2018年駕照預(yù)約考試登錄官網(wǎng)入口：http://www.jsyks.com/ksyy

新的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約考試平臺(tái)自2月29日開(kāi)通以來(lái)，廣大考生已經(jīng)從中感受到了交警部門(mén)的用心以及新平臺(tái)所帶來(lái)的便捷。但是，仍有一部分考生反映，在使用新平臺(tái)預(yù)約考試的過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題，希望得到解答。

4月8日，記者帶著考生們所反映集中的7個(gè)問(wèn)題采訪了市公安交警支隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人也就這些問(wèn)題向廣大考生進(jìn)行了詳細(xì)解答。

1.問(wèn)：考試預(yù)約中，為什么有的場(chǎng)地的申請(qǐng)人數(shù)明顯大于計(jì)劃人數(shù)，這類(lèi)考場(chǎng)是否還能選擇?

答：由于考試預(yù)約允許用戶選擇多個(gè)場(chǎng)考試，因此這種情況下對(duì)于每場(chǎng)考試來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)人數(shù)均會(huì)+1。申請(qǐng)人數(shù)/計(jì)劃人數(shù)只能顯示某個(gè)考場(chǎng)的熱度，與是否能約上考試無(wú)關(guān)。考試預(yù)約的排序根據(jù)的是考試報(bào)名時(shí)間，上次考試合格時(shí)間、取消考試時(shí)間，因此，只要排序靠前，還是可以預(yù)約上述考場(chǎng)。

2.問(wèn)：已經(jīng)進(jìn)行了考試預(yù)約申請(qǐng)，用戶想要取消考試預(yù)約，但系統(tǒng)提示“沒(méi)有可以取消的預(yù)約”，這是怎么回事?

答：考試預(yù)約申請(qǐng)后，數(shù)據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)到公安網(wǎng)，需要有個(gè)交互的過(guò)程，因此，不能在預(yù)約申請(qǐng)后，馬上進(jìn)行取消，請(qǐng)?jiān)谔峤活A(yù)約申請(qǐng)1個(gè)小時(shí)后或預(yù)約成功之前進(jìn)行取消。

3.問(wèn)：車(chē)管所取消考試后，為什么發(fā)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)排序排名往后了?

答：考試預(yù)約的排序根據(jù)的是考試報(bào)名時(shí)間，上次考試合格時(shí)間、取消考試時(shí)間。因此，強(qiáng)烈建議用戶不要在預(yù)約成功后隨意去車(chē)管所取消。

4.問(wèn)：什么時(shí)候才能知道考試預(yù)約是否成功預(yù)約?

答：只有當(dāng)用戶預(yù)約的所有考試計(jì)劃截止后，才會(huì)知道最終的考試預(yù)約結(jié)果，然后，根據(jù)默認(rèn)的考試預(yù)約時(shí)間設(shè)置：“預(yù)約起始時(shí)間”(默認(rèn)5個(gè)工作日)、“預(yù)約延長(zhǎng)起始時(shí)間”(默認(rèn)3個(gè)工作日)，每個(gè)場(chǎng)次的考試預(yù)約結(jié)果會(huì)在公告時(shí)間當(dāng)天公布。另外，也可以在互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)公布和業(yè)務(wù)流水查詢中進(jìn)行查詢。

5.問(wèn)：考試預(yù)約時(shí)間公布后，如果有人為原因不能參加考試，怎么取消?

答：需要學(xué)員去考核大隊(duì)窗口進(jìn)行取消考試預(yù)約的操作。一定要在預(yù)約的考試日期之前取消，因?yàn)樵诳荚嚾掌谥�后再取消屬于缺考，按�?guī)定得計(jì)算考試次數(shù)并需繳納補(bǔ)考費(fèi)。

6.問(wèn)：用戶預(yù)約考試時(shí)，有兩種預(yù)約方式：自主選擇考試場(chǎng)次和服從車(chē)管所安排考試。請(qǐng)問(wèn)用戶應(yīng)該如何選擇?

答：自主選擇考試場(chǎng)次：可以由用戶自己選擇某些考試日期和考試場(chǎng)次，而服從車(chē)管所安排考試，是由后臺(tái)自動(dòng)匹配在用戶選擇時(shí)間范圍內(nèi)符合條件的考試場(chǎng)次。這兩種方式，自主選擇考試場(chǎng)次的方式主動(dòng)性更強(qiáng)，但服從車(chē)管所安排考試的方式成功預(yù)約的概率更大。

7.問(wèn)：用戶預(yù)約考試最后提交時(shí)，系統(tǒng)提示“已預(yù)約考試尚未完成”，這是咋回事?

答：這種情況是以前預(yù)約過(guò)沒(méi)有考試，有缺考記錄，把未參加考試的及時(shí)做缺考處理才能預(yù)約。

投訴及咨詢電話：22960000(晚報(bào)熱線)，26821611(交警考核大隊(duì))， 13673780989(記者手機(jī))。

考生咨詢投訴回復(fù)臺(tái)

1.學(xué)員馬先生來(lái)電投訴稱(chēng)，2015年7月，他在天翔駕校報(bào)名學(xué)習(xí)駕駛，學(xué)費(fèi)4380元�？颇慷�考試時(shí)有一次沒(méi)考過(guò)，隨后，練車(chē)補(bǔ)考時(shí)駕校按60元/小時(shí)收費(fèi)，這樣收費(fèi)合理嗎?

接到馬先生的投訴，記者隨即將問(wèn)題反映給市運(yùn)管局駕培科科長(zhǎng)姚慶江，經(jīng)核實(shí)后得知，馬先生科目二的24個(gè)實(shí)操課時(shí)已學(xué)完，按合同規(guī)定，若再進(jìn)行科目二培訓(xùn)是按包車(chē)收費(fèi)的。目前，我市由各駕校根據(jù)自己的培訓(xùn)成本和市場(chǎng)需求并參考外地及本地其他駕校收費(fèi)價(jià)格來(lái)定價(jià)，并報(bào)備至市運(yùn)管局，然后在報(bào)名大廳進(jìn)行公示。

根據(jù)馬先生的實(shí)際情況，天翔駕校趙校長(zhǎng)答應(yīng)免費(fèi)讓馬先生再進(jìn)行科目二練習(xí)。

2.通許縣學(xué)員張女士來(lái)電咨詢，她在家附近一所市區(qū)駕校的分校報(bào)名學(xué)習(xí)駕駛，但科目二還沒(méi)考，此分校就倒閉了，自己應(yīng)如何繼續(xù)進(jìn)行駕考培訓(xùn)。

接到張女士的咨詢，記者隨即與通許豫通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的厲校長(zhǎng)取得聯(lián)系，經(jīng)協(xié)調(diào)，厲校長(zhǎng)答應(yīng)接收張女士并努力幫助她完成剩余科目的考試。