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員工培訓(xùn),已經(jīng)獲得越來越多企業(yè)經(jīng)營者的認(rèn)可。每個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,也會在各公司的公告欄如期張貼。這是企業(yè)管理的一大進(jìn)步!但遺憾的是,許多企業(yè)認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性,卻忽略了員工培訓(xùn)的特定性和差異性。
因此,很多企業(yè),雖然花了很大代價(jià)和精力去強(qiáng)化員工的內(nèi)部培訓(xùn),但是能夠起到立竿見影效果的,卻很少。
企業(yè)重視員工自身的教育是一件好事。倘若,沒有找到適合本企業(yè)員工特性的培訓(xùn)、教育方法,而是一味地為培訓(xùn)而培訓(xùn),為了撐面子、搞排場的走過場(見到其他企業(yè)在培訓(xùn),自己企業(yè)也跟著學(xué);聽說人家員工培訓(xùn)以后,很能干,自己也忙著培訓(xùn)……),卻把一件好事,變成了不利于企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的蠢事。
每個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中,遇到的問題是不一樣的,員工的優(yōu)劣勢也就各有差別。倘若,都按照一個(gè)模式來培訓(xùn),不但不能夠讓員工深有感悟,而且會讓員工覺得企業(yè)可笑。如今,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)事務(wù)。企業(yè)負(fù)責(zé)人若是分不清,或者是不了解自己企業(yè)所面臨的問題和企業(yè)員工本身存在的缺陷和弊病,而是一有培訓(xùn)就去冒然地引進(jìn)企業(yè),給所有員工進(jìn)行劈頭蓋腦的一通“教育”。這種“教育”,不但不利于員工消化,而且不會起到直接的培訓(xùn)效果。
畫虎不成反類犬的現(xiàn)象,在很多企業(yè)得到印證。企業(yè)為員工考慮,花了成本,員工卻不領(lǐng)企業(yè)的情。培前培后一個(gè)樣,培與不培一個(gè)樣,既沒有深入人心,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)也沒有得到根本的改觀。這不是培訓(xùn)本身的錯(cuò)誤,而是企業(yè)選擇的培訓(xùn)方法、內(nèi)容與培訓(xùn)對象希望得到培訓(xùn)的方式、內(nèi)容的錯(cuò)位。
注重企業(yè)員工培訓(xùn)的特定性和差異性,是解決企業(yè)員工培訓(xùn)效果不佳值得借鑒的方法。把企業(yè)面臨的問題,通過企業(yè)人力資源部內(nèi)部的系統(tǒng)研究,針對不同的部門、不同的部門成員,制定不同的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容,做到管理層內(nèi)容有區(qū)別,基層內(nèi)容有區(qū)別,特定崗位和特定人員培訓(xùn)有區(qū)別,是企業(yè)員工培訓(xùn)落實(shí)到位的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過程中,不斷將培訓(xùn)過的內(nèi)容強(qiáng)化到員工日常行為當(dāng)中,有監(jiān)督、有步驟地強(qiáng)化執(zhí)行,而不僅是培訓(xùn)完了就完了,這是保障培訓(xùn)內(nèi)容能夠得到切實(shí)貫徹的基礎(chǔ)。
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