物業(yè)管理用房不得擅自變更位置，也不得分割、租賃、轉(zhuǎn)讓和抵押。

　　第三十四條新建房屋符合下列條件后，建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：

　　(一)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保、人防、氣象等部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件，并經(jīng)縣級(jí)以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案;

　　(二)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成且達(dá)到國(guó)家、本省有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具;

　　(三)按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求視頻監(jiān)控裝置、生活購(gòu)物場(chǎng)所、幼兒園、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已建成;

　　(四)道路、綠地和物業(yè)管理用房等公共配套設(shè)施已按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，并滿足使用功能要求;

　　(五)電梯、二次供水、高壓供電、消防、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備依照法律、法規(guī)規(guī)定取得合法使用手續(xù)，需要進(jìn)行檢測(cè)的，還應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格;

　　(六)消防車通道、消防登高場(chǎng)地、人防工程已設(shè)置顯著標(biāo)志;

　　(七)物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全;

　　(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　第三十五條在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理用房和下列資料：

　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　(二)設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料、出廠資料;

　　(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。

　　第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)并記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)書面告知建設(shè)單位，并向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告有關(guān)情況，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)整修并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)。

　　第三十七條建設(shè)單位在房屋交付時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書，并按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布維修聯(lián)系電話和地址。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系建設(shè)單位落實(shí)保修責(zé)任。

　　第三十八條新建住宅物業(yè)實(shí)行質(zhì)量保修金制度。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后、申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初始登記前，按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之一至百分之三的比例向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門設(shè)立的物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。

　　物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)立專戶。建設(shè)單位在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供專戶銀行出具的物業(yè)質(zhì)量保修金全額交存證明。

　　第三十九條物業(yè)質(zhì)量保修金保證的保修責(zé)任期限，自建設(shè)單位將住宅交付業(yè)主使用之日起計(jì)算，保修責(zé)任期滿后，根據(jù)建設(shè)單位的申請(qǐng)退還。物業(yè)質(zhì)量保修金全部退還后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法、依約繼續(xù)履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

　　第四十條物業(yè)保修期限內(nèi)物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，建設(shè)單位在接到業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維修要求后，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，情況屬實(shí)的應(yīng)當(dāng)在七十二小時(shí)內(nèi)予以維修。

　　第四十一條物業(yè)保修期限內(nèi)，建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提出申請(qǐng)，經(jīng)物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門委托的建筑工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定后，屬于保修責(zé)任范圍內(nèi)建筑工程質(zhì)量問題的，由業(yè)主委員會(huì)或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織維修，其費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)量保修金中列支。

　　市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)在物業(yè)質(zhì)量保修金動(dòng)用后三日內(nèi)書面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自收到書面通知之日起十五日內(nèi)足額補(bǔ)存。

　　建設(shè)單位對(duì)維修責(zé)任承擔(dān)有異議的，可以依法提起民事訴訟或者依法申請(qǐng)仲裁。

　　第四十二條物業(yè)保修期間，建設(shè)單位因破產(chǎn)、解散、被撤銷等原因注銷的，市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額提存。

　　第四十三條符合下列條件之一的，保修責(zé)任期滿后物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額退還建設(shè)單位：

　　(一)未出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題;

　　(二)出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題，但建設(shè)單位已按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修并經(jīng)驗(yàn)收合格，或者與業(yè)主就維修費(fèi)用承擔(dān)達(dá)成和解協(xié)議并履行給付義務(wù);

　　(三)出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題且雙方就責(zé)任承擔(dān)發(fā)生爭(zhēng)議，但建設(shè)單位已按照人民法院或者仲裁委員會(huì)的法律文書履行義務(wù)。

　　物業(yè)保修期間建設(shè)單位已經(jīng)注銷的，保修責(zé)任期滿后其交付的物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額依法列入清算財(cái)產(chǎn)。

　　第四十四條物業(yè)保修責(zé)任期滿三十日前，市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)將擬退還物業(yè)質(zhì)量保修金事項(xiàng)在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公示。

　　第四十五條省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用、管理的監(jiān)督檢查。市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)每年定期向相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和建設(shè)單位，公布該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)質(zhì)量保修金的交存、使用情況，接受業(yè)主和建設(shè)單位的監(jiān)督。具體辦法由省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定后，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。

　　第四章物業(yè)管理服務(wù)

　　第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，具備相應(yīng)的資質(zhì)，不得超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)借。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在非注冊(cè)地承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的市、縣(區(qū))人民政府房地產(chǎn)主管部門備案。

　　從事物業(yè)管理的人員.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)借。

　　縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其管理人員的信用檔案。