《湖北省價(jià)格條例》已由湖北省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十一次會(huì)議于3月30日通過，現(xiàn)予公布，自6月1日起施行。

　　湖北省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

　　3月30日

　　《湖北省價(jià)格條例》

　　目錄

　　第一章總則

　　第二章經(jīng)營者價(jià)格行為

　　第三章政府定價(jià)行為

　　第四章價(jià)格調(diào)控

　　第五章價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)

　　第六章法律責(zé)任

　　第七章附則

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)市場價(jià)格秩序，保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國反壟斷法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條本省行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的價(jià)格行為及其監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本條例。

　　本條例所稱價(jià)格包括商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格。

　　第三條完善市場決定價(jià)格機(jī)制，充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用。

　　健全政府定價(jià)制度，政府定價(jià)范圍主要限定在重要公用事業(yè)、公益性服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷環(huán)節(jié)。

　　第四條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將價(jià)格調(diào)控目標(biāo)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，建立健全價(jià)格形成機(jī)制和調(diào)控機(jī)制，完善價(jià)格監(jiān)督管理體系，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，營造良好的價(jià)格環(huán)境。

　　省人民政府可以在國家確定的區(qū)域內(nèi)，按照先行先試的原則，依法制定促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)格政策。

　　第五條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的價(jià)格工作。

　　縣級以上人民政府其他相關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的價(jià)格工作。

　　第二章經(jīng)營者價(jià)格行為

　　第六條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實(shí)信用原則，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求、質(zhì)量狀況等因素，自主制定政府定價(jià)目錄以外的商品和服務(wù)價(jià)格。

　　第七條經(jīng)營者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)，享有以下權(quán)利：(一)依法自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價(jià)格;(二)在縣級以上人民政府價(jià)格主管部門和其他有關(guān)部門(以下簡稱政府定價(jià)機(jī)構(gòu))規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格;(三)向政府定價(jià)機(jī)構(gòu)提出制定或者調(diào)整價(jià)格的建議;(四)從政府定價(jià)機(jī)構(gòu)獲取有關(guān)價(jià)格信息;(五)檢舉、控告侵犯合法價(jià)格權(quán)益的行為;(六)法律、法規(guī)賦予的其他價(jià)格權(quán)利。

　　第八條經(jīng)營者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：(一)執(zhí)行政府定價(jià)以及政府定價(jià)機(jī)構(gòu)依法制定的價(jià)格行為規(guī)范;(二)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，真實(shí)明確標(biāo)示品名、產(chǎn)地、規(guī)格等級、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;(三)配合政府定價(jià)機(jī)構(gòu)開展成本調(diào)查、成本監(jiān)審、價(jià)格監(jiān)測、價(jià)格認(rèn)定等工作，如實(shí)提供價(jià)格統(tǒng)計(jì)信息和會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)資料;(四)執(zhí)行法定的價(jià)格干預(yù)措施;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他價(jià)格義務(wù)。

　　公用事業(yè)和公益性服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定公開成本。

　　第九條經(jīng)營者不得有《中華人民共和國價(jià)格法》禁止的不正當(dāng)價(jià)格行為。經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式、價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定牟取暴利。

　　經(jīng)營者不得有下列不公平價(jià)格行為：(一)強(qiáng)制、變相強(qiáng)制交易相對人接受交易價(jià)格或者有償服務(wù);(二)收取費(fèi)用與提供商品或者服務(wù)質(zhì)價(jià)不符;(三)在標(biāo)價(jià)之外附加不合理費(fèi)用或者條件以及在訂制和取消計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)設(shè)置不對等條件;(四)將自身義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給交易相對人并收取費(fèi)用;(五)未盡告知義務(wù)，單方面收取交易相對人費(fèi)用;(六)法律、法規(guī)禁止的其他不公平價(jià)格行為。

　　第十條具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者之間、經(jīng)營者與交易相對人之間不得達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議。具有市場支配地位的經(jīng)營者不得濫用市場支配地位，利用價(jià)格手段排除、限制競爭。

　　第十一條機(jī)場、車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、景區(qū)、大型展覽區(qū)等相對封閉區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)價(jià)格主管部門的規(guī)定合理制定其經(jīng)營的商品或者服務(wù)價(jià)格，并明碼標(biāo)價(jià)。

　　相對封閉區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者管理單位應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定將有關(guān)價(jià)格信息向社會(huì)公布，并加強(qiáng)對經(jīng)營者價(jià)格行為的監(jiān)督管理。

　　省人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)按照與就近區(qū)域市場價(jià)格水平大體相當(dāng)?shù)脑瓌t，并參照經(jīng)營成本，依法制定相對封閉區(qū)域內(nèi)的商品和服務(wù)價(jià)格行為規(guī)范。

　　第十二條經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者提交其有效身份證明、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式或者工商登記資料等真實(shí)信息，明示價(jià)格及相關(guān)信息，履行承諾，不得有價(jià)格欺詐等違法行為。

　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)核存并按照規(guī)定公開銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者所提交的相關(guān)信息，協(xié)助價(jià)格主管部門進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格秩序。

　　第十三條行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)價(jià)格行為自律，引導(dǎo)本行業(yè)的經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，接受價(jià)格主管部門的工作指導(dǎo)和監(jiān)督，不得制定排除或者限制價(jià)格競爭的規(guī)則、決定、通知，不得組織經(jīng)營者達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議。

　　第三章政府定價(jià)行為

　　第十四條政府定價(jià)的權(quán)限和具體適用范圍，以國家定價(jià)目錄和本省定價(jià)目錄為依據(jù)。

　　省人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)制定本省定價(jià)目錄，明確定價(jià)的項(xiàng)目、內(nèi)容和部門，經(jīng)省人民政府審核同意，報(bào)國務(wù)院價(jià)格主管部門審定后十五日內(nèi)公布，并定期評估價(jià)格改革成效和市場競爭程度，適時(shí)調(diào)整定價(jià)目錄。

　　政府定價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將政府定價(jià)納入權(quán)力清單和責(zé)任清單，并向社會(huì)公開。

　　縣級以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)完善政府定價(jià)監(jiān)督管理制度，建立政府定價(jià)與政府定價(jià)監(jiān)督管理相分離的機(jī)制，加強(qiáng)對其他政府定價(jià)機(jī)構(gòu)定價(jià)行為的監(jiān)督。

　　第十五條省人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門編制本省行政事業(yè)性收費(fèi)清單，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目名稱、單位、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　有明確法律法規(guī)依據(jù)且不具備放開條件的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清單，由省人民政府價(jià)格主管部門制定、調(diào)整并公布。

　　行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由省人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同財(cái)政部門按照合理補(bǔ)償成本和非盈利的原則制定、調(diào)整。

　　行政事業(yè)性收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定，向財(cái)政、價(jià)格部門報(bào)告收費(fèi)資金的收支情況，并接受審計(jì)部門的監(jiān)督。

　　第十六條對于納入本省定價(jià)目錄的項(xiàng)目，政府定價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定具體的管理辦法，規(guī)范定價(jià)行為和程序。

　　第十七條政府定價(jià)應(yīng)當(dāng)履行成本監(jiān)審、公眾參與、合法性審查、集體討論決定、公布等程序。

　　制定專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的商品和服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)組織專家論證，聽取專家意見和建議。

　　政府定價(jià)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮商品和服務(wù)的社會(huì)平均成本或者行業(yè)合理成本、市場供求狀況、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求以及社會(huì)承受能力等因素。

　　政府定價(jià)機(jī)構(gòu)制定、調(diào)整價(jià)格，應(yīng)當(dāng)開展市場價(jià)格、市場供求、社會(huì)承受能力調(diào)查分析，按照規(guī)定進(jìn)行成本監(jiān)審，核定定價(jià)成本，并向社會(huì)公開成本監(jiān)審結(jié)論。

　　第十八條政府定價(jià)機(jī)構(gòu)制定與城鄉(xiāng)居民生活關(guān)系密切的價(jià)格，應(yīng)當(dāng)合理區(qū)分基本與非基本需求，兼顧低收入群體的利益。

　　第十九條政府定價(jià)機(jī)構(gòu)制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)型自然壟斷經(jīng)營的商品價(jià)格，應(yīng)當(dāng)組織聽證。定價(jià)聽證目錄由省人民政府價(jià)格主管部門依據(jù)本省定價(jià)目錄制定，并向社會(huì)公布。定價(jià)聽證目錄以外的政府定價(jià)，也可以實(shí)行定價(jià)聽證。聽證會(huì)應(yīng)當(dāng)通過政府網(wǎng)站、新聞媒體向社會(huì)全程公開。

　　定價(jià)聽證由價(jià)格主管部門提出，也可以由其他政府定價(jià)機(jī)構(gòu)向價(jià)格主管部門提出，公民、法人和其他社會(huì)組織可以向價(jià)格主管部門提出定價(jià)聽證的建議。

　　價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)建立鼓勵(lì)和支持第三方組織參與定價(jià)聽證的機(jī)制。第三方組織可以提出定價(jià)方案建議，參與定價(jià)聽證，接受政府定價(jià)機(jī)構(gòu)委托主持定價(jià)聽證，并接受價(jià)格主管部門監(jiān)督，不得違規(guī)操縱價(jià)格聽證和牟取非法利益。

　　政府定價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將聽證筆錄和聽證報(bào)告作為制定、調(diào)整價(jià)格的重要參考。

　　第二十條價(jià)格聽證應(yīng)當(dāng)保障聽證參加人具有廣泛性、代表性，充分反映各相關(guān)利益方的訴求和意見，政府定價(jià)機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)為聽證參加人提供便利和條件。

　　聽證參加人分別按照下列方式產(chǎn)生：(一)消費(fèi)者，以自愿報(bào)名、隨機(jī)選取方式產(chǎn)生，并現(xiàn)場公證;必要時(shí)也可以由相關(guān)社會(huì)組織推薦。消費(fèi)者不得少于聽證參加人總數(shù)的百分之五十;(二)經(jīng)營者，以自愿報(bào)名方式產(chǎn)生，需要隨機(jī)選取的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場公證;(三)與定價(jià)聽證項(xiàng)目有關(guān)的其他利益相關(guān)方，以自愿報(bào)名的方式產(chǎn)生，需要隨機(jī)選取的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場公證;必要時(shí)也可以由相關(guān)行業(yè)組織推薦;(四)相關(guān)領(lǐng)域的專家，在相關(guān)專家?guī)熘须S機(jī)選取產(chǎn)生，并現(xiàn)場公證;(五)有必要參加定價(jià)聽證的國家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織的代表，由政府定價(jià)機(jī)構(gòu)聘請。

　　定價(jià)聽證程序和其他事項(xiàng)，按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十一條行政事業(yè)性收費(fèi)單位和實(shí)行政府定價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)單位，應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，不得有下列行為：(一)不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或者執(zhí)行時(shí)間收費(fèi);(二)分解收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、增加計(jì)費(fèi)頻次、減少或者不提供服務(wù);(三)不執(zhí)行收費(fèi)減免優(yōu)惠政策;(四)以保證金、抵押金、滯納金、集資、贊助等形式變相收費(fèi);(五)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或者改變收費(fèi)主體;(六)法律、法規(guī)禁止的其他收費(fèi)行為。

　　第二十二條政府定價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對政府定價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和評估，根據(jù)調(diào)查或者評估情況，適時(shí)調(diào)整價(jià)格。

　　第四章價(jià)格調(diào)控

　　第二十三條省人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的長效機(jī)制，合理運(yùn)用法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和必要的行政手段，綜合運(yùn)用財(cái)政、價(jià)格、投資、產(chǎn)業(yè)和物資儲備等政策措施，保持價(jià)格總水平處于合理區(qū)間。

　　第二十四條省人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全資源有償使用制度和生態(tài)效益補(bǔ)償制度，推進(jìn)自然資源及其產(chǎn)品價(jià)格制度改革，使自然資源及其產(chǎn)品價(jià)格反映市場供求、資源稀缺程度、生態(tài)環(huán)境損害成本和修復(fù)效益。

　　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法完善涉及水土保持、礦產(chǎn)、草原植被、森林植被、水資源等資源環(huán)境收費(fèi)基金或者有償使用收費(fèi)政策，促進(jìn)資源保護(hù)和節(jié)約利用。

　　第二十五條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全價(jià)格監(jiān)測機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建大宗商品價(jià)格指數(shù)體系，完善價(jià)格監(jiān)測預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置體系，加強(qiáng)通貨緊縮、通貨膨脹預(yù)警，制定和完善相應(yīng)防范治理預(yù)案，提升價(jià)格總水平調(diào)控能力。

　　第二十六條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全價(jià)格公共服務(wù)制度和價(jià)格信息共享機(jī)制，及時(shí)發(fā)布大宗商品、重要服務(wù)市場價(jià)格行情以及相關(guān)警示信息，引導(dǎo)經(jīng)營者合理定價(jià)和消費(fèi)者理性消費(fèi)，指導(dǎo)經(jīng)營者調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)。

　　第二十七條關(guān)系國計(jì)民生的重要商品或者服務(wù)價(jià)格顯著上漲或者有可能顯著上漲時(shí)，省人民政府可以對部分價(jià)格采取限定差價(jià)率或者利潤率、規(guī)定限價(jià)、實(shí)行提價(jià)申報(bào)制度和調(diào)價(jià)備案制度等干預(yù)措施，并報(bào)國務(wù)院備案。

　　省人民政府采取價(jià)格干預(yù)措施，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告實(shí)施價(jià)格干預(yù)措施的地域范圍、商品或者服務(wù)品種和具體內(nèi)容。

　　依照本條第一款規(guī)定采取價(jià)格干預(yù)措施的情形消除后，省人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)解除價(jià)格干預(yù)措施，并向社會(huì)公告。

　　第二十八條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全社會(huì)救助、保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善社會(huì)救助制度，保障困難群眾基本生活不受物價(jià)上漲的影響。

　　第二十九條縣級以上人民政府根據(jù)需要設(shè)立價(jià)格調(diào)控專項(xiàng)資金，用于調(diào)控價(jià)格、穩(wěn)定市場，所需資金納入財(cái)政預(yù)算。價(jià)格調(diào)控專項(xiàng)資金使用情況應(yīng)當(dāng)接受財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督，并向同級人民代表大會(huì)或者其常務(wù)委員會(huì)報(bào)告。

　　第五章價(jià)格監(jiān)督與服務(wù)

　　第三十條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全以價(jià)格主管部門監(jiān)督檢查為主，行業(yè)組織、新聞媒體、社會(huì)公眾等共同參與的價(jià)格監(jiān)督體系。

　　第三十一條省人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全公平、透明的市場價(jià)格監(jiān)督管理規(guī)則，實(shí)施價(jià)格公平競爭審查制度，清理妨礙公平競爭的價(jià)格規(guī)定和措施，促進(jìn)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系形成。

　　第三十二條省人民政府價(jià)格主管部門依法開展反壟斷調(diào)查�？h級以上人民政府價(jià)格主管部門依法對價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合反壟斷調(diào)查和價(jià)格監(jiān)督檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料，不得拒絕、阻撓、拖延。

　　反壟斷調(diào)查和價(jià)格監(jiān)督檢查人員不得泄露反壟斷調(diào)查和價(jià)格監(jiān)督檢查中知悉的當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

　　第三十三條有下列情形之一的，縣級以上人民政府價(jià)格主管部門可以采取書面通知、約談、公告等方式，提醒告誡相關(guān)經(jīng)營者、行業(yè)組織等履行法定價(jià)格義務(wù)和不履行義務(wù)需要承擔(dān)的法律責(zé)任：(一)市場價(jià)格總水平出現(xiàn)劇烈波動(dòng)等異常狀態(tài);(二)重要商品和服務(wù)價(jià)格異常波動(dòng)或者可能異常波動(dòng);(三)社會(huì)反映強(qiáng)烈的價(jià)格問題;(四)重大價(jià)格政策出臺;(五)重大活動(dòng)期間。

　　第三十四條在經(jīng)營者自主定價(jià)領(lǐng)域，政府定價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法制定相應(yīng)的監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響重大、與民生緊密相關(guān)價(jià)格的監(jiān)督管理;對存在市場競爭不充分、交易雙方地位不對等或者市場信息不對稱等問題的領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)依法制定相應(yīng)的價(jià)格行為規(guī)范，合理引導(dǎo)經(jīng)營者價(jià)格行為。

　　縣級以上人民政府價(jià)格主管部門對公眾投訴頻繁、矛盾突出的價(jià)格，應(yīng)當(dāng)開展成本調(diào)查，向社會(huì)公開調(diào)查和處理結(jié)果。

　　第三十五條對涉案財(cái)物、有償服務(wù)價(jià)格不明或者有爭議的，經(jīng)有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出后，價(jià)格主管部門的價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行價(jià)格認(rèn)定。

　　第三十六條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全價(jià)格法律、政策、信息等方面的咨詢服務(wù)制度和價(jià)格爭議調(diào)解機(jī)制，根據(jù)經(jīng)營者、消費(fèi)者以及行業(yè)組織的申請，及時(shí)提供咨詢服務(wù)或者組織調(diào)解價(jià)格爭議。

　　第三十七條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全價(jià)格信用制度體系，建立經(jīng)營者價(jià)格信用檔案，按照規(guī)定公布失信者單位名稱或者個(gè)人姓名，并與有關(guān)部門對失信者實(shí)施聯(lián)合懲戒。

　　第三十八條任何單位和個(gè)人都有權(quán)舉報(bào)、投訴價(jià)格違法行為。

　　縣級以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)完善價(jià)格違法行為舉報(bào)、投訴制度，建立健全價(jià)格舉報(bào)、投訴信息系統(tǒng)，公布電話、通信地址等，及時(shí)受理和處理，并為舉報(bào)和投訴者保密。

　　舉報(bào)、投訴事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將辦理結(jié)果告知舉報(bào)、投訴者。

　　第六章法律責(zé)任

　　第三十九條違反本條例規(guī)定，法律、法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第四十條經(jīng)營者違反本條例第八條規(guī)定，不執(zhí)行政府定價(jià)機(jī)構(gòu)依法制定的價(jià)格行為規(guī)范的，由價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，納入失信者名單。

　　經(jīng)營者違反本條例第八條規(guī)定，拒不提供成本監(jiān)審等相關(guān)資料或者不按照規(guī)定公開成本的，由價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正，予以警告;逾期不改正的，處1萬元以上5萬元以下罰款。

　　第四十一條經(jīng)營者違反本條例第九條第二款規(guī)定的，由價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得;逾期不改正的，處違法所得三倍以下罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上20萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處20萬元以上50萬元以下罰款。

　　第四十二條相對封閉區(qū)域的經(jīng)營者違反本條例第十一條第一款規(guī)定，未明碼標(biāo)價(jià)的，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處1千元以上5千元以下罰款。

　　相對封閉區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者管理單位違反本條例第十一條第二款規(guī)定，不按照規(guī)定向社會(huì)公布有關(guān)價(jià)格信息的，由價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處2千元以上1萬元以下罰款。

　　第四十三條網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者違反本條例第十二條第二款規(guī)定，不依法核存并公布網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)經(jīng)營者提交的身份信息、價(jià)格信息的，由工商行政管理部門、價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，納入失信者名單，處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

　　第四十四條行業(yè)組織違反本條例第十三條規(guī)定，制定排除或者限制價(jià)格競爭的規(guī)則、決定、通知的，由省人民政府價(jià)格主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處20萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由登記管理機(jī)關(guān)依法撤銷登記。

　　第四十五條行政事業(yè)性收費(fèi)單位違反本條例第二十一條規(guī)定的，由價(jià)格主管部門責(zé)令停止違法行為，限期退還違法收取的費(fèi)用;無法退還的，予以沒收，對收費(fèi)單位處違法收取費(fèi)用一倍以下罰款;由有權(quán)機(jī)關(guān)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

　　第四十六條國家機(jī)關(guān)及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由其主管機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(一)不按照規(guī)定制定、調(diào)整價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;(二)不按照規(guī)定實(shí)施定價(jià)成本監(jiān)審、公開成本監(jiān)審結(jié)論，或者弄虛作假導(dǎo)致成本監(jiān)審結(jié)論失真的;(三)不按照規(guī)定開展價(jià)格監(jiān)測預(yù)警、發(fā)布監(jiān)測預(yù)警信息的;(四)違法干預(yù)政府定價(jià)機(jī)構(gòu)及其工作人員履行法定職責(zé)的;(五)其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

　　第七章附則

　　第四十七條本條例自6月1日起施行。2000年6月1日湖北省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過的《湖北省實(shí)施〈中華人民共和國價(jià)格法〉辦法》同時(shí)廢止。