徐水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)的實(shí)施方案

為全面貫徹落實(shí)保定市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)誓師大會(huì)和縣委、縣政府關(guān)于行風(fēng)評(píng)議工作的部署，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能作用，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《保定市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，高舉“三個(gè)面向”旗幟，按照縣委“發(fā)展要快、工作要好”的總體要求，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的職能作用，堅(jiān)持依法行政，打假保真，扶優(yōu)治劣，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和廣大人民群眾的根本利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為徐水經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)，增強(qiáng)廣大干部職工的責(zé)任感、使命感，牢固樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，進(jìn)一步唱響“樹(shù)、講、求”的主旋律，提高全體人員的綜合素質(zhì)，努力鍛造出一支“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍，推動(dòng)我局行風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、目標(biāo)要求
（一）面向企業(yè)，開(kāi)展“服務(wù)直通車(chē)”活動(dòng)，為企業(yè)提供快捷、便利服務(wù)。一是各股、所、隊(duì)按照職能分工認(rèn)真搞好企業(yè)普查，摸清企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量和質(zhì)量管理方面的底數(shù)，摸清企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的底數(shù)，摸清企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)提供服務(wù)的底數(shù)，建立企業(yè)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檔案，實(shí)行“服務(wù)卡”制度，有針對(duì)性的幫扶企業(yè)。二是幫助企業(yè)建立“四個(gè)”體系，即：建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，突破技術(shù)壁壘；建立計(jì)量檢測(cè)體系，確保計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；建立質(zhì)量檢測(cè)體系，把好產(chǎn)品質(zhì)量出廠關(guān)；建立質(zhì)量保證體系，全面提高我縣企業(yè)的質(zhì)量管理水平。三是做好名牌培育工作，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造名牌產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四是依據(jù)職能作用和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)建立行政執(zhí)法與專(zhuān)家服務(wù)相結(jié)合的后處理機(jī)制，加大對(duì)不合格企業(yè)的服務(wù)力度，幫助企業(yè)查找問(wèn)題癥結(jié)，促使企業(yè)提高管理水平，促進(jìn)產(chǎn)品上水平、上檔次。五是建立健全認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)體系，完善覆蓋全縣的咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)搞好培訓(xùn)，使更多的企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證。六是完善標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)和WTO/TBT咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)容量和WTO成員國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)及合格評(píng)定的信息量，為企業(yè)與國(guó)際慣例接軌、擴(kuò)大出口提供快捷的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)。七是技術(shù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)做好檢定、檢驗(yàn)服務(wù)，縮短檢定、檢驗(yàn)時(shí)間，對(duì)困難企業(yè)減免檢測(cè)費(fèi)用。八是實(shí)行“窗口”服務(wù)，推行一個(gè)窗口辦理、一站式服務(wù)，提高工作效率。九是開(kāi)展親企活動(dòng)。股以上干部要聯(lián)系幫扶一個(gè)企業(yè)，在幫扶企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。十是在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“服務(wù)企業(yè)直通車(chē)”的服務(wù)水平，設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)企業(yè)的直通車(chē)和服務(wù)熱線電話，企業(yè)需要解答的問(wèn)題，電話進(jìn)行解答，企業(yè)需要上門(mén)服務(wù)，以最快時(shí)間上門(mén)服務(wù)。十一是對(duì)工業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記，承諾在企業(yè)提供應(yīng)有的資料后，辦結(jié)時(shí)間由原來(lái)的個(gè)工作日縮短為個(gè)工作日；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案，辦結(jié)時(shí)間由原來(lái)的個(gè)工作日縮短為個(gè)工作日；新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化審查，由原來(lái)的個(gè)工作日縮短為個(gè)工作日，對(duì)企業(yè)有非常緊急情況，堅(jiān)持“特事特辦”的原則，在最短時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。十二是發(fā)揮檢驗(yàn)、檢測(cè)技術(shù)人員和設(shè)備上的優(yōu)勢(shì)，舉辦管理及經(jīng)營(yíng)者參加的質(zhì)量技術(shù)座談會(huì)，請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行輔導(dǎo)。幫助企業(yè)走規(guī)范經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量效益型發(fā)展道路。十三是引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，提高市場(chǎng)占有率，應(yīng)企業(yè)要求提供全方位的服務(wù)。十四是幫助企業(yè)搞好質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)，對(duì)沒(méi)有能力上檢測(cè)室的企業(yè)，根據(jù)雙方自愿的原則，充分利用本局的檢測(cè)能力和企業(yè)檢定檢測(cè)協(xié)議，幫助企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)。十五是認(rèn)真搞好對(duì)企業(yè)從事特種作業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)提供合格的操作人員。十六是面向企業(yè)和社會(huì)，籌劃建立一個(gè)“液化氣瓶檢測(cè)站”，為千家萬(wàn)戶提供安全服務(wù)。
（二）面向百姓，開(kāi)展“民心工程”，為百姓辦好事、實(shí)事。一是全面實(shí)施食品放心工程，推進(jìn)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，規(guī)范市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)，讓百姓吃上放心食品。二是積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品的發(fā)展，讓百姓吃上放心農(nóng)產(chǎn)品。三是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品、建材產(chǎn)品的監(jiān)督管理，培育放心農(nóng)資市場(chǎng)和放心建材市場(chǎng)，讓百姓用上放心農(nóng)資、放心建材。四是凈化棉花市場(chǎng)，加大對(duì)“黑心棉”的查處力度，讓百姓用上放心棉制品。五是深入開(kāi)展“光明工程”，利用“愛(ài)眼日”組織全縣大型眼鏡店開(kāi)展免費(fèi)為百姓驗(yàn)光、咨詢(xún)、檢測(cè)、修理、清洗等活動(dòng)，讓百姓戴上放心眼鏡。六是立足維護(hù)中小學(xué)生的身體健康，規(guī)范學(xué)生裝市場(chǎng)質(zhì)量管理，實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度，讓學(xué)生穿上放心服裝。七是加強(qiáng)特種設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督和安全監(jiān)察，及時(shí)消除隱患，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為百姓創(chuàng)造一個(gè)安全放心的生產(chǎn)、生活環(huán)境。八是利用新聞媒體的導(dǎo)向作用，在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊上開(kāi)辟質(zhì)量監(jiān)督專(zhuān)欄，定期公布與百姓日常生活相關(guān)的質(zhì)量抽查結(jié)果，介紹產(chǎn)（商）品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，傳授識(shí)假辯假知識(shí)，提高廣大群眾的質(zhì)量意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)百姓放心消費(fèi)。九是在集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立公平秤，在大中型超市建立商品檢驗(yàn)臺(tái)，在糧站派駐計(jì)量監(jiān)督員，為百姓創(chuàng)造放心滿意的市場(chǎng)環(huán)境。十是積極搞好司爐工的培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)持證上崗率%，避免安全隱患，為百姓營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境。十一是搞好質(zhì)量咨詢(xún)，幫助百姓搞好各種產(chǎn)品的質(zhì)量咨詢(xún)服務(wù)工作，發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)窗口的作用。十二是為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)餐飲行業(yè)進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督檢查，器具受檢率力爭(zhēng)為%，為保護(hù)農(nóng)民在售糧時(shí)的利益，對(duì)用于貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具進(jìn)行檢查，受檢率力爭(zhēng)為%。十三是為保護(hù)百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，開(kāi)展瓶裝液化氣凈含量標(biāo)注活動(dòng)，加大對(duì)醫(yī)院的計(jì)量器具的監(jiān)督檢查，力爭(zhēng)受檢率為%。
（三）面向時(shí)代，開(kāi)展樹(shù)質(zhì)監(jiān)優(yōu)秀形象活動(dòng)，抓黨建，帶隊(duì)伍，促行風(fēng)。一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)。在履行質(zhì)監(jiān)職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)中，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，嚴(yán)格組織生活制度，進(jìn)一步健全黨的民主集中制原則，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，加強(qiáng)對(duì)黨員和全體職工的政治思想和職業(yè)道德教育，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展“七講”教育（講政治、講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)），努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、積極向上的良好環(huán)境。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)。以黨風(fēng)，促行風(fēng)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，抓好黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委三全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，重點(diǎn)抓好民主生活會(huì)，堅(jiān)持定期組織領(lǐng)導(dǎo)干部的述廉、評(píng)廉、考廉，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⑶逭�廉潔、公道正派、抓大事、謀大事、干實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，人員變動(dòng)較大的情況，特別是結(jié)合國(guó)家近來(lái)出臺(tái)的一系列法律、法規(guī)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一整套嚴(yán)格、規(guī)范的考試（核）體制，實(shí)行考試（核）合格上崗制度，適時(shí)開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力培養(yǎng)和造就一批業(yè)務(wù)精通、技術(shù)精湛、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)帶頭人。四是加強(qiáng)依法行政。嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，切實(shí)履行綜合管理和行政執(zhí)法兩職能，樹(shù)立監(jiān)督執(zhí)法就是優(yōu)化環(huán)境的思想，樹(shù)立打假就是服務(wù)的理念，維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)行執(zhí)法人員掛證上崗，開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明執(zhí)法標(biāo)兵活動(dòng)，落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督制度、執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法情況通報(bào)制度和考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大執(zhí)法事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度。五是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。提高行政效能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，狠抓機(jī)關(guān)正規(guī)化、規(guī)范化、制度化的落實(shí)，用國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的“八嚴(yán)禁”》和省局《關(guān)于對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理規(guī)定》以及保定市《國(guó)家公務(wù)員要遵守的“十要十不要”》來(lái)約束全體人員的言行和舉止，做到文明辦公“五步曲”，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂發(fā)證、亂檢查評(píng)比、亂辦班、亂執(zhí)法。認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《關(guān)于實(shí)施“一次查實(shí)下崗”制 的決定》，進(jìn)一步嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范執(zhí)法行為。六是加強(qiáng)承諾踐諾。緊密結(jié)合企業(yè)、百姓的實(shí)際需求，努力拓寬承諾的范圍和內(nèi)容，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，設(shè)立對(duì)外“服務(wù)窗口”，理順業(yè)務(wù)工作的辦事流程，實(shí)行“一站到底，限時(shí)辦結(jié)”制，最大限度的提高辦事效率，努力在社會(huì)上樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門(mén)的良好形象。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為把“三個(gè)面向”活動(dòng)搞得既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處，經(jīng)局黨組研究決定，成立由局長(zhǎng)祖志祥同志任組長(zhǎng)，由副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)張建成同志任副組長(zhǎng)，各股、所、隊(duì)長(zhǎng)為成員的“三個(gè)面向”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)這項(xiàng)活動(dòng)。
四、措施規(guī)定
、健全組織。建立健全“三個(gè)面向”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定“三個(gè)面向”的活動(dòng)內(nèi)容，并將內(nèi)容進(jìn)行層層分解到股、所、隊(duì)、室，做到人人有任務(wù)，人人有目標(biāo)。
、公開(kāi)承諾。結(jié)合我縣特點(diǎn)，最大限度地制定向社會(huì)承諾的內(nèi)容，并將其在我局的公示欄進(jìn)行公示，同時(shí)通過(guò)各種傳媒工具向社會(huì)公開(kāi)。實(shí)行“踐諾責(zé)任制”，規(guī)定任務(wù)、規(guī)定時(shí)限，并將每個(gè)人的踐諾情況作為終考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
、清理整頓。依據(jù)即將實(shí)施的《行政許可法》和上級(jí)的有關(guān)指示精神，重點(diǎn)在兩個(gè)方面進(jìn)行清理：一是在行政審批方面，按照政府的統(tǒng)一安排部署，進(jìn)行逐條逐項(xiàng)地清查，做到一項(xiàng)不漏，保證項(xiàng)目齊全，不擅自增加，保證不違反規(guī)定。二是依據(jù)市局[]號(hào)文件的要求，對(duì)亂發(fā)牌證進(jìn)行徹底的清理，本著“誰(shuí)發(fā)證，誰(shuí)收回”的原則，于月底前清理完畢。
、定期回訪。建立完備的回訪機(jī)制，派專(zhuān)人對(duì)企業(yè)、行政相對(duì)人、消費(fèi)者、人民群眾、人大（政協(xié)）代表、政府職能部門(mén)、行風(fēng)監(jiān)督員等進(jìn)行定期回訪，通過(guò)發(fā)放《征求意見(jiàn)卡》，收集各方面的意見(jiàn)和建議，并將其歸納整理，特別是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，要制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，限時(shí)整改。
、執(zhí)法監(jiān)督。繼續(xù)執(zhí)行行政執(zhí)法征詢(xún)意見(jiàn)卡制度，做到每一個(gè)執(zhí)法案件都必須由行政相對(duì)人填寫(xiě)制式“征詢(xún)意見(jiàn)卡”，并附在案卷，以便及時(shí)掌握行政執(zhí)法人員的工作動(dòng)態(tài)和行政相對(duì)人的意見(jiàn)。堅(jiān)持實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)不定期回訪行政相對(duì)人制度。
、督導(dǎo)檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決，并嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，對(duì)在行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)人員，實(shí)行“一次查實(shí)下崗制”。
、加強(qiáng)溝通。加強(qiáng)信息反饋和報(bào)告工作制度，做到每月向市局特別是要向縣行風(fēng)辦匯報(bào)開(kāi)展“三個(gè)面向”的情況。加大宣傳力度，尤其是將開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)中，為企業(yè)和百姓所辦的實(shí)事和好事以及涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)部門(mén)在社會(huì)上的影響，塑造質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象。
開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)，是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，全局干部職工必須把它看作代表最廣大群眾利益的大事來(lái)抓，看作是事關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)興衰的大事來(lái)對(duì)待，加強(qiáng)思想政治教育，把活動(dòng)滲透到工作方方面面，把它變?yōu)樽约旱淖杂X(jué)行動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)面向”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高全體人員的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督形象，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。

徐水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局