企業(yè)綜合辦公室工作思路
.把創(chuàng)建“青文明號(hào)”集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體。分公司繼續(xù)與分公司團(tuán)委圍繞“增加數(shù)量，提升質(zhì)量”的要求，明確創(chuàng)建主題，制定創(chuàng)建目標(biāo)計(jì)劃，抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度建設(shè)，健全檔案管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，開展專題活動(dòng)，全面推進(jìn)青文明號(hào)創(chuàng)建工作。要把“便捷服務(wù)，滿意”活動(dòng)作為青文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，在擴(kuò)大宣傳、落實(shí)要求、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫。要以自查、抽查、通報(bào)等為主要手段，充分發(fā)揮青文明號(hào)在“便捷服務(wù)，滿意”活動(dòng)中的重要作用。
綜合管理
一、健全各項(xiàng)管理制度，走“制度管人”的現(xiàn)代管理制度之路。
制度是企業(yè)干部、職工的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范，是搞好各項(xiàng)工作的根本保證。公司先后制定完善了《黨風(fēng)廉政工作制度》、《經(jīng)營考核管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《保密工作制度》、《績效管理實(shí)施細(xì)則》、《考勤管理規(guī)定》、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》、、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》、《物流管理制度》、《信息報(bào)道管理及考評(píng)辦法》等規(guī)章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動(dòng)管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀(jì)律性，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和員工整體素質(zhì)
（一）加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化敬業(yè)精神。全力推進(jìn)“移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院”，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正解決了員工中安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的問題，并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用，融會(huì)貫通，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務(wù)求實(shí)效。
（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。形成了少說空話，多干實(shí)事，言行一致，求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提高貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提高。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上，營業(yè)廳定每周四為集體學(xué)習(xí)日，組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是服務(wù)禮儀、td業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個(gè)員工努力成為本職崗位的內(nèi)行。
（四）加強(qiáng)信息管理，進(jìn)一步完善和修改員工信息資料，按時(shí)報(bào)送各類考勤、報(bào)表，認(rèn)真核對(duì)員工薪酬，使各類數(shù)據(jù)信息更加完整準(zhǔn)確。
（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度。努力建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、班組文化，樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價(jià)值和地位；使員工樹立“主人翁”的責(zé)任感，真正做到尊重員工、善待員工，關(guān)心員工的生活福利和成長，切切實(shí)實(shí)把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。
三、精心組織、認(rèn)真開展安全檢查工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作。
與各班組簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高全員自防自救能力，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育有關(guān)法規(guī)政策，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，三查率和流動(dòng)人口辦證率均為%。
四、深入績效管理，以績效論英雄。
，分公司要全面推進(jìn)績效管理，形成以績效為導(dǎo)向，以績效論英雄的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。各班組都能將績效考核到位，每月初將上月績效考核成績打出并將本月考核內(nèi)容公布給員工，使每位員工能從績效考核上看到他們上月的工作成果和當(dāng)月的主要工作事項(xiàng)，進(jìn)而有目的改善不足并合理安排當(dāng)月工作，在員工內(nèi)部形成競爭機(jī)制，能者上，末位淘汰。，