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七、申請(qǐng)標(biāo)價(jià)簽支架手續(xù)
.至營(yíng)運(yùn)部填寫《領(lǐng)取價(jià)格標(biāo)簽支架申請(qǐng)表》,經(jīng)柜臺(tái)負(fù)責(zé)人簽字后,執(zhí)表至人力資源部登記和領(lǐng)取支架。
注:專柜撤場(chǎng)時(shí)須將所有支架歸還給人力資源部,如支架丟失或損壞,按元/個(gè)賠償。
相關(guān)規(guī)章制度
·規(guī)章制度
一、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間::-:(周日-周四),:-:(周五、周六),特殊節(jié)假日下班時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)。
二、營(yíng)業(yè)員對(duì)帳時(shí)間:每天早上:前,各專柜當(dāng)班營(yíng)業(yè)員至服務(wù)臺(tái)對(duì)帳,須簽字確認(rèn),逾期未對(duì),每次處以元罰款。
三、專柜結(jié)算員與財(cái)務(wù)部對(duì)帳時(shí)間:每月日開始對(duì)帳,對(duì)上月日至日的貨款。
四、營(yíng)業(yè)員用餐時(shí)間規(guī)定:中餐時(shí)間::-:;晚餐時(shí)間::-:,就餐時(shí)間每人不超過分鐘。
五、營(yíng)業(yè)員上下班、就餐時(shí)間要嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)定,并交排班表到值班經(jīng)理處,沒有特殊情況不能隨便調(diào)班。
六、營(yíng)業(yè)前各營(yíng)業(yè)員須穿工衣、戴工牌于早上:分員工通道門口集合,列隊(duì)進(jìn)入商場(chǎng)參加早會(huì),并于:前做完清潔(一樓男洗手間:前不對(duì)外,一樓營(yíng)業(yè)員可去一樓洗手間洗拖把)。
六、營(yíng)業(yè)員進(jìn)出商場(chǎng)、調(diào)貨等必須經(jīng)由員工通道,接受防損員檢查;調(diào)出貨品件或以上須到填寫《xxxxxx貨品放行單》,經(jīng)批準(zhǔn),由員工通道防損員檢查核實(shí)后方可放行;-件貨品調(diào)出亦需到員工通道處登記。
七、營(yíng)業(yè)結(jié)束前分鐘商場(chǎng)播放清場(chǎng)音樂,營(yíng)業(yè)員應(yīng)站在指定位置參加送賓儀式。正確的做法是:身體微向下傾斜,面帶笑容及愉悅的聲音說:“謝謝您的光臨!歡迎下次再來!”
八、開發(fā)票處設(shè)在服務(wù)臺(tái),購(gòu)買內(nèi)一個(gè)月內(nèi)可開具發(fā)票。
·物價(jià)管理
物價(jià)管理工作是商業(yè)管理的重要組成部分,xxxxxx商場(chǎng)作為精品薈萃的商場(chǎng),切實(shí)搞好物價(jià)工作對(duì)于滿足廣大顧客的需要,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)信譽(yù)起著重要的作用。
一、商品價(jià)格的調(diào)整
.調(diào)整商品價(jià)格時(shí),專柜必須以公司名義申請(qǐng),經(jīng)商場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。未經(jīng)申報(bào)不得以任何理由打折,否則將按違反商場(chǎng)物價(jià)管理規(guī)定處理。
.在調(diào)價(jià)時(shí)要認(rèn)真按業(yè)務(wù)程序進(jìn)行,要認(rèn)真核對(duì)調(diào)價(jià)商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地,調(diào)前各商家要做好調(diào)價(jià)商品的盤點(diǎn)工作,經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核同意后才能執(zhí)行。
.正常銷售季節(jié)商場(chǎng)一般對(duì)商家的折讓申請(qǐng)不予審批,各商家無權(quán)對(duì)商品進(jìn)行隨意折讓,但對(duì)廠家的大型促銷活動(dòng)可以適當(dāng)考慮。
二、明碼標(biāo)價(jià)制度
.為維護(hù)國(guó)家規(guī)定和商場(chǎng)規(guī)章制度的正確執(zhí)行,便于顧客監(jiān)督,方便顧客購(gòu)買,商場(chǎng)所有商品都必須執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度
.商品標(biāo)價(jià)簽規(guī)范化填寫的要求
()項(xiàng)目齊全:應(yīng)包括:品名、產(chǎn)地、規(guī)格、計(jì)量單位、價(jià)格等。
()整潔清楚:用同一種顏色的筆填寫,無錯(cuò)別字,整潔美觀,零售價(jià)格蓋阿拉伯?dāng)?shù)字戳。
()準(zhǔn)確無誤:商品編號(hào)、計(jì)量單位、零售價(jià)格等項(xiàng)目要核實(shí)準(zhǔn)確無誤,統(tǒng)一使用法定計(jì)量單位。
()《商品標(biāo)價(jià)簽》的填寫要求一貨一簽,貨簽對(duì)位,擺放整齊,位置醒目。
.特殊的商品(首飾、珠寶)可使用特定的標(biāo)簽。
·考核與獎(jiǎng)懲
.專柜未經(jīng)審批任意折讓的,商場(chǎng)有權(quán)對(duì)商家處以出售商品差價(jià)十倍以上的罰款。
.商場(chǎng)統(tǒng)一收款的專柜,必須到收銀臺(tái)交款,如發(fā)現(xiàn)一筆營(yíng)業(yè)員自行收款,商場(chǎng)有權(quán)對(duì)商家處以每筆銷售金額十倍以上的罰款。,
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