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中秋節(jié)客戶(hù)送月餅活動(dòng)方案
為拉近和廣大新老客戶(hù)的距離,提升公司在客戶(hù)心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶(hù)贈(zèng)送月餅,以表對(duì)他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的感情,穩(wěn)固營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶(hù)對(duì)我公司的窒度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,具體方案如下:
一、目的:
、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶(hù)心中的美譽(yù)度。
、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶(hù)簽單。
二、贈(zèng)送對(duì)象和條件:
本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶(hù),贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類(lèi):
、老客戶(hù),家,預(yù)計(jì)人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
、現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商,初步擬定家,計(jì)人,由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶(hù),由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表),交客服經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì),交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂家左右,預(yù)計(jì)人;
中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表
客戶(hù)類(lèi)型 客戶(hù)姓名
地址
聯(lián)系電話(huà)
、上門(mén)看機(jī)客戶(hù):凡農(nóng)歷月日至月日到我公司看機(jī)客戶(hù)均贈(zèng)送禮品一盒,預(yù)定家,預(yù)計(jì)×=人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng),由企劃部安排;
三、贈(zèng)送方式:
為了給客戶(hù)一個(gè)意外的收獲和驚喜,提高本次活動(dòng)的效果,決定事先對(duì)客戶(hù)保密,在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
、月餅:月餅分為兩個(gè)檔次,分別為中檔和高檔,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù),贈(zèng)送高檔月餅,對(duì)于一般客戶(hù)送普通檔次月餅。
、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒(méi)有創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)深入思考,決定禮品由兩部分組成:價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價(jià)值元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對(duì)我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時(shí)間、方式:
時(shí)間:月日,即農(nóng)歷月日,最遲于月日即農(nóng)歷月日晚點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲月日即農(nóng)歷月日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶(hù)必須是確定的意向客戶(hù),所送之人必須是客戶(hù)中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動(dòng)總計(jì)客戶(hù)數(shù)量位。其中:
重點(diǎn)客戶(hù)家,即(人)×xx元/份=元;
一般客戶(hù)家,即(人)×xx元/份=元。
合計(jì):元+元=元。
八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。
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