回到企業(yè)文化的原點(diǎn)

　　縱觀那些世界級(jí)的企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化及基本價(jià)值觀各不相同，但他們都實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的跨越。問(wèn)題是不同的企業(yè)文化為什么會(huì)支撐相同的企業(yè)成功?

　　通過(guò)研究對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，世界上并不存在相同的企業(yè)文化，差異性是企業(yè)文化的特征。

　　同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)，那些世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)文化盡管在表述上都有差異性，但其內(nèi)核卻存在著共性。

這些共性構(gòu)成了世界領(lǐng)先企業(yè)文化的共同特征，它表現(xiàn)為：

　　第一，企業(yè)文化必須是對(duì)企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。

　　第二，各個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價(jià)值判斷，隱含在基本價(jià)值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價(jià)值主張。

　　第三，企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)制、組織、流程和制度之中，并能夠得到后者的強(qiáng)力支撐，否則企業(yè)文化會(huì)永遠(yuǎn)停留在假設(shè)層面。其中關(guān)鍵的一點(diǎn)，企業(yè)文化在外部必須與可互相連接，內(nèi)部必須與企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與價(jià)值分配體系形成有機(jī)的聯(lián)系，公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系的關(guān)注點(diǎn)和薪酬體系的激勵(lì)點(diǎn)，必須轉(zhuǎn)移到高績(jī)效結(jié)果以及關(guān)鍵的高績(jī)效行為上。如，IBM的高績(jī)效文化體現(xiàn)其個(gè)人承諾考核(PBC)上，而后者又將高績(jī)效文化付諸實(shí)踐。

　　第四，企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運(yùn)作、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和員工的行為和行為結(jié)果上，也就是講，企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化，必須由企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的行為來(lái)驗(yàn)證，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理成果是檢驗(yàn)企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五，一個(gè)企業(yè)文化的優(yōu)劣，必須由企業(yè)可持續(xù)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)判斷，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境時(shí)，才是企業(yè)文化的有效檢驗(yàn)期，百年老店和長(zhǎng)壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)志。

　　接下來(lái)的問(wèn)題是，構(gòu)成這些共同特征背后的核心基因是什么，換言之，是什么使這些企業(yè)文化表現(xiàn)如此相同的共同性?

　　企業(yè)文化表現(xiàn)為一系列的基本價(jià)值判斷或價(jià)值主張，一方面，在不同的企業(yè)因企業(yè)的特性決定了有不同的價(jià)值主張，這就是文化差異性的原因;另一方面，這些價(jià)值判斷是由內(nèi)在邏輯的，具有共同的靈魂，它是支撐基本價(jià)值判斷的核心價(jià)值主張，它是世界領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)文化的本質(zhì)的和共同的特征。