郵政一季度經(jīng)營情況分析及下步工作安排.取得的成功經(jīng)驗(yàn):“領(lǐng)導(dǎo)重視、全力扶持、組織健全、加大投入、重視宣傳、網(wǎng)絡(luò)完善、措施得力”是物流配送業(yè)務(wù)取得可喜成績的主要經(jīng)驗(yàn)。
五、緊扣五節(jié)聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目,搞好自定項(xiàng)目營銷。
為把握節(jié)日營銷商機(jī),促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等“五節(jié)”, 我局結(jié)合省公司、市局文件精神,在全縣范圍內(nèi)組織開展了“五節(jié)聯(lián)動(dòng)”專項(xiàng)營銷活動(dòng),針對八大專業(yè)開展了具體的項(xiàng)目營銷,前面已對郵儲(chǔ)凈增、保險(xiǎn)代理、農(nóng)資配送三大業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做了較為具體的分析,下面針對其它相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行簡要分析:
.函業(yè)業(yè)務(wù):我局充分抓住春節(jié)這一黃金時(shí)期,以限有的名址信息庫為支撐,針對重點(diǎn)企事業(yè)單位展開了數(shù)據(jù)庫營銷,取得了一定的營銷成績:我局為縣移動(dòng)分公司制作了XX份慰問商函——春節(jié)大禮包,為企業(yè)創(chuàng)收了元。
.包件業(yè)務(wù):我局抓住春節(jié)期間寄遞包裹的旺季,加大了對親情包裹的營銷力度,充分抓住有外出務(wù)工人員的客戶群體開展?fàn)I業(yè)窗口陣地營銷,為他們提供便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),致使?fàn)I銷效果明顯,一季度親情包裹寄遞量達(dá)余件,創(chuàng)收萬余元。
.代辦電信業(yè)務(wù):為了促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、規(guī)模向前發(fā)展,一是我局加大了營銷渠道的建設(shè)力度,新建了江埡、苗市兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的郵政社區(qū)服務(wù)站;二是在全縣范圍內(nèi)組織開展了一季度移動(dòng)“兄弟杯”放號競賽活動(dòng),任務(wù)戶,由于此次競賽活動(dòng)起動(dòng)較晚,營銷效果不太理想,現(xiàn)已完成放號戶,實(shí)現(xiàn)收入萬元。
.信息業(yè)務(wù):為了促進(jìn)短信業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展,形成規(guī)模,我局加大了對綠卡、匯兌短信業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,并制定了相應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)政策,努力提高短信的加辦率。一季度,我局完成綠卡短信注冊用戶戶;匯兌短信筆,剔除商務(wù)匯款后占比為.%。
.報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù):面對報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場營銷的嚴(yán)峻性,一季度,我局把營銷重點(diǎn)放在春季教育期刊的項(xiàng)目營銷上,教育期刊收訂模式發(fā)生了變化,由原來教育部門一手經(jīng)辦,現(xiàn)改為由郵局自己去抓,教育部門配合,學(xué)生自愿訂閱,顯然營銷力度大大削弱。但我局迎難而上,要求各單位主動(dòng)出擊,緊密聯(lián)系教育部門,逐個(gè)班級進(jìn)行收訂,營銷成績較好,全縣計(jì)收訂春季教育期刊流轉(zhuǎn)額為.萬元,可列收入約萬余元。
六、經(jīng)營形勢來勢較好,諸多方面尚欠不足。
.雖然業(yè)務(wù)收入增幅較大,但支柱重點(diǎn)業(yè)務(wù)之間發(fā)棧平衡,沒能全面發(fā)展,欠產(chǎn)的單項(xiàng)業(yè)務(wù)依然較多。
.由于機(jī)制不活,部分營銷人員思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上,再加上進(jìn)貨資金短缺,貨源供應(yīng)跟不上,導(dǎo)致服務(wù)三農(nóng)工作依然較為被動(dòng)。
.營銷體系建設(shè)尚未完善,雖然成立營銷機(jī)構(gòu)——綜合營銷部,但由于缺乏專職營銷人員,營銷力量薄弱,營銷效果不明顯。
二部分:下步經(jīng)營工作安排
下步,我局將緊緊圍繞二季度經(jīng)營工作目標(biāo),抓住機(jī)遇,整合經(jīng)營,進(jìn)一步夯實(shí)項(xiàng)目營銷基礎(chǔ),最大限度地拓展市場,做大、做強(qiáng)、做精、做實(shí)專業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,促進(jìn)郵政三大板塊業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、進(jìn)一步夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ),擴(kuò)大郵務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)模。
.函件業(yè)務(wù):一是加強(qiáng)函件三支隊(duì)伍建設(shè),確保專職營銷人員、專職名址維護(hù)人員、專職策劃人員各一名配備到位;二是著力開展項(xiàng)目營銷,主要針對郵送廣告dm、校園郵資封、景點(diǎn)門票這三類業(yè)務(wù)具體實(shí)施;三是實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷,進(jìn)一步做實(shí)商函和帳單業(yè)務(wù)。 ,