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“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，國家稅務(wù)總局堅持用實(shí)際行動踐行初心使命，把主題教育同稅收工作緊密結(jié)合起來，以務(wù)實(shí)精準(zhǔn)的辦法破解人民群眾涉稅難題，以制度機(jī)制的創(chuàng)新保障稅收改革紅利落地，以重點(diǎn)問題整改帶動全面整改，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動主題教育持續(xù)走深走實(shí)。

把中央決策落到實(shí)處

“稅務(wù)部門踐行初心使命，我的理解就是將中央減稅降費(fèi)改革紅利不折不扣地落到實(shí)處，真正解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，提升人民群眾的滿意度獲得感。”稅務(wù)總局納稅服務(wù)司黨支部書記、司長孫玉山這樣說道。

對稅務(wù)部門來說，實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)是今年一項重大政治任務(wù)，稅務(wù)總局一開始就將減稅降費(fèi)納入主題教育重點(diǎn)，作為學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)的重要內(nèi)容，以全面落實(shí)減稅降費(fèi)等中央戰(zhàn)略決策檢驗(yàn)主題教育成效。

稅務(wù)總局黨委先學(xué)一步、學(xué)深一層，總局黨委書記、局長王軍先后兩次主持召開總局黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）會議，深入學(xué)關(guān)于稅收工作重要論述的精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵和明確要求，用先進(jìn)的思想武器武裝頭腦，組織舉辦主題教育讀書班、專題研討班，開展集中交流研討，認(rèn)真謀劃扎實(shí)做好各項稅收改革發(fā)展工作。

例如，在落實(shí)減稅降費(fèi)政策措施方面，建立健全“一攬子統(tǒng)籌、一竿子到底”的高效統(tǒng)一指揮落實(shí)工作機(jī)制，確保各項政策措施落地見效。上半年累計新增減稅降費(fèi)11709億元，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)了市場主體活力。

在深化國際稅收合作方面，進(jìn)一步推動共建“一帶一路”稅收征管合作機(jī)制工作，共同加強(qiáng)稅收征管能力建設(shè)。

在提升稅收征管質(zhì)效方面，修訂《稅收征管操作規(guī)范》，在實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)和非稅收入征管業(yè)務(wù)統(tǒng)一化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，著力構(gòu)建優(yōu)化高效統(tǒng)一的稅收征管體系。

在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，編寫《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（3.0版），落實(shí)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境系列措施，進(jìn)一步提高稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)水平。

據(jù)了解，為把主題教育推向深入，全國各級稅務(wù)部門在學(xué)習(xí)和調(diào)研方面下大力氣，抓緊抓實(shí)、學(xué)深悟透。

在總局層面，稅務(wù)總局黨委把落實(shí)減稅降費(fèi)政策作為主題教育讀書班的一個重要學(xué)習(xí)專題�？偩诸I(lǐng)導(dǎo)帶頭，與各司局、省局主要負(fù)責(zé)同志一道，反復(fù)關(guān)于減稅降費(fèi)的重要指示批示精神，加深對減稅降費(fèi)是政治任務(wù)、戰(zhàn)略決策的理解和認(rèn)識。

在省局層面，陜西省稅務(wù)局把檢視整改作為踐行初心使命的“試金石”，局黨委班子成員分頭帶隊到基層聯(lián)系點(diǎn)、基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)和扶貧點(diǎn)，就減稅降費(fèi)政策措施落實(shí)情況開展調(diào)研，找差距、補(bǔ)短板、抓落實(shí)，用實(shí)際行動確保減稅降費(fèi)政策落地生根。山東、黑龍江、江西、廣西等省級局黨委把減稅降費(fèi)作為黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)研討的專題之一。

在地市局層面，各基層稅務(wù)部門先學(xué)一步，先改起來。如柳州市稅務(wù)局向納稅人和基層稅務(wù)干部征集到意見建議38條，為下一步在市縣局開展主題教育下好先手棋。

把群眾利益放在心上

民心是最大的政治。稅務(wù)總局始終把群眾的利益放在心上，把解決人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為主題教育的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)。

稅務(wù)總局黨委緊扣以人民為中心的發(fā)展思想，堅持到納稅人繳費(fèi)人中間去，到矛盾最集中、困難最突出的基層稅務(wù)機(jī)關(guān)去，全面深入開展調(diào)研。

一方面，聚焦服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人仍不到位的問題，稅務(wù)總局、各省稅務(wù)局負(fù)責(zé)同志廣泛聽取納稅人和繳費(fèi)人意見建議，及時采取改進(jìn)措施。例如，修訂《稅收征管操作規(guī)范》，精簡55%的涉稅事項、26%的表證單書、48%的報送資料，出臺便民辦稅繳費(fèi)10條新舉措，進(jìn)一步解決納稅人和繳費(fèi)人反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，確保減稅降費(fèi)落地生根。

今年6月以來，王軍已分別前往廣東、湖南、天津和黑龍江等地開展了三輪主題教育調(diào)研，下基層、開座談、進(jìn)企業(yè)，深入了解基層稅務(wù)部門黨的建設(shè)、干部隊伍、機(jī)構(gòu)“四合”、納稅服務(wù)等工作情況，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和享受減稅降費(fèi)政策情況，廣泛聽取意見建議。

稅務(wù)總局其他班子成員也分批深入基層聯(lián)系點(diǎn)開展專題調(diào)研，了解民情、掌握實(shí)情，帶回了原汁原味的意見建議�？偩诸I(lǐng)導(dǎo)班子專門召開主題教育調(diào)研成果交流會，從“問題在下面，根子在上面”的角度，逐條梳理分析調(diào)研信息，努力運(yùn)用好主題教育調(diào)研成果。

稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，主題教育中，許多納稅人、繳費(fèi)人提出不少涉稅“金點(diǎn)子”，最后轉(zhuǎn)變?yōu)槎悇?wù)工作硬措施。例如，對廣州番禺和河北邢臺等地納稅人提出的取消票證遺失登報聲明和繼承權(quán)公證證明的意見建議，稅務(wù)總局研究論證后，在進(jìn)一步完善有關(guān)監(jiān)管措施的前提下，予以取消，既“簡便”又“減負(fù)”。

與此同時，各省班子成員也紛紛走進(jìn)基層。內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局黨委帶著問題開展調(diào)研，形成專題調(diào)研報告11篇，提出有針對性的解決措施37條。深圳市稅務(wù)局黨委在調(diào)研中堅持請進(jìn)來、走出去，問需于民、問計于民，聚焦重點(diǎn)工作，召開座談會13場，收集有價值的意見建議8大類75個。

另一方面，聚焦基層稅務(wù)人反映的突出問題，總局黨委通過深入基層廣泛開展調(diào)研、發(fā)放意見建議表等方式收集意見，對反映的問題著力進(jìn)行改進(jìn)。

例如，針對國稅地稅機(jī)構(gòu)合并后隊伍融合方面存在的問題，深入調(diào)研查找癥結(jié)，著手出臺新形勢下加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)基層建設(shè)若干措施、制定稅務(wù)系統(tǒng)容錯糾錯辦法等文件，從完善制度規(guī)范、突出精神感召、強(qiáng)化文化熏陶等方面促進(jìn)融合。

再如，統(tǒng)籌落實(shí)減稅降費(fèi)政策減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)與解決形式主義突出問題減輕基層負(fù)擔(dān)，探索建立健全“一攬子統(tǒng)籌、一竿子到底、一個口答疑、一體式督查”的統(tǒng)一高效指揮體系，取得了相互促進(jìn)、提質(zhì)增效的積極效果。

福建省稅務(wù)局黨委書記林京華在基層調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，省局有關(guān)部門之間職責(zé)劃分不夠清晰、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)不夠順暢�；厥【趾螅�他召集相關(guān)處室，對標(biāo)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“病灶”，抓緊對原有制度進(jìn)行梳理和修訂，形成了《黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作規(guī)則》等4項新機(jī)制，有力促進(jìn)了黨建工作。

“只有真正沉下去，才能知道當(dāng)前工作‘哪里有墻’‘哪里有路’，才能知道在哪里進(jìn)行自我革命。”林京華表示。

把發(fā)現(xiàn)問題整改到位

主題教育開展得好不好，關(guān)鍵看整改是否到位。全國稅務(wù)部門找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，聚焦黨的建設(shè)、基層減負(fù)和機(jī)構(gòu)融合等問題，刀刃向內(nèi)抓整改，立行立改見成效。

遼寧省稅務(wù)局黨委書記張德昌調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，個別地方的基層黨組織對于黨中央、國務(wù)院重大決策部署傳達(dá)學(xué)習(xí)不夠及時深入，存在時間滯后現(xiàn)象。有的一次性安排政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容過多、時間較短，難以保障學(xué)習(xí)效果。他要求，遼寧稅務(wù)系統(tǒng)各級黨組織開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，將支部的戰(zhàn)斗堡壘作用體現(xiàn)在每項工作任務(wù)上，以此帶動全系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)水平的全面提升。

各省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員把為基層減負(fù)的落實(shí)情況作為調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)的重要內(nèi)容，采取案頭分析、集體座談、明察暗訪、問卷調(diào)查等方式，摸清基層負(fù)擔(dān)實(shí)情，邊查邊改、即知即改，拿出實(shí)招硬招切實(shí)為基層減負(fù)。

廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局黨委書記湯志水表示：今年是黨中央確定的“基層減負(fù)年”，稅務(wù)部門正通過減會、減文、減材料等具體措施解決形式主義突出問題，還用“服務(wù)端的事最大化網(wǎng)上辦、管理端的事最大化智能辦”等實(shí)招硬招，為基層減工作之負(fù)、壓力之負(fù)、風(fēng)險之負(fù)，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為激勵擔(dān)當(dāng)實(shí)干的實(shí)際效果。

廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)減負(fù)工作舉措》，針對10個方面列出來40條減負(fù)清單，把總局黨委為基層減負(fù)的要求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。

7月，恰逢市縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)掛牌成立一周年，各省級稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞隊伍融合問題，沉到一線查找工作短板，對癥下藥，進(jìn)一步促進(jìn)隊伍“四合”。

河南省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)改革后，少數(shù)基層稅務(wù)干部主動融合的意識不夠強(qiáng)，在工作中仍習(xí)慣與原來的同事打交道，導(dǎo)致一些工作開展不順暢。

“兩套機(jī)構(gòu)合為一套機(jī)構(gòu)，兩支隊伍合為一支隊伍，必然要經(jīng)歷碰撞和磨合。”河南省稅務(wù)局黨委書記智勐認(rèn)為，這只是發(fā)展中的問題，但不能無動于衷，必須改變。該局從黨建引領(lǐng)、制度完善、文化建設(shè)等方面多措并舉，進(jìn)一步推動基層稅務(wù)機(jī)關(guān)事合、人合、力合、心合。

“成長的煩惱”也體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上。山東省稅務(wù)局黨委書記王獻(xiàn)玲在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)過數(shù)輪培訓(xùn)，但原國稅地稅干部不熟悉對方業(yè)務(wù)的問題仍然存在。

“前期，我們也經(jīng)過了幾輪大規(guī)模培訓(xùn)，但參訓(xùn)人員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、能力水平、工作崗位不盡相同，分級分類培訓(xùn)針對性、實(shí)效性有待提升。”王獻(xiàn)玲表示，接下來，山東稅務(wù)將重點(diǎn)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升工程、全員業(yè)務(wù)水平升級工程、青年干部培養(yǎng)工程、稅收專業(yè)化人才建設(shè)工程“四大工程”，對不同崗位、不同層級、不同年齡人員開展分級分類培訓(xùn)，促進(jìn)干部業(yè)務(wù)融合。

主題教育中，全國稅務(wù)系統(tǒng)全面“動”了起來、“沉”了下去，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，真查真改，以解決實(shí)際問題的成效為衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大納稅人、繳費(fèi)人有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。