組織部相關(guān)工作制度大全 、協(xié)調(diào)聯(lián)辦制度;鶎踊蛏霞墎砣恕砗、來電,辦理公務(wù),涉及幾個科室業(yè)務(wù)職能,由部長明確一個科室牽頭負責(zé),其他科室配合,按規(guī)定時限同辦理。辦理結(jié)果由牽頭科室向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、行為準(zhǔn)則
衣著整潔,談吐大方,舉止端莊,辦公有序,笑迎來者,握手相送。做到"一起立,二讓座、三佃、四辦理,五送客"。實現(xiàn)"門好進,臉好看,話好聽,事好辦"。
、電話行為:接電話開頭語:"您好,我是××科××人,您有什么事請講";結(jié)束語:"好的,再見。"
打電話:開頭語:"您好,我是某地委組織部××科××人,請問××人或事?"結(jié)束語:"好的,謝謝,再見。"
、機關(guān)接待行為:
接待來人來訪:您好(起身握手),您請坐。(倒水),請喝茶,您有事請講。(自己不能處理)您請稍候,我向科長(部長)請示一下。(如不能辦理)對不起,您這事需請示領(lǐng)導(dǎo)研究后才能解決(或處理),我們盡快辦理,并及時通知您。(如不屬本科室業(yè)務(wù)范圍)對不起,這件事屬××科室負責(zé),請您跟我來,我?guī)ソ榻B一下;鶎油巨k完事后,起身相送,出門握手,"您慢走,再見。"
、回答問題行為:
來者:同志,請問××部長在哪?
答:請問,您是哪個單位的?
來者:我是××單位的,來辦××事情的。
答:噢,好吧。請跟我來,我領(lǐng)您去介紹一下。
來者:請問,辦理××業(yè)務(wù)到哪個科室。
答:請問您是哪個單位的?
來者:××(單位)的。
答:好的,請跟我來,我領(lǐng)您去介紹一下。
三、檢查監(jiān)督
、群眾舉報制度。如果部機關(guān)出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦、話難聽、拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象,群眾有權(quán)進行監(jiān)督和舉報。屆時,部辦公室將把群眾舉報的內(nèi)容向有關(guān)科室和部長通報,并將處理結(jié)果向舉報人反饋。
、文明接待服務(wù)制度在部務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)下施行。部黨總支和辦公室負責(zé)日常工作。每月檢查兩次,檢查結(jié)果及時通報,鼓勵先進,鞭策后進,弘揚正氣,建設(shè)文明的機關(guān)辦公環(huán)境、高素質(zhì)的干部隊伍。
工作紀(jì)律及有關(guān)制度
請銷假制度。工作人員請假須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),返回后要及時銷假。工作人員請假,一天由科長、主任決定,兩天內(nèi)由主管副部長批準(zhǔn),兩天以上由部長直接審批。上班期間,暫時離開單位要向科長、主任口頭請假,回來銷假。對無故不請假影響工作者要酌情予以處理。對部內(nèi)安排的集體活動(包括黨日活動)除特殊情況可向主管領(lǐng)導(dǎo)請假外(黨日活動向總支書記或支部書記請假),任何人不得無故不參加。連續(xù)三次不參加視為無故不參加。
嚴(yán)格考勤制度。每月由科長認真記錄本科室人員出勤情況。工作人員建立工作日志,記錄每日工作情況。
機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度,