方職員的個人發(fā)展也提供了很好的基礎。