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企業(yè)在樹(shù)立自身企業(yè)文化時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤是一種對(duì)外的文化,既做給他人看的一種虛假文化,這種文化更多的被當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,另外一種是口頭文化,就是讓企業(yè)文化不斷的流于口頭,但在實(shí)際行動(dòng)中卻沒(méi)有絲毫文化的影子。企業(yè)文化實(shí)際上是目標(biāo)、價(jià)值、信念和行為規(guī)范的綜合,是企業(yè)行為的基本核心和指導(dǎo)思想,僅僅流于企業(yè)文化表面上的概念而忽略其核心價(jià)值,那么企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒(méi)有絲毫的幫助。
我們可以發(fā)現(xiàn),那些備受推崇的企業(yè),其企業(yè)文化也往往廣為傳頌,而這些企業(yè)之所以能夠成功,就在于將企業(yè)文化作為其行動(dòng)的準(zhǔn)則來(lái)執(zhí)行,例如海爾的核心文化是創(chuàng)新,這種創(chuàng)新并非單純指在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,還包括觀念、戰(zhàn)略、組織、技術(shù)和市場(chǎng),而海爾正是將依照創(chuàng)新精神不斷的行動(dòng),才成為世界知名企業(yè)。類(lèi)似的企業(yè)文化我們經(jīng)?梢栽谄渌髽I(yè)身上看到,但這些企業(yè)并沒(méi)有像成為擁有海爾一樣影響力的企業(yè),關(guān)鍵則在沒(méi)有徹底的執(zhí)行。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心精神,行動(dòng)力是其關(guān)鍵。就像一個(gè)人一樣,大多數(shù)人會(huì)有心口不一的情形發(fā)生,對(duì)一件事能夠有準(zhǔn)確的判斷,但缺乏行動(dòng)力,企業(yè)與此類(lèi)似,相信大多數(shù)企業(yè)都明白企業(yè)文化的重要性,之所以無(wú)法將其徹底貫徹下去,就是缺乏執(zhí)行力和行動(dòng)力。企業(yè)常作的是對(duì)員工和外界的宣導(dǎo)、鋪墊,使其僅僅流于表面。要想讓企業(yè)文化發(fā)揮出最大的作用,就要對(duì)自己的企業(yè)文化有著信仰般的忠誠(chéng)。阿里巴巴的價(jià)值觀是客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè),淘寶網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊,在頻頻創(chuàng)造奇跡的時(shí)候,仍然因?yàn)榭蛻?hù)服務(wù)太差,在年會(huì)中被痛批,原因就是過(guò)于關(guān)注淘寶的發(fā)展而忽略了企業(yè)文化中所體現(xiàn)的“客戶(hù)第一”原則,這也是為什么阿里巴巴能夠不斷發(fā)展、在客戶(hù)群體中有極高忠誠(chéng)度的原因。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅有文化,并沒(méi)有任何意義,將文化作為行動(dòng)的準(zhǔn)則,才是關(guān)鍵。
在進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入的過(guò)程中難免會(huì)遇到阻力,這是任何企業(yè)在變革過(guò)程中都需要經(jīng)歷的陣痛,但成功企業(yè)與失敗企業(yè)之間的區(qū)別就是,因陣痛而放棄的企業(yè),往往都無(wú)法獲得成長(zhǎng),而挺過(guò)陣痛的企業(yè),最終都成為受人尊崇的楷模,因此,如果缺乏決心,企業(yè)文化最終只會(huì)成為空談。
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