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明基在全球有54000多名員工,2005年的營業(yè)額是185億美金。培訓在這個國際性的大公司中已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略手段,用以塑造企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)與培訓的日;顒泳o密相聯(lián)。
很多進入公司的新人是大學愛揚畢業(yè)生,就像一張白紙,要把他們培養(yǎng)成企業(yè)所需的人才,具備企業(yè)的風格,需要通過培訓來實現(xiàn),這是一個歷練的過程,應(yīng)該用戰(zhàn)略來考量。
明基提出的企業(yè)文化是“平實務(wù)本,追求卓越,關(guān)懷社會”,分解為培訓目標是要培養(yǎng)具有效力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的明基人,要求的核心價值觀是持續(xù)學習、以顧客為導向、創(chuàng)新團隊伙伴、積極應(yīng)變。明基一開始就將培訓的目標提到戰(zhàn)略的高度,清楚努力的方向。員工風格也是企業(yè)文化的一部分,明基理想的員工風格是斗志昂揚,具有很強的執(zhí)行力,這些也需通過培訓的手段來塑造。
對企業(yè)而言,培訓是一項投資,要突破行政管理的范疇上升到戰(zhàn)略目標。
明基有一個四天三夜的高級主管培訓項目,主要是攀登臺灣高達3997米的玉山,通過克服登山過程中的障礙,增強完成營業(yè)額的信心。明基把培訓當做文化戰(zhàn)略的操作,以此來塑造企業(yè)的風格。
培訓除了培養(yǎng)明基的員工,也兼顧了經(jīng)銷商、顧客與大眾。
明基組織經(jīng)銷商和員工一起爬山,穿統(tǒng)一的制服,通過這樣的方式來輻射品牌,影響合作伙伴。因此,品牌、企業(yè)文化、培訓三者密切相關(guān)。
要讓大眾認同明基的品牌,首先要讓公司員工認同企業(yè)文化。明基有這樣一個公式:BenQ=文化×品牌,競爭力是文化與品牌相乘的效益。品牌的價值與人力資源具有關(guān)聯(lián)性,品牌通過員工進行內(nèi)化,員工喜歡公司,就愿意把這個品牌推薦給身邊的人,并細心照顧客戶,這樣的員工是公司品牌的守護神,培訓在人力資源管理中起到了重要的作用。
明基有個很有特色的綠卡訓練營,讓在校的大學生來公司實習參觀。大學生是明基的主要潛在消費者,他在公司實習期間能感受到明基良好的文化氛圍與品牌形象,幫助公司去學校推廣品牌,吸引更有能力的人員來為公司服務(wù),同時對于產(chǎn)品的銷售也很有幫助。在訓練營中有一個“一日總經(jīng)理”的項目,選拔優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,對他進行總經(jīng)理的培訓,做得好的學生會被明基錄取,沒有被錄取的人員對于公司的品牌、文化也會產(chǎn)生感情,這樣的培訓是品牌推廣中的一種戰(zhàn)略手段。
明基的巔峰戰(zhàn)將訓練營同樣側(cè)重品牌文化的塑造。這是一個四天三夜的拓展訓練,每天要跑1500米,最后一天,每人都要背戰(zhàn)將宣言,把他明年的工作目標大聲喊出來,讓100多個人都能聽到,營造敢作敢為的氣勢,通過這種方式塑造員工風格。 明基通過培訓能夠塑造企業(yè)所需要的文化與員工風格,使得公司的要求能夠一一落實,我們的經(jīng)驗是:思路決定出路,企圖決定版圖,格局決定結(jié)局,態(tài)度決定高度。企業(yè)要實現(xiàn)從小到大發(fā)展,走向世界,必須加強各項業(yè)務(wù)與人文素養(yǎng)的培訓。中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變、意識形態(tài)的改變都離不開培訓戰(zhàn)略上的考量。
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