企業(yè)的發(fā)展離不開員工,員工的綜合素質對企業(yè)的發(fā)展又有著非常重要的影響。雖然企業(yè)在招聘員工的過程中,通過層層把關,希望招聘到高素質以及符合本企業(yè)文化的員工,但對于綜合素質普遍不高的現實,企業(yè)很難找到足夠的高素質員工。所以,企業(yè)要想有一個穩(wěn)定的員工隊伍,有一個能夠保持企業(yè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的內部環(huán)境,保證員工的工作質量,進而提高企業(yè)的產品和服務質量,加快企業(yè)的發(fā)展,就必須對員工進行持續(xù)不斷的培訓,努力提高員工的綜合素質。
如何高效使用企業(yè)有限的培訓資源,實現企業(yè)的內部、外部培訓資源使用效益最大化,培養(yǎng)出高素質的適合本企業(yè)發(fā)展的員工。這是現代化企業(yè)發(fā)展對人力資源管理提出的現實問題。筆者認為,在經濟快速發(fā)展的當今時代,企業(yè)遵循"四類員工、四類人才、四種方法"的方式開展員工培訓最為有效。
一、四類員工
根據員工現有表現和發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)應將員工分為四類:
1、第一類員工:現在可能表現很一般,但是發(fā)展?jié)摿叽,特別是剛從學校畢業(yè)的學生,把這類員工列為可培養(yǎng)的人才;
2、第二類員工:現在表現比較好,同時具有很好發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,企業(yè)都希望有很多這樣的員工,可稱此類員工為明日之星;
3、第三類員工:現在表現和發(fā)展?jié)摿谥械绕希麄兪且蝗嚎煽、實干的員工;
4、第四類員工:現在表現很差,而且又沒有發(fā)展?jié)摿,企業(yè)應關注這類員工并對其提出忠告。
根據這四類員工的不同特點及企業(yè)對人才的需求,針對性地采取不同的培訓方式進行培訓。對于人才投入,筆者認為重點應該放在明日之星以及可靠實干的員工上。很多企業(yè)更多重視培養(yǎng)明日之星,明日之星固然重要,但是企業(yè)里的大量工作都是由可靠、實干的員工做出來的,所以加大對第三類員工的培訓,對推動企業(yè)快速發(fā)展更有效。
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