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會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)格式模板1
時(shí)間:
地點(diǎn):
參加人員:
會(huì)議議題:
紀(jì)要內(nèi)容:
本次例會(huì)由_________召集,_________主持,_________記錄。
整個(gè)會(huì)議共持續(xù)___小時(shí),會(huì)議聽(tīng)取______匯報(bào),研究討論了______,部署了______工作,現(xiàn)紀(jì)要如下:
決定事項(xiàng)如下:
1._____________________________________________。
2._____________________________________________。
3._____________________________________________。
4._____________________________________________。
附:______例會(huì)重點(diǎn)任務(wù)指令
_________
______年___月___日
會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)格式模板2
20xx年××月××日 簽發(fā)人:×××
總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議時(shí)間:20xx年 月 日 XX:XX-XX:XX
會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室
主 持 人:
參會(huì)人員:
記 錄 人:
會(huì)議議題:
會(huì)議內(nèi)容(議題):
一、:
二、:
經(jīng)會(huì)議討論(研究)形成決議如下:
一、:
二、:
xxx5年X月XX日
呈 報(bào):董事長(zhǎng)/總經(jīng)理
主 送:X經(jīng)理(決議執(zhí)行人或部門(mén))
共印X份
會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)格式模板3
會(huì)議時(shí)間:年 月 日14:00至 月 日12:30
會(huì)議地點(diǎn):東莞太子酒店
會(huì)議主持:z
與會(huì)人員:zzzzzz
會(huì)議主題:年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄:z
會(huì)議主要內(nèi)容:
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)xxx1年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶(hù)的滿(mǎn)意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶(hù)服務(wù)中心分別對(duì)上半年的`工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶(hù)的意見(jiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題。
五、黨支部z書(shū)記就員工滿(mǎn)意度調(diào)查及用戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿(mǎn)意度較低的問(wèn)題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿(mǎn)意率、如何讓用戶(hù)更滿(mǎn)意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門(mén)工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類(lèi)人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門(mén)工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
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年 月 日
黨員談心談話記錄最
時(shí)間:2024-04-25 07:0:51黨員相互談心談話記錄
時(shí)間:2024-04-25 07:0:16支部黨員大會(huì)會(huì)議記
時(shí)間:2024-04-23 08:0:34最新黨建三會(huì)一課會(huì)
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