目前,我國國內運輸和物流費用超過2000億元,并繼續(xù)以年均8%的速度增長。隨著北京奧運、上海世博的陸續(xù)召開,也會給中國物流業(yè)帶來前所未有的契機。中國的物流業(yè)正在飛速發(fā)展當中,但與之不匹配的是中國物流人才缺口巨大,物流人才已成為目前最為緊缺的專業(yè)人才之一。
職業(yè)前景:高級物流人才最熱門
物流行業(yè)快速發(fā)展,各公司紛紛大力招攬物流人才。在未來的幾年里,聯邦快遞的員工隊伍將以每年20%的速度增長;UPS也不斷擴大在華員工隊伍;另一快遞巨頭TNT則宣稱,到,TNT中國員工的人數將在現有3000名的基礎上增加10倍。物流人才需求正在中國急劇升溫。業(yè)內專家表示,未來7至10年,中國都將處于物流人才需求的高峰期。
需求如此之大,那么人才的“供應”又如何呢?第三方物流研究所所長駱溫平指出,國內物流人才的短缺是事實,但并不是總量上的短缺,而是高端物流人才的短缺,也就是懂得供應鏈管理的綜合性管理人才的短缺,行業(yè)的發(fā)展需要既懂實際操作又懂管理的實用型人才。事實也證明,很多所謂的“物流人才”在為找不到工作而發(fā)愁,而物流IT工程師以及物流高級經理卻能拿到很高的薪水。
專業(yè)素養(yǎng):七項素質要應具備
1、掌握現代物流知識。對現代綜合物流的新理念和運作模式有一定的認識,全面了解現代物流新理念和運作模式,全面了解現代物流各個環(huán)節(jié)的業(yè)務知識。
2、熟悉現代流通方式。對連鎖經營、物流配送、電子商務的基本原理、運行模式、發(fā)展規(guī)律等,都應該了如指掌,運用自如,并能夠及時掌握全球新型流通方式的發(fā)展動向和趨勢。
3、熟悉現代化流通規(guī)則。隨著國際物流業(yè)知識與技術的不斷更新,從業(yè)者應盡快熟悉并掌握國際經濟,特別是國際商務和法律。
4、熟悉現代流通技術。鑒于信息技術在物流中的核心地位,從業(yè)者應具備構筑信息系統(tǒng)的能力。像POS、MIS、EDI等系統(tǒng),在強化管理、加快周轉、降低費用、改善服務等方面都有不可替代的重要作用。
5、熟悉現代流通管理,F代流通方式的管理更多是運用信息化管理手段與方式,因此,從業(yè)者必須及時更新自己的專業(yè)知識與技能。
6、具備溝通技巧。物流人才必須有溝通技巧,特別是管理人員,工作就是不斷與人打交道,必須能夠清楚領悟客戶的真正需求,并且將這種要求準確的貫徹實施。
7、良好的客服精神。與其它服務行業(yè)不同,物流行業(yè)面對的客戶群非常復雜,客戶情況各有不同,這些因素會影響到客戶對物流服務的要求。這種行業(yè)特殊性,決定了一名專業(yè)物流人員除了業(yè)務能力以外,還要具備良好的客戶服務精神。
國內、國外證書效用不同
現代物流業(yè)涉及的領域十分廣闊。在物流運作鏈上,商流、信息流、資金流貫穿其中,物流管理和營運工作需要各種知識和技術水平的人才。正是這個原因,企業(yè)對人才的需求較廣泛,就業(yè)機會也相對較多,同時對從業(yè)人員的專業(yè)知識和能力有一定的要求。涉足物流行業(yè),參加專業(yè)培訓是非常有必要的。簡單來說,物流資格證書是新人的入行捷徑,也是從業(yè)人員能力提升的有效保證。尤其是初入行的新人,沒有相關的知識背景,缺乏一定的工作經驗,如果持有相關資格證書,求職時就會增加一些競爭力。
不過,物流行業(yè)有很多證書,在選擇時一定要結合自己的實際情況。如國內證書比較注重理論知識,有些則是上崗證書,而國際認證強調操作性,能有效提升學員的專業(yè)能力。此外,一些國際認證機構的身份是全球性或地域性物流協會,許多大型物流企業(yè)是其會員,因此證書的認可程度更高。求學者考證時最好先確定自己準備應聘怎樣的崗位,該崗位有何具體要求,明確之后再考證會更有針對性。否則盲目考證,不僅浪費了時間、精力和金錢,最后還不一定能求職成功。
從物流專業(yè)來講,英國首推cranfield。國內學生對這個學校比較陌生,因為他只招收研究生,不招收本科生,因此不參加英國大學的排名。入學還要加考GMAT,同時學費也非常貴。但它的物流在全歐洲也是頂尖的。
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